<![CDATA[Web-Time電子商務學苑]]> Thu, 08 May 2008 16:25:38 +0800 zh-tw <![CDATA[2008/05/15、22 課程講座：免庫存網拍代刊創業]]>








資策會最新統計：
2008台灣電子商務成長快速，線上交易市場將高達1800億新台幣！

過去Web1.0時期「創業維艱」

您羨慕別人有網站賺錢？但架站要花不少錢！
您羨慕別人做網拍創業？但卻因為沒有熱門商品而放棄？！
您也不會拍攝美美的照片？！
上班太忙沒有時間處理訂單、收款、包裝、送貨？！
煩惱稅務、發票？消費爭議法律問題？！....

現在Web2.0時代～
網路創業不需架站！有太多免費網路資源供您運用！
熱銷商品由知名企業提供！
美美圖照、文案、廣告網頁、法律文件...統統準備齊全！
甚至有專人幫忙收單、收款、包裝、送貨、開發票、報稅....

免加盟金、免權利金、免批貨進貨！！

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不怕您創業！只怕您不想創業！ 

《顧問群》
◎經濟部中小企業處2004～2008創業顧問　◎台灣經濟研究院2007 EC Workshop顧問
◎行政院勞委會2007～2008創薪顧問　◎經營各網站月營業額皆在新台幣壹千萬以上

開課日期

　

日期：2008/05/15（四）、2008/05/22（四）

　

時間：晚上6:30～9:30

上課地點：台北市博愛路38號4樓（學承電腦）<地圖1> <地圖2>


　

內容大綱

1.搶攻各家網路拍賣平台
2.超快速開賣法：高獲利商品代刊
3.最佳版面規劃原則
4.高訂購率商品圖文撰寫
5.網拍賣場自動收款功能免費大升級：ATM、線上刷卡、線上分期、超商取貨付款…一次到位

6.專人全自動送貨：倉儲、包裝、宅配、超商待領……全程代勞
7.防詐騙劫標法律聲明與 防堵工具
8.人氣網拍賣場營造：網拍搜尋排行卡位法
9.專業「問與答」客服上手

課程費用

單一課程促銷價$4,500【原價$6,000】
報名兩個主題優惠價$8,550　報名三個主題優惠價$12,150
四大課程全套優惠價$15,000元【原價$24,000】 <查詢其他課程>
2008年5月7日前報名並匯款者再享9.5折優惠唷！
或三人（含）以上同報再享9.5折優惠（二擇一）

連絡電話：(02)8786-3123分機102 訓練部 董小姐

　

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免費講座 ：如何找到不需本錢的商品及創業機會

日期

2008/05/28（三）

時間

晚上7:00～9:00

免費報名

　
]]> Thu, 08 May 2008 16:25:37 +0800 <![CDATA[2008/05/20、27 課程講座：Blog商務開闢與行銷秘訣]]>

開課日期

　

日期：2008/05/20（二）、2008/05/27（二）

　

時間：晚上6:30～9:30

上課地點：台北市博愛路38號4樓（學承電腦）<地圖1> <地圖2>


　

內容大綱

1.打造專屬Blog部落格商務平台
2.超快速開賣法：高獲利商品代刊
3.自家商品刊登開賣程序
4.Blog收單收款專用工具安裝
5.最佳版面規劃原則

6.高獲利贊助廣告申請
7.Blog超人氣營造：人文故事圖文撰寫、Blog搜尋排行榜搶佔攻略、呼朋引伴網路人脈打招呼、Blog分身無限延伸法

課程費用

單一課程促銷價$4,500【原價$6,000】
報名兩個主題優惠價$8,550　報名三個主題優惠價$12,150
四大課程全套優惠價$15,000元【原價$24,000】 <查詢其他課程>
2008年5月7日前報名並匯款者再享9.5折優惠唷！
或三人（含）以上同報再享9.5折優惠（二擇一）

連絡電話：(02)8786-3123分機102 訓練部 董小姐

　

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免費講座 ：如何找到不需本錢的商品及創業機會

日期

2008/05/28（三）

時間

晚上7:00～9:00

免費報名

　
]]> Thu, 08 May 2008 16:25:18 +0800 <![CDATA[2008/05/28 免費講座 ：如何找到不需本錢的商品及創業機會]]>

　

 



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開課日期

　

日期：2008/05/28（三）

　

時間：晚上7:00～9:00

上課地點：台北市博愛路38號4樓（學承電腦）<地圖1> <地圖2>

或提前電話 (02)8786-3123分機102 董小姐 預約座位


　

讓Web-Time網路時代台灣最成功的電子商務，
國內唯一連續五年榮獲「經濟部中小企業處」聘請之電子商務企管顧問。
幫你省時、有效找到你的錢。

　

課程費用


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]]> Thu, 08 May 2008 16:24:51 +0800 <![CDATA[2008/06/10、17 課程講座：個人電子報及免費網路資源創業]]>

 






資策會最新統計：
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開課日期

　

日期：2008/06/10（二）、2008/06/17（二）

　

時間：晚上6:30～9:30

上課地點：台北市博愛路38號4樓（學承電腦）<地圖1> <地圖2>


　

內容大綱

1.網路陌生人脈連結關係
2.郵件黃金角落與欄位
3.獨家郵件開賣法：高獲利商品代刊
4.高獲利贊助廣告申請
5.病毒式精彩內文編寫

6.網路陌生人脈自動轉寄倍增法
7. 免費社群資源運用
8. 即時通訊廣告創業法
9. BBS留言廣告創業法
10.知識+留言廣告法

課程費用

單一課程促銷價$4,500【原價$6,000】
報名兩個主題優惠價$8,550　報名三個主題優惠價$12,150
四大課程全套優惠價$15,000元【原價$24,000】 <查詢其他課程>
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或三人（含）以上同報再享9.5折優惠（二擇一）

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免費講座 ：如何找到不需本錢的商品及創業機會

日期

2008/05/28（三）

時間

晚上7:00～9:00

免費報名

　
]]> Thu, 08 May 2008 16:10:15 +0800 <![CDATA[2008/06/11、18 課程講座：關鍵字廣告經銷商創業達人]]>

開課日期

　

日期：2008/06/11（三）、2008/06/18（三）

 

時間：晚上6:30～9:30

上課地點：台北市博愛路38號4樓（學承電腦）<地圖1> <地圖2>


內容大綱

1.關鍵字廣告龐大商機與未來 趨勢分析
2.廣告經銷商加入條件
3.關鍵字廣告業務開發
4.關鍵字廣告代客優化操作執行
5.熱門關鍵字與廠商需求分析

6.搜尋排行版位搶佔--站內優化技術--站外聯合操作
7.熱門關鍵字版位高價轉賣

課程費用

單一課程促銷價$4,500【原價$6,000】
報名兩個主題優惠價$8,550　報名三個主題優惠價$12,150
四大課程全套優惠價$15,000元【原價$24,000】 <查詢其他課程>
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連絡電話：(02)8786-3123分機102 訓練部 董小姐

　

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免費講座 ：如何找到不需本錢的商品及創業機會

日期

2008/05/28（三）

時間

晚上7:00～9:00

免費報名

　
]]> Thu, 08 May 2008 16:09:06 +0800 <![CDATA[2007創業教戰手冊--網路創業篇(二)]]>

 
  


           2003年資策會曾調查顯示，網路商店中有63.1%乃是實體既有公司開設，由實體進入電子商店的業者65%本身即為實體零售業者。

顯然，「網路」的特性基本不是指單一商業模式、業種或商品銷售，而是一種商業運用工具、媒體或通路。正如在實體世界中，想到「開店」創業時，並非僅有一種開店模式，而是可以選擇要開哪種店、賣什麼商品、開在哪裡，甚至只是將開店作為展示或服務據點……等等許多不同的開店創業模式。網路創業亦同。
雖然網路看似優點眾多，但如何利用網路創業？創意與商品如何在網路世界中銷售？網路創業成功的秘訣是什麼？失敗的原因又是什麼？以下詳述之。
 
             創業市場狀況與創業機會分析
 以下就「線上零售購物」(B2C)規模來說明台灣網路創業的規模。
依據資策會2004/11/03公布之「2004年國內電子商務經營現況及發展趨勢分析」

推估，我國線上購物市場規模在2004年將達到347.2億元。據估計2004年整體零售市場營業額約為28,866億，而線上零售市場之營業額佔整體零售市場之1.2％。

我國線上購物市場規模－市場成長規模
                                                                                                     (單位:新台幣億元)

 

 

    雖說截至目前線上購物佔總消費市場的比例仍低，但相較於1999年已成長數倍，是國內少數成長快速的市場。
又根據交通部統計處統計報告：截至2004年4月台灣共有1,092萬人曾上網，最近一個月內仍有上網者有923萬人。國家資訊基本建設產業發展協進會(NII產業發展協進會 )也指出：台灣上網人口「線上購物」比率從2000年的1.5%，至2003年增加為6.7%；著名市場調查公司也指出2004年台灣上網人口中21%曾線上購物，而有46%曾上拍賣網站買賣。

若以2004年線上販售商品類別規模（銷售比例×銷售金額）來看，佔有比例最高者為旅遊產業，高達68%，較2003年成長了20％ 。隨著數位時代的來臨，國人對3C產品的需求量也增多，所以國內佔線上購物市場規模第二大的為3C商品（17%），較2003年上升3％。

                     資料來源：資策會「2004年國內電子商務經營現況及發展趨勢分析」

        以上統計規模中尚未將拍賣、影音、遊戲、廣告及網路服務收費等網路營收計入；況且，在各行業創業型態中除作為通路外，網路亦可作為行銷廣告、媒體、策略合作、會員管理…等各商業流程中前、中、後的不同階段工具，其效益更大於前項估計規模。
        目前最有潛力的網路營運模式，應是經營各業種、服務或專業資訊的入口網站或媒合網站。例如裝潢網綜合各家裝潢家俱銷售資訊、印刷網提供各家印刷公司資訊公告平台、美容網專門提供顧客美容保養諮詢、婚禮網綜合婚紗喜宴資訊……等等，都相當受到網友的歡迎。目前尚有許多專業入口網站待開發。

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]]> Tue, 17 Jul 2007 11:39:51 +0800 <![CDATA[2007創業教戰手冊--網路創業篇(一)]]>

 
 
擺脫1999～2000年「.COM公司」泡沫化的陰霾，台灣已有許許多多網路創業成功的企業與個人案例。2002年，單一旅遊票務網站年營收即超過新台幣一、二十億以上；2003年SARS疫期，PChome購物頻道營收不減反升，在所有賣場慘淡經營中一枝獨秀；時至2004年網路事業更上層樓：七年級生在拍賣網路中販售衣飾，月收入達百萬；原本不擅電腦及網路的兩位家庭主婦，在投入個人網路創業之後的第三年，不但能夠回饋鄉里主持文化館，更應邀到APEC女性會議中演講！…網路已完成許多人創業的夢想。
若將目前台灣網路創業營利的模式分類，可以大分為以下：
一、        零售購物型：PChome Shopping、Yahoo購物、東森ETmall、酷必得購物網…等屬之　
二、        資訊提供型：例如udn聯合新聞網、寬頻房訊、104Beauty等。
三、        媒合服務型：104人力銀行、Cooltalk交友網屬之。
四、        影音軟體下載服務型：例如CH5第五台、KURO等。
五、        拍賣零售型：Yahoo拍賣、eBay中評分上千分之賣家。
由於第一種類型的技術提供廠商最多，最能幫助創業者跨入門檻，故本文主以第一種類型為闡述重點。
除上述網路營利模式外，許多的創業模式中是以網路為作為行銷廣告、媒體、策略合作、會員管理…等，各商業流程中前、中、後不同階段的工具，不但可以減低行銷成本、增加客戶服務，更減低了「創業維艱」、「萬事起頭難」的門檻。茲將網路的其他運用簡述如下：
一、廣告行銷功能(eMarketing)：不論被動地被搜尋抑或主動發送邀請客戶瀏覽公司及商品資訊，其成本遠較一般廣告低廉。例如邀請網友加入會員之後下載折價券可在門市消費。
二、產品服務功能(eService)：將商品FAQ、使用說明、疑難排除、升級軟體下載…等產品服務資訊詳載於企業網站中，提供客戶查詢服務，減少客服人力負擔。
三、客戶維繫功能(eCRM)：新舊客戶可以在網站訂閱的公司電子報中獲知最新公司消息；公司也可對會員客戶分級管理或提供不同商品或服務，達成客戶管理與服務的目的。
四、收單收款功能(ePayment)：除一般電話接單外，許多企業在一般廣告中也鼓勵顧客上線直接下單或付款，減少人工處理成本。
五、舉辦虛實活動功能(eEvent)：傳統抽獎或兌獎的活動常勞煩客戶自行郵寄資料，改為鼓勵客戶透過網路參加活動，即可減低主客雙方成本，增加客戶參與。

當然，更有不少的既有企業將網站作為第二銷售通路(eChannel)或自有通路，達成直接與消費者接觸、增加銷售數量，以強化本業，提升企業營收。

                文：丁偉峰

 

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]]> Mon, 16 Jul 2007 18:25:19 +0800 <![CDATA[電子商務金流(3):Blog部落格商務開始！]]>


  企部                                                                                     

 

        台灣的部落格社群規模之大，名列世界前矛。部落格不只可以拿來發表心情、創作、紀錄所見所聞，還可以作為企業形象網站與客戶互動的管道，商業價值不斐。現在再加上銀行推出的[個人WEB ATM]帳戶,部落格也有線上金流功能了！企業部落格

部落格行銷銀行業者陸續推出Web ATM功能後，在今年進一步推出「個人Web ATM帳戶」網路小工具，並於「B2C電子商務研討會」上發表。只要有一台晶片讀卡機，以銀行發給個人戶頭的晶片金融卡，就可上線到網路銀行申請這個功能，業者稱之為「網路收款機」！部落格行銷


經濟部主辦的「B2C電子商務研討會」上，銀行業者解說網路收款機功能。
本站編輯現場攝圖

 

部落格行銷線上註冊完成之後，銀行網站便會發給個人專屬的「網路收款機」超連結編碼以及專屬小圖示，讓想創業做生意的個人或版主，轉貼在自己的網站或部落格中。(如下圖左側綠色小圖示)部落格行銷


部落格行銷影像來源：HUG時尚水果概念館的創業點滴-無名小站網誌部落格行銷

 

部落格行銷網友觀覽部落格的商品說明資料之後，若想購買其中的商品，只要點擊這個小圖示，便會跳出這個部落格專屬的WebATM付款網頁。(如下圖，當然購買者也必須有晶片讀卡機及金融卡)只要填入購買人姓名、購買商品及數量、送貨地址及電話等，而且不必填入收款人姓名、帳號及電話或Email，就可直接轉帳給版主。網路銀行收到轉帳成功訊息，也會立即以email通知版主該筆交易已經收到匯款，而不必再進行對帳、沖漲確認收款，便可立即出貨給購買人，加速交易完成。


影像來源：玉山銀行網路ATM「網路收款機」說明網頁

這項新的部落格「小工具」，免公司登記個人即可申請，內建轉入帳號、版主email以及運費說明，除了方便購物網友使用，減少轉帳操作錯誤之外，也讓商家快速確認收款出貨，更重要的，是讓商家可以用Blog達成交易的目的與效果，再度降低創業成本與門檻。

註：多種網路金流整合方式，請 參考：http://www.web-time.com.tw/ebusiness.aspx

 

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]]> Tue, 10 Jul 2007 10:30:28 +0800 <![CDATA[網路廣告：廣告效果不好與網站有關？]]>



 

 


　　　

網路廣告實例：某醫學權威開設整形美容診所，客群都是網路上的年輕族群，許多跟他相同的業者都購買了網路廣告,要讓網站發揮招攬客戶的效果。可是這位業主沒多久就覺得廣告效果不大，草草將網路廣告結束下檔。但其他競爭對手卻一直在網路上做廣告，他原本以為別人只是死撐著硬燒錢做廣告「打知名度」，後來打聽才知道競爭者已經在網路上找到許多客戶，效果明顯比他的好很多。為什麼同樣做網路廣告效果卻不同呢？網路廣告

答案的關鍵就在於「網站最佳化」的差異！(註1)網路廣告

廣告從下圖可以瞭解網路廣告發生效果的兩個階段：網站要發揮「集客」的效果，首先必須先有網路行銷，讓站外的「廣告素材」先在網友眼前曝光，才能將網友「帶往」網站。之後，想要讓網友轉化成為真正到店(實體門市或服務處所)的「顧客」，就必須仰賴站內的「吸引力」與「說服力」了。網路廣告


 

網路廣告所以，從上圖也可以看出，如果架站完成之後沒有任何網路行銷、廣告或曝光的安排，那網站本身是不可能自動產生集客的效果。這點已在前文多次強調過(註2)。但相對的，如果站外的網路廣告規模安排相同，不同的網站最佳化程度，得到結果必會相同嗎？其實，網友看到的站外網路廣告曝光，往往只是資訊極為有限的廣告素材而已(例如入口網站中幾個字構成的超連結、搜尋排序中的網站名稱、網站簡述與網址)，真正主要傳達的資訊大多在網站裡，網友必須進站之後才能一目了然。也就是說，網站才是整個網路廣告中最重要的一部份，當網友進站之後網站就是廣告！網路廣告

我們以最典型的「搜尋關鍵字廣告」來說明。假設兩家整形診所都購買同一搜尋引擎關鍵字廣告，名次緊偎前後，那麼廣告花費成本與點閱客群可以說幾乎完全是相同的，但為何網友只選擇其中一家診所服務？實際案例告訴我們，同一客戶往往會點閱兩個排名相近的網站廣告，以進行比較與查詢。但因為以下網站差異而導致客戶的「放棄」：網路廣告

頻寬不足：業者關注廣告點閱，卻忽略廣告越多也須有相對足夠的頻寬。如果頻寬不足網站遲遲未開啟，網友關閉網頁，跳過該網站，廣告費用仍需支付。網路廣告

開場動畫太長：業者網站為達到光彩奪目的視覺效果，往往會製作開場動畫，可是網友進站後「視覺耐心」僅有四秒鐘，動畫中缺乏基本商品服務訊息，動畫時間又過長，網友不願久候，離站點閱他站。網路廣告

重要資訊在後頁：業者在網站前頁不斷塑造「形象」，卻把商品項目、價格、通路(服務地點)、電話...等等重要基本資訊放在後頁中，網友在前頁中遍尋不著，離站觀覽其他網站。網路廣告

以上僅列幾項舉導致網路廣告效果打折的「站內」因素，至於其他如何做好「網站最佳化」提升網路廣告效果？將於後文再述。網路廣告

註1：本篇所稱「網站最佳化」(網站優化)與「網站排序優先」(搜尋優化SEO)是不同的兩個網路行銷操作重點。有關SEO文章請 參閱：部落格Blog中就有SEO!網路廣告
註2：請 參閱「架站完成了，行銷呢？」網路廣告

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]]> Tue, 10 Jul 2007 10:10:16 +0800 <![CDATA[網站經營：搶救流失中的會員]]>

作者：丁偉峰

真實案例：某購物網站耗費鉅資苦心經營三年餘，募得七萬多會員。站長每週都斥資製作精美會員電子報，發送七萬多份給會員，結果卻如石沈大海，反應相當冷淡。業主百思不得其解：「老顧客會員貢獻不是應該佔營收80％以上嗎？！」結果卻讓他非常失望。於是他求助專業的資訊技術診斷分析，想瞭解其中效果不佳的原因，到底發送過程中發生啥問題？

    我們建議監控發送過程：看看是否確實有送入會員信箱？會員是否有點閱開啟？我們提供了簡單的「開信計數器」，加裝在案主發出的電子報中，以便計算會員開啟閱覽的次數。     結果發現，七萬多份發送出去的會員電子報，僅有一萬多份可以發送成功(信箱接收)，而且三天內居然僅有7次的開啟閱覽！

原來該公司的電子報訂戶會員，大多是使用某ISP公司的免費信箱，且多次大量發送之後，早已被ISP檔信系統視為是垃圾郵件，難怪會沒有效果。依據我們長期的觀察，發現這樣的「慘狀」非常普遍、嚴重。依據統計，目前電子郵件的平均開啟率已降至14%以下！我們的分析與建議如下：

垃圾郵件充斥  會員信一併被擋

追溯原因，許多網站成立之初，由於要打開知名度，爭得第一批客戶，根據調查，有高達80%的網站老闆考慮採用「廣告郵件」方式作為行銷手段，造成大量垃圾信件塞爆網友信箱，引發反彈與抵制。ISP業者被逼得一定要嚴守把關，阻擋垃圾郵件。如果，網站製作精美的會員電子報，在技術上也採用與垃圾郵件相同的發送方式，在判別上就會與垃圾電子郵件非常相似，常常被ISP公司系統直接予以阻擋拒收，或是歸類在「垃圾信匣」中，被會員開啟瀏覽的機會大減。

    未設定追蹤功能  無法評估分析
    網站一股腦不斷製作與發送會員電子報，但幾乎沒有設定分析功能去記載成功發送比率，更少有網站在電子報中加裝「開啟計數器」，也就無法分析電子報效果不好的原因，也無法進行檢討改進。如果是開啟率高，但進站率或下單率低，就應該改進電子報的內容或商品網頁的呈現；但若是開信率偏低，則首先應該改進發送的設定參數、發送位置或頻率...等發送技術與過程。

    帳號未經認證 有效度低
    很多網友擔心個人資料外洩，不願意填寫真實會員資料，若網站讓會員加入時並未寄送確認信給會員，會員一開始留下的帳號資料就可能有誤。這種帳號資料的正確性問題，也應該列為主要分析檢討的因素。當然，也可能是因為會員帳號過時廢棄不用、信箱塞滿等因素，造成拒收。

建議網站業者，當網友加入會員時就可以增設Email帳號確證功能，以免無效的假帳號過多。再者，發送會員郵件時，應使用與發送帳號相符的真實IP位置發出，否則極容易被視為垃圾郵件。更重要的，應使用電子郵件發送統計分析功能，找出確切的癥結問題所在，以免徒勞無功。以上步驟與技術也可以委託專業的郵件發送公司(非廣告郵件公司)執行，由於他們已與ISP業者協調取得信任，絕不濫發垃圾郵件，發送過程幾無障礙，更可取得完整分析數據，快速發揮會員的價值與貢獻，值得企業參考採用。

作者為Web-Time電子商務顧問網總顧問

花蓮地區免費「網路行銷創業講座」6/21下午3：30詳參www.web-time.com.tw

 

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]]> Wed, 06 Jun 2007 11:22:22 +0800