超級業務員e行銷

超級業務員就是──1.提供的服務永遠比對手多，並且超越顧客的期待。(由於固定提供客戶超越期待的服務，因而坐享忠實客戶自動推薦所帶來的業績成長) 2.滿懷熱情要為顧客多做一點事的人。(不只傾聽、回應客戶的心聲，也執意要多做一點，好讓客戶更快樂)...............摘錄自「一分鐘客戶管理」