「珍貴的禮物」書摘

*當我們心靈牆大時便可以創造一切

*想要致富是致富的先決條件，也是最主要的條件

*不相信自己會有錢的人很少會致富，所有的百萬富翁都熱愛自己的工作

*大多數人不敢提出要求，而當他們提出來時又不夠堅持，這是一個錯誤

*最理想的行動時機就是現在

*浪費時間等待一切完美配合自己的人甚麼事都做不成

*決心顧全你的退路，這是聰明謹慎的做法

*人們總是把技巧當成欺詐，真正的天才是很單純的

*生命會把我們所要求的給我們，但首先要做的是去要求我們真正需要的

*現實生命中的一切，基本上都是一種態度，生命鄭是我們想像出來的，發生在你身上的一切都是思想創造出來的

*經驗是遠比理論更好的老師，換句話說經驗就是生命

*要得到信心的唯一方法是透過不斷的重複言語

*希臘哲學家赫爾克萊斯智慧名言「人格等餘命運」

*你的心靈決定你的生命是座玫瑰花園，或是塵世地獄

*財富雙重秘密:熱愛行動及對他人熱情

*潛意識巨大的記憶就成為一個人的自我形象

*不是因為我們沒有必要的成功條件，而是因為我們不自覺的想像自己會失敗

*不要讓自己被恐懼所癱瘓

*讓潛意識充滿你的目標，你的潛意識會盡責的完成其餘的事

*時間一久口訣就有生命

*去做你喜歡做的事才是真正的生活天才

*快樂的秘密，就是去過每一天，仿佛那是你的最後一天

*每一個考驗、每一個問題、每一個錯誤，有一天都會變成一片片狀麗的花瓣，就像玫瑰的莖上都是刺，痛苦會導向光明，使你看見美麗。專住是所有成功的關鍵

*工作的唯一價值，是加強你的心靈力量，使思想精進

*玫瑰是生命的象徵，瑰刺是經驗之路，我們每一個人都必須經歷的考驗與苦難，才能了解存在的美麗

*使自己的生命上升到雲層之上，就不會被烏雲遮蔽

*恐懼是最大的敵人，也是懷疑的兄弟你必須克服懼勇敢無懼

*最大生命法則，豐盈的法則，金錢一定要加以流通才能加倍成長

*一切最大成就的秘密就是信心，只要有信心就能達成一切

*潛意識是一個可以主宰我們的奴隸，因為它極有力量，然而他也是盲目的，你必須學會欺騙它

*個性越堅強，所說的話就越真實，你所肯定的一切，經過內在信念的滋養

，以及重複之火的鍛鍊，會越來越快實現

*生命給與我們的，正是我們所期待的，不多也不少，但是我們時常忘記，通常生命願意給我們的，要比我們期望或要求的更多。

*你必須堅信你的問題必定有完美解答，你的心靈力量與你的目標將會以你根本料想不到的方式，把解答吸引到你面前

業務成功指導原則:

1、預估業績樹目及期限:是代表你對自己的價值判斷~擴大自我形象，生命會服從你自設的限制，不管你知道或不知道，最悲哀的是，失敗者多半是對成功原則最陌生的人*(熱切期望)

2、具有野心去達成(信心)

3、自我暗示(每天念口訣五十遍以上)

口訣:致富口訣會讓你達到你的致富目標，人在心中不斷的內在對話塑造了我們的生命

口訣越常重複就越有力量，越能夠引導你，這就是你的直覺、你靈魂的聲音、通往你秘密麗亮的道路

◎每一天在每一方面我都越來越好

◎內心沉靜知道我就是上帝

◎平靜是力量的最高象徵

◎內心沉靜知道我就是上帝

4、專注:是通往成功最偉大的一把鑰匙

*世界是你內在自我的反應

找方法別找藉口~書摘    

*故事:空杯業務員

一個有錢人希望自己變得更有錢，他去請教師父「如何讓自己變得更聰明、更有權、更有錢?」師父甚麼話也沒說，只是先幫他到杯茶，剎都滿出來了，而師父還一直倒。「師父，杯子的茶已經滿出來了」師父這時方停止倒茶，告訴他「沒錯，一個已經滿水的杯子，是不可能再倒進任何東西。」

寓意:不管自己過去多優秀，業務員應該把心中水杯的水道掉，以空杯的心態才能學到新的事物」

*滾雪球理論

滾雪球過程難免會有一些外圍的雪陸續脫落，但唯有越滾越大，中間才會結實，越結實才能滾得更快。

*舊客戶不留失+新客戶穩定成長=營收持續成長

*低價，對客戶永遠是致命吸引力，尤其是對那些對價格敏感消費者，因此把價格定在價格光譜的低檔位置，企圖吸引那些精打細算型的消費者。

*重質不重量?有質就有量?有量才有質?重量不重質?

~在服務業，必須爭取服務的經驗，有失敗的經驗，才知道甚麼才是好的?進而精益求精。

*人脈就是自己的資產

*堅持與誠懇是說服打動每個人最好的武器

*人不會做白工，辛苦的汗水不會白流

*服務他人的同時其實是一個工人

*史懷哲人道精神:除非你能夠擁抱並接納所有生物，而不只是將愛心侷限於人類而已，否則你不算真正擁有憐憫之心

*實際參與是充實自己人生歷練最好方法

*應變能力非與生俱來，平時多看、多學、豐富自己的閱歷就對了

*愛默生:「人生最好的報酬之一就是，如果你誠心誠意的幫助他人，你自己也會因而受益

*送禮送得貴不如送得巧~最佳禮物是用愛包裝，用心弦繫著送出去，禮物就像一面鏡子，從中可以看出虛榮和誠意、智慧和幽默、粗心和貼心。

*交朋友要容忍別人的缺點，千萬不要看不起別人，因為今日的部屬也許就是明日的長官

*想要有人緣就必須培養自己的群眾魅力

*夫妻在車上吵架綠燈亮還不走，一位紳士敲敲車窗說：「先生，你是不是那三種顏色都不喜歡，要不然你為什麼不開車啊！

*富蘭克林:知足使窮人富有，不滿使窮人貧窮

*龍巖帶來希望，因為它動見瞻觀

*擔任領導者只能用熱誠帶動，不能用下命令

*想像力是無窮的寶藏~用點子辦活動，幫你吸引人潮，用創意募款，幫你目得你需要的款項

*事情即便再困難，有開始就有希望

*譽之所至謗亦隨之

*得獎不是做事的動機，但他記錄著我的過去，代表努力受到肯定，每一個獎項，實實在在為付出留下最美好見證

*你的成功的那一把鑰匙是甚麼呢?

關懷怡姊(19)~病人沒有操心的權利

    我下午去醫院探望怡姊，今天怡姊精神較佳，永遠帶著招牌笑容，前陣子看怡姊似昏睡且無法言語，於是告知生命線老夥伴，大家隨緣去探望，於是大家約好探望日，探望日前與怡姊家人聯繫，得知怡姊當日要出院，於是改至他家探視，不巧的是~當日醫生決定暫緩出院，因前一日抽血驗出有細菌，於是再留院觀察，於是生命線夥伴們決定改期探望。

    怡姊現今最大的問題是全身發癢，因此雙手被戴上布手套，以防抓破流血，但是，雖然戴上手套，怡姊仍難忍癢不停的東抓西抓，仍有數處抓破皮流血。

    我談起怡姊老公投資理財繼續發財中，怡姊聽了很高興，怡姊告知我明天可以出院，他很想回家，明天是星期一，是洗腎的日子，如果醫院早早安排洗腎即可順利出院回家，怡姊反問我「我要如何出院回家?」我說「病人沒有操心的權利」醫院和家人會為你打點妥當，而且我也可以幫忙，所以你不用操心。

    怡姊又說「我不知道我家住在那裡?」我說出怡姊家地址，他就回想起來了。怡姊問我「他現在的臉看起來怎麼樣?」

我說「你的臉戴著一朵微笑的花，看起來很漂亮，而且臉上一個疤也沒有。」來照鏡子吧！看護適時拿出鏡子讓他照，我所言屬實，於是怡姊看著鏡中的自己滿意的笑了。

我問怡姊那邊最癢，我幫他抓癢順擦止癢糕，怡姊說背部最癢，我帶著手套幫她擦藥順輕抓。抓完癢，我順遞水給他喝，周延的服務讓怡姊感到窩心，因為他正想喝水因而即時的解了渴。

     我問怡姊現在最想吃甚麼?我去買給他吃，他說想喝涼涼的，我說果汁好嗎?是要柳橙還是葡萄、葡萄柚、蘋果或是水蜜桃?怡姊說水蜜桃太甜，就柳橙好了，我到樓下超市買了三瓶，看護和我一人一瓶陪怡姊喝，怡姊胃口也不好，僅喝約五分之一即滿足。

    怡姊隨後解便，我在那裡，讓他有點不自在，於是告辭返家，下次再去探望。

訪阿麗敘舊

    十餘年前想送孩子到新竹念書，因為是義務教育，因此有學區限制，有次去拜土地公，看見一對小兄妹，穿著東門國小運動服，在土地公廟旁繞著騎三輪車，於是跟著小兄妹回家，冒昧自我介紹並說明來意，阿麗是小兄妹之母熱心助人，因而認識成為朋友，後順利將戶籍遷至阿麗娘家，因而順利就學。

    有次我去阿麗家，看見他們夫妻兩人一起共做家事，一人洗碗、一人擦乾置入碗籃，邊做邊聊天，一幅和諧共樂圖讓我非常羨慕和感動，所以我覺得他們是模範夫妻。

    後因孩子在新竹就學因而搬家調職，故因活動空間在不同鄉鎮而較少碰面，十餘年後孩子就讀大學，於是售屋搬回老家方再度與阿麗搭上線。

    阿麗說「舉手之勞讓我們順利遷了戶籍，我們卻永遠感恩，真是天下第一有情人。」就因為這樣相互欣賞，所以默契很夠，中秋節阿麗邀約到他家烤肉，我立即爽快赴約。

    阿麗又說「有次我孩子生日，我將生日蛋糕對半切送一半給他孩子品嚐，他很感動我的心。」這事我早已忘光，但聽他敘來也感溫馨，我的特質:只要別人曾送暖給我，我會感恩一輩子。

    阿麗於翁姑往生後即在娘家送給他的一塊地上搭建新屋居住，十餘年來夫妻陸續造林，因此屋前有一大片樹林有如世外桃源，阿麗養了許多雞和數隻火雞，這次敘舊，正逢宰殺火雞，還特地送我一塊火雞肉，我的家人都是第一次品嚐火雞肉，直說好吃，正如阿麗所云「因為是他自養，肉質鮮美好吃所以送我」這樣的友誼直讓我感動。

    我們還到菜園摘菜，阿麗特地將一個樹上轉紅的碩大木瓜摘下要我帶回品嚐，孩子說吃幾口就要配開水，因為實在甜極了。

    阿麗笑口常開、人也長得豐滿，所以種出來的果蔬，都是肥美壯碩味甜。阿麗親戚都說只要是阿麗種的、養的都是天下第一美味，外面沒得比。

    我與阿英萍水相逢於新竹醫院排隊掛號隊伍中，因當日我為自己、他為公公排隊掛號，所以兩人到得早而開始閒聊，最後兩人留下電話偶相聯絡。(我與阿英認識緣起請參閱http://tw.myblog.yahoo.com/yes-blog/article?mid=3997&prev=4036&next=3609&l=f&fid=104)

    上月底到阿英家作客，阿英特地告知先生要將洛神花留贈給我採摘帶回，當我一到立刻遷著我的手到菜園採摘，公公和婆婆種了許多不同種的菜和果樹，滿園熱鬧非凡。

    中午阿英盛情款待，堅持要帶我到貴族世家吃牛排謝我，我只好恭敬從命，阿英已和先生達成共識，要在家鄉自有地新建有機食品店，自從阿英姊姊罹癌後，阿英便開始積極參加有機食品研習，也在自家菜園用心種植有機蔬果，已有很多心得可分享，也想認真推廣生機食品，我非常贊同此健康理念，也預祝順利成功。

    我帶回的洛神花，依阿英教我的方法，先清洗去子，再一片片剝下，回來用鹽稍醃，濾除水分，再煮紅糖水浸泡置罐中，三、五天後即可食用，酸中帶甜、清脆口感、像吃蜜餞。

    阿英的盛情特誌此文留念。

再訪雲海山莊(98.10.11)

    小學同學阿海在北埔老家蓋了一間鐵皮屋和涼亭，右側有溪流，溪邊開滿野薑花，今年夏天開同學會就選定在他家舉行，他還特地將屋前廣場擴大鋪上水泥方便同學們活動，而且在會前一週就開始備菜，海嫂忙得團團轉。

    阿海夫妻熱心的準備許多菜餚，只為同學能吃得盡興，當日與會同學們踴躍，大家談得盡興。有些同學意猶未盡，因此會後聯絡第二次造訪。

    阿海夫婦今天灑蘿蔔種子和採收地瓜葉、龍鬚菜、西洋瓜、菜瓜、芭樂、芭蕉、茶籽，我也穿上雨靴軋一腳忙將起來，看著一畦白菜被蟲吃得面目全非，菜上遍佈菜蟲不停啃食菜葉，根本是零收成。

    阿海夫婦自行做堆肥，又不噴藥致如此。地瓜葉也被蟲吃得厲害，我摘了老半天地瓜葉心，大概也僅夠炒成兩盤，我拿起相機拍下各式菜蟲見證蟲害。海嫂帶我到池塘邊摘芭樂，我們爬上芭樂樹上採摘，海嫂將熟透的芭樂擦乾淨要我品嚐，我在芭樂樹下品嚐水果美味，就這樣邊聊邊摘邊

吃，享受躬耕南畝田園樂。

    畢竟是老同學，又同樣是山上長大的孩子，因此習性相近，非常談得來，海嫂告訴我，原來有養雞、鴨、鵝，後都被饕餮賊偷個精光，甚至在池旁殺烤，留下一堆灰燼及家畜毛，因此再也不餵養給賊享用，留下的是空鴨寮供憑弔。

    海嫂種的絲瓜是長型種，體積碩大卻仍奇嫩無比，吃起來甜滋滋口感超佳，海嫂現摘現煮絲瓜麵，這是我半百之年吃過最好吃的絲瓜，感謝海嫂多費心。

    阿海忙著採收茶籽炸成茶油來拌麵線吃，阿海很疼惜老婆，菜園粗重工作都自己動手，這樣方保妻不會受傷，才能餐餐煮飯給阿海吃。

    阿海怕遭小偷，故山中小屋儘量簡陋，而宵小仍不放過，有次載長梯攀至二樓，敲破鋁門玻璃潛入，但裡頭除了棉被空無一物，小偷死了心，但讓阿海又得載出那扇鋁門去重裝玻璃，破費又耗時。

    阿海夫婦每個週末都回山中享受田園樂，我也在購畫買塊地來玩，年紀越大歸隱山林欲望愈強烈，這也是邁入老年的特徵之一吧！

    今天我摘了一大把野薑花，回家後插一瓶供佛、一瓶放在飯廳，奇香無比，這是我童年熟悉的伴隨味道。

    飯後阿海嫂帶我到樓上參觀，兩人席地而坐聊得盡興方賦歸。

阿晏(1)

     阿晏是遺腹子，父親是貨車司機，某日在高速公路發生車禍送醫當日往生，母親在生養他多年後即返回娘家居住及工作，因此阿晏便跟隨祖父母隔代教養長大。

     阿晏是親戚的孫子，目前已退伍工作，喜歡打電動，會抽菸及喝點小酒，今年阿晏媽媽心臟病發隨即往生，舅舅家以基督教方式為阿晏媽媽辦喪禮，阿晏常會思念媽媽掉淚。

     阿晏爸爸往生當年已頒行勞基法，在工作中意外死亡可依條文發給死亡給付金，當時我將其往生前半年薪資均數換算可領一百五十餘萬元，但勞資雙方協商時資方硬刪給死亡給付一百一十萬，親戚是鄉下老實人，資方訴窮只得點頭同意，記得出殯時阿晏祖母哭得死去活來追棺不肯棺木抬出下葬，這一幕我非常深刻。

     我與阿晏爸爸是小學同窗，又是親戚，在事故發生後我都有參與去善後，因阿晏祖母突然失去愛兒，根本無法接受此樁意外，尤其資方告知至醫院探望，未久又電告已往生，父母無法接納變化如此快速事實，因此為安撫阿晏祖母，我還當起徵信到醫院四處查訪死因，家母那時還非常擔心我的安危。

     阿晏有一位姐姐已出嫁，有時阿晏會去看姊姊，阿晏父母均往生，有念頭想要多關心他，於是聯絡上要請他吃牛排，他也爽快應好，當談起媽媽他便掉淚，看得我好心疼，我說「媽媽已往生，我會像媽媽一樣關心你，就當你教母好了。」

     約好聚餐終於來臨，我和阿晏邊吃邊談，我告知阿晏「如果你不喜歡你的名字可以去改名」，因為你的名字是我取的，阿晏說他喜歡這個名字不要改，我便告知阿晏取名的由來~是期望他有像春秋戰國時代晏嬰一樣的智慧輔佐國君。我也說起阿晏爸爸小時候的事情，以及他有節儉、顧家、勤奮工作等美德，現在你已健康長大，爸爸一定含笑九泉，如果你將來能有一份安定好工作，爸爸一定會感到很欣慰。因為很少人向他提及他素未謀面的爸爸，因此阿晏聽得津津有味，阿晏有很成熟的人格，畢竟在這樣的環境中長大必定趨向早熟。

    阿晏高職學業未完成即去當兵，在今日高學歷時代阿晏也決定要繼續完成學業，這是可喜現象，我與阿晏一起先規劃存學費，然後復學，也慢慢減少支出(打電動費用)，祖母很疼他，做假牙需數十萬因錢不夠故吃飯是用牙齦咬著吃非常辛苦，你不可以再伸手向祖母拿錢，因為祖母日子也過得很辛苦。

    我和阿晏約好，下週買花去墓園追思媽媽，我問阿晏吃過晚飯待會就回家嗎?阿晏說要去找朋友，我問是一起打電動的朋友嗎?阿晏點頭，我說盡量慢慢減少去找他，這樣錢才可以存下來，也才能定下心來看書準備復學，阿晏把我的話全都聽進去，當晚未去找打電動的朋友，還拿四千元給祖母聊表孝心，祖母很感動說這是第一次拿錢給他，可見活在愛中的孩子，美德就會復在。

              可見毫無條件的去愛一個人，而他立刻就有這樣的轉變，讓我眼眶濡濕。

關懷怡姊(18)~病情惡化

     今年三月至今，持續關懷著怡姊，只是眼睛越來越老化，因此就懶得寫關懷日誌，數月來怡姊病況趨平和，所以就沒有密集關懷，前次去關懷時在上午，正好怡姊前一日下午洗腎，故身體較不舒服，但尚能說、能吃，但為要讓他多休息而提早離開，沒想到病情變化很快，前陣子特地為他而購買正準備分享給他的書籍，我剛看完而尚未分享給他，而他卻體弱無法再言語，想到這就一痛，同時也給自己一個教訓~陪伴病人想到就要儘快去做，否則時間是不會等人的。

    怡姊前數週開始住院，這次與以往不同，增加一些新症狀，因為體弱，醫生也不敢冒然開刀，當華兄(怡姊先生)頸部長骨刺開刀出院返家，怡姊就緊跟著住院，華兄三個月內需帶護頸圈，因戴著會不舒服，所以華兄懶戴，家人屢勸勤戴，我也軋一腳去關懷「在這非常時期，你須照顧好自己身體，兒媳才能安心工作，也才能專心照顧怡姊，你把自己身體照顧好，就是送給孩子最好的禮物，所以勉為其難當個聽話的病人，遵照醫囑勤戴護頸，免得有後遺症。」華兄應允，看他熟練的熱好午餐飯菜，我們都很安心。

     怡姊病情嚴重，華兄預言難活至過完年，大家心中都難過，我與生命線友人聯繫，約好大家下週一起去醫院探望。

易牙居餐會(98.10.13)

    今天到台北約訪客戶解說生前契約，駒寶爸本週也在台北研習，於是三人約好傍晚一起去打牙祭，當天駒寶十七點半下課，駒寶爸十六點半上課結束，從新店搭車至台大，隨選一家餐廳用餐，我最早到，在小福樓旁福利社買一支冰棒和一個冰淇淋三明治慢慢吃著等他們，也在旁邊書攤定了一年份商業週刊(2500元)，贈品是過期商週三期，於是看將起來打發時間。

    上午出發前到市場買些溫體豬肉、農婦的擔菜(種太多吃不完挑至市場出售)、客家菜包等裝成兩手提袋等禮物送給夫喪一直走不出傷痛的阿姨(婆婆胞妹)，再加上一個菜包禮盒(送客戶)、一組駒寶要使用的攝影器材(含腳架)一併送達，拎得我既辛苦也高興~因為我很愛他們。

    「易牙居」餐廳1992由一群熱愛廚藝的年輕人合資創立，易牙是古代著名御廚、春秋時代齊國人、知味長於辯味、精於烹調、擅刀工、廚藝精湛，後代人尊稱為「食神」。該餐廳取名易牙是藉以勉勵學習易牙對美食千變萬化之精神。在餐廳一面牆上有此記載覺得有意義特著錄於此。

    我們都點些家常菜，道道可口，三人吃得很高興，駒寶爸開車上台北研習，順帶去駒寶的換洗薄被，今天也一併送達，幸福的駒寶享受在全家人的愛之中。