Roomba專業賣家《飛馬資訊有限公司》

掃一半閃紅燈說了四個音階(x x x 倫巴??)，不是嗶聲，再按CLEAN就是再閃紅燈重覆，才買10天耶!!!它怎麼了????

Roomba專業賣家於2012/09/30 22:03回覆

電池沒電了，請充電後再使用。建議不使用時，也必需插著充電，否則機器本身身是一台電腦，即使不使用也會放電，等您要使用時很快就沒電了。

您好,我是2年多前跟您買571系列,以前roomba在工作運作時會發出很大很賣力的聲音,但最近突然聲音變好小好小好像很沒力,而且頭髮都吸不進集塵盒中,在底下毛刷看到很多頭髮? 我的機器人怎麼了?我真的很需要它啦!!快幫我解答!謝謝您!

Roomba專業賣家於2012/08/30 10:36回覆

請先參考這篇文章http://tw.myblog.yahoo.com/super4343/article?mid=2492&prev=2702&next=2414&l=f&fid=8

您好~我是這個文章的使用者 :

http://blog.xuite.net/sandybin/obs/20803775

我的倫巴530一段時間沒用都會把插頭拔掉,可是昨天充電一整天+一晚

今天用時,clean按下去,出現的聲音是4聲(不是嗶聲),然後就不動了,前幾次使用之後也不會自動回去充電

這樣是否需要寄過去送修?方便給我連絡地址收件人嗎?

謝謝~

葉小姐

PS:我的部落格很少用,麻煩email : sandybin@ms65.hinet.net

Roomba專業賣家於2012/04/03 16:31回覆

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你好!我的571系列充電時也出現error 3的訊號,因為機器不是跟貴公司買的，而且也過保固了。請問如果寄過去貴公司檢修，需收取檢修費嗎?另外如果是主機板壞了，更換主機板及電池需多少錢?

Roomba專業賣家於2012/03/07 18:05回覆

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好請問我的571出現充電 ERR3 的問題， reset也無效，請問要怎麼解決?

Roomba專業賣家於2012/02/18 10:17回覆

主機板壞了，請送修。

將電源插上去機器就出現Err 3，買了新的電池，但是機器只要放到充電座上就會出現Err 3 請問這樣是主機板壞了嗎？ 維修會需要多少錢? 謝謝

Roomba專業賣家於2012/02/01 14:44回覆

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你好，我想問，為什麼我的571一直說充電錯誤，換了電池也一樣，變壓器插電時有累似的電流聲，是不是因為變壓器壞了所以一直充電錯誤啊?只是單獨插變壓器沒充電也有聲音，去年是有斷時間沒插插頭，但是換了電池也沒用，重置很多次也一樣

Roomba專業賣家於2012/01/23 14:57回覆

您好新年快樂!!

應該是主機版故障所致..就是久沒使用才更容易故障!!電流有聲音是正常的~~您可參考美國irobot官方網站介紹過變壓器的電流聲音是正常~~建議您將機器送回並先將電池取下!!

請問我購買571 使用約快半年, 均為使用AeroVac 集塵盒, 每次清掃完當天清理. 上周開始灰塵開始吸不太進去, 毛刷上卡很多毛, 剛換為原先附上的集塵盒(濾網是黃色的那型) 可開始吸塵, 想請問是AeroVac 集塵盒這各集塵盒故障了嗎? 是建議送修還是再購買新的?  謝謝你唷 

Roomba專業賣家於2012/01/14 21:54回覆

您的問題有可能是主刷沒有轉，建議先取下集塵盒，在沒裝集塵盒的情況下啟動清掃，從後方伸手摸一刷子，檢查刷子是否轉動，如果刷子會轉，再裝上AeroVac集塵盒啟動清掃，檢查後方是否有風排出，如果有風排出，刷子也會轉，更換濾網即可。如果無風排出，才是集塵盒故障。如果刷子不轉，有可能刷子達故障。至於是否買新的，要送修後才有辦法幫您評估。

你好，我的roomba560一陣子沒使用
最近拿出來充飽電後，打掃了一次之後回去正常衝完電
隔天家人白天有把電源線拔掉，我晚上回家將電源插上去機器就出現Err 3，
但因為電池還是有電的，所以機器跑起來沒問題
可是只要放到充電座上就會出現Err 3
請問這樣是主機板壞了嗎？ 維修會需要多少錢?
謝謝

Roomba專業賣家於2011/11/05 09:09回覆

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Roomba專業賣家於2010/05/25 21:34回覆

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您好:

       請問我的機型是570,一段時間沒用,再拿出來用,放在充電座上,機器就出現語音CHARGE ERROR 3,面板上也出現err3,同時按2個按鈕RESET也無效,請問是甚麼問題,謝謝.

Roomba專業賣家於2010/04/06 22:59回覆

有可能主機板壞了!!一段時間沒用，電池要充飽取下，不然過度放電後(機器本身會放電，即使不使用)，電池就壞了，您又再充電，有可能把機器給充壞了，詳細狀況要送修，測試才能正確判斷。

你好,

我的嗶嗶聲是9聲~~可是拍打前檔後,還是一樣的狀況!

我的錯誤狀況如下敘述:

CLEAN鍵按下後,機器原地打轉~~~但是以間格許久未使用機器人

請問這樣是什麼原因?

謝謝!

Roomba專業賣家於2010/04/02 10:25回覆

有可能前檔感應器故障!!請送修!!

請問一下我的Roomba 571基地座無法充電,且上方指示燈不會閃爍,如按下方接觸點才會閃放掉就不會,然而571找不到基地台只能直接接上去充電無法利用基座充電,這事基座故障了嗎,還是有其他辦法可以解決,謝謝

Roomba專業賣家於2010/02/24 10:14回覆

用橡皮清潔一下下方的接觸點再試看看!!如果還不行請送修測試!!謝謝!!

你好，我的roomba560最近一直無法充電，電池已換新了，可是主機未歸位充電前充電器的燈是一直亮的，但主機放好準備充電時充電器的燈卻一直閃爍無法充電，請問是充電器壞了嗎？謝謝

Roomba專業賣家於2010/02/19 12:56回覆

有可能變壓器壞掉了!!

請問

我的iRobot 531買還不到1個月
電源指示燈原本都正常的由充飽的綠燈--漸變橙燈--到快沒電時的紅燈
但是之前在01看到有人提供所謂的電池放電操作~SPOT+DOCK同時按10秒
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=1368141
原本操作幾次後還正常,但是之後卻是充飽的綠燈顯示到一直將電用盡後馬上變紅燈停機告知將羅拔充電
不像之前正常的顯示可以知道電池還有多少電,請問這是什麼問題呢?

Roomba專業賣家於2010/01/22 13:07回覆

spot + Dock 為Reset機器的方式，電池放電的正確作法是，把充電座收起，再按Dock清掃，他會掃到完全沒電才停，所以之前的放電都是白做的，做幾次這樣的動作試看看。

請問出現err5是什麼訊息呢?

Roomba專業賣家於2010/01/18 12:03回覆

一般是電壓不穩跳掉，另外最近發現，電池故障也有可能在充電時會出現Err5的錯誤訊息，建議如果您的電池使用已超過一年，且出現這樣的錯誤訊息，建議您先購買電池更換!!

您好，本人也是iRobat的 5系列的使用者，可是在使用過程中也些疑問...

機器本身到底是要打掃多久才會停呢？

說明書上寫說"一般size的房間，要約25分"

可是有時，只讓它打掃5坪的大小，就花2小時，而且多次是它2小時後還沒停下來，我用手動關掉的

不知您是否也有這問題呢？

謝謝！

Roomba專業賣家於2010/01/10 22:38回覆

如果有虛擬牆的情況下它會只掃25分鐘左右，如果沒有放置虛擬牆，它會自動依據所要清掃的面積自動計算所需的時間，所以您可以改變一下起始位置，再重新試看看，另外您要注意是否去按到Dock鍵，Dock的作用在找充電座，它會一直找到沒電為止

如果掃不到五分鐘就停了(有發生四個音階，但不是嗶聲)，再按CLEAN就是紅燈不動，是該換電池了嗎？還是有可能其他問題？

Roomba專業賣家於2009/10/28 14:27回覆

請更換電池!!更換電池前建議不要再充電使用!!

請問roomba 530 如何換電池？

Roomba專業賣家於2009/08/12 13:31回覆

請參考這一篇文章:

http://tw.myblog.yahoo.com/super4343/article?mid=339&prev=345&next=305&l=f&fid=8

您好！跟您購買Roomba560已將近一年,這一年來感覺都還滿好用的,可是最近這幾個禮拜覺得這台機器動不動就卡住,家裡的擺設一年來都一樣,但這幾個禮拜就會卡在某條地毯上（之前都不會卡住）,不然就是卡在某個門檻上（之前也是不會卡住,因為門檻不太高,所以能非常有力地跨過去）,卡住之後放回平地再按開始鍵就一直出現紅燈並嘟一聲,可是明明才剛打掃五分鐘而已啊！怎麼這麼快就要再拿回去充電才會動？現在的狀況就是只要一卡住,哪怕是剛掃五分鐘,也要帶回充電器重新充電等到再次變綠燈才能重新使用,而且我們現在都不用螺旋刷了,反正它碰到地毯一定會斷掉,當初為了Roomba為家裡買了幾條地毯,就是要讓它清起來順暢,結果刷子斷光光,如果把地毯拿掉,很多高低不平的地方根本無法接續好,現在則是每次回家都看它卡在地毯上,而且怪的是有時候同一條地毯這次刷過去沒問題,下次刷到一半就卡住了....家裡已經擺設很少東西了,而也經常清理機器,不知道是哪裡出了問題？謝謝！

而且這一年來我從來沒聽過機器發出聲音解釋故障的原因耶！都只有音樂或是嘟嘟聲...

Roomba專業賣家於2009/05/09 19:31回覆

應該是電池壽命已盡，請更換電池!!

我的irobot560主刷不會轉,

主刷已經清理乾淨還是一樣

不知怎麼拆開刷子模組,

要直接寄回給你們修理嗎?

Roomba專業賣家於2009/02/09 16:12回覆

請檢查刷子旁邊的黃色軸承是否有清潔乾淨，如果清潔後依然無法使用，請寄給我們維修!!

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Roomba專業賣家於2008/12/10 11:52回覆

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Roomba專業賣家於2008/12/09 16:16回覆

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請問:我ㄉRoomba 560清掃時,毛髮語灰塵都會卡在毛刷上,不太容易進入集塵盒,請問有可能是什問題ㄋ?

Roomba專業賣家於2008/09/24 18:15回覆

取下集塵盒，啟動機器，簡查刷子是否運轉？如果沒有運轉，清潔您的刷子，如果還是沒轉，請送修。

您好，我去年10月跟您買了一台roomba570，昨天使用時發現它一直在原地繞小圈圈耶，好像故障了耶，該怎麼排除這種狀況呢??還是應該送修了呢??

Roomba專業賣家於2008/08/02 05:54回覆

檢查一下兩邊的輪子，轉起來的感覺是否一樣，較緊的那邊前後轉轉看，如果還是不行，請寄回處理。

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Roomba專業賣家於2008/06/05 14:27回覆

碰到水主機板故障要換，恐怕會很貴!!

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Roomba專業賣家於2008/04/18 17:53回覆

請Reset您的機器，方法開關打開後同時按住spot及Dock兩個按鍵，持續10秒，直到燈熄滅為止!!在試看看!!

我在今年二月份買進一台530，剛開始都很正常，平常都有定期清刷子和集塵盒，昨天掃到一半不會自己歸位，正面左邊亮了紅燈，有聽到語音說要清主刷，我也拆了主刷再清一次，重新啟動沒多久，就沒聽到主刷轉動的聲音，一會兒又停了，一樣又亮紅燈，請問它故障了嗎？該怎麼排除？

Roomba專業賣家於2008/03/29 20:06回覆

您可以先取下側刷，再把底部四顆螺絲取下，接著取下刷子模組，檢查模組背面是否有過多的毛髮纏繞，清除後再試看看!!

不用拆開，自己用雙手在地上把Roomba前後用力推即可，就像小時候玩小汽車那樣，
推到輪子順了以後就可以了...

Roomba專業賣家於2008/03/18 13:39回覆

謝謝您幫我回答!!

我的右輪似乎卡住了,轉起來很重
試著拆開清毛髮,不過沒有拆成功,看起來也不太髒(用沒幾次)
請問有拆解左右輪的細部資料嗎?
謝謝!

Roomba專業賣家於2008/03/18 13:38回覆

您可以用手前後轉動右輪，直到他鬆掉為止，正常應該不需要拆開，如需拆解應該還蠻簡單的，您也可以自行試試看。

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Roomba專業賣家於2008/03/14 08:26回覆

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Roomba專業賣家於2008/03/13 15:46回覆

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哈囉

請問如果我的560前端黑色因為撞來撞去而有摩擦痕跡

可以處理嗎

因為買來要送人但被我玩的有痕跡了......

Roomba專業賣家於2008/03/13 10:23回覆

沒辦法!!除非換前檔，但划不來!!

好棒ㄚ

那麼棒的文章 可以轉貼嗎?

Roomba專業賣家於2008/03/07 21:07回覆

您可以把連結指到我這裡，請不要轉貼!!謝謝!!