這裡記錄了維康的活動,如果您有什麼建議的地方,歡迎上來留言.... 官方網址:http://www.wellcare.com.tw 服務電話:0800-091156 信箱:wellcaretw@yahoo.com.tw
這裡記錄了維康的活動,如果您有什麼建議的地方,歡迎上來留言.... 官方網址:http://www.wellcare.com.tw 服務電話:0800-091156 信箱:wellcaretw@yahoo.com.tw
我要留言
請改善維康亞東店的售後服務態度
本人於亞東店購買醫療電器用品,之後產品發生品質問題送修,詢問亞東店何時可送修完成,亞東店回覆需至少一至二個星期且需視廠商的作業而定,站在消費者的立場,本人認為既然是由維康售出,維康應該是與廠商有一定的約束力、也應該當初進貨與廠商有簽訂合約,而不是消費者購買後,卻反應維康亦無法管控,而是由廠商來定,若情況真是如此,請問消費者為何要透過維康來購買呢?不知是否其他消費者亦遭遇相同的情況?請改進,謝謝。
親愛的顧客 您好
有關產品維修問題,門市銷售之商品一定由原廠檢修,一般說來需5個工作天(門市簽收的隔天計算,不包含假日),原廠將會詳細檢視損傷原因零件或特殊狀況需要處理或更換時,必須先通知(告知)門市人員或顧客,有關支付維修費用後才能進行更換,故,偶有延遲送回之時間。造成您的不便,敬請見諒!
對於顧客送修商品門市會開立「維修單」給顧客,門市會依單據之時間來追蹤送修商品,做好商品之售後服務。不好意思!如仍有問題歡迎您撥打0800-091-156客服電話,希望有機會能為您服務。感謝您的指教!
維康醫療用品 總公司
產品/客服部
您們賣得額溫槍有賣給誰?
面對來勢洶洶的新流感疫情,中和市長邱垂益下令為市立托兒所、各公私國小、國中、高中,購置每班一套防疫設備,包括自美國進口的高速額溫槍與全自動消毒器,昨(九)日所有設備已全數送達,由市長邱垂益驗收後轉交給各校,強調要把疫情擋在校園之外。
台 灣爆發新流感高危險疫情,造成學生家長嚴重恐慌,縣府教育局雖撥付款項委由各校進行防疫工作,但因為疫情發生太快,大多數學校並未在第一時間做出充份準 備,甚至連耳溫槍等基本配備都嚴重缺貨,令市長邱垂益深感憂心,透過各種方式向國外訂購功能穩定、判讀準確、效率高的新式額溫槍,同時搭配乾洗手消毒器, 要讓全市各級學校每班一套,做好全面防疫工作。
市公所統計,包括中和市立托兒所、公私立國中小學、高中等各級學校,目前共有一四六五班、四萬七千多位學子,由於每校準備進度不一,總計缺防一千套防疫配備,因此由市公所動用第一災害準備金,大批購置相關器材,並在昨天下午舉辦各校致贈儀式。
市長邱垂益也親自對學童施作器材操作,並強調勤洗手、重衛生的好習慣,他還依相關防疫宣導內容,要求學童洗手更為仔細並加強時間,要達到「唱二遍生日快樂歌才行」,目的是讓學童在謹慎面對疫情來襲,保持健康、愉快心情,如此才能做好最佳防疫。
(這批額溫槍就是我們公司賣給中和市公所)