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部落格都是當前與未來成功的關鍵。
　

　　商場上正發生巨大的轉變，顛覆了行銷、公關與顧客溝通的方式。如果不接納這股改變的風潮，讓競爭對手專美於前，就只能坐以待斃、自求多福了。不論你身處於哪個行業，部落格都是當前與未來成功的關鍵。

　　 假設你可以傾聽數百萬人（舉凡顧客、員工、競爭者、合作伙伴、甚至是媒體﹚暢所欲言地討論你的公司、產品及廣告時，那會是什麼情況？又假設你可以使用這些即時回應，決定顧客的確切需求，以及讓業務蓬勃發展的方式呢？你覺得太不可思議了嗎？那你還沒見識過部落格的威力。

【本書特色】

內容豐富完整
從部落格的基本概念、設立部落格的心態、商業部落格的威力、分析外部部落格的性格、如何對內使用部落格、回應問題的技巧、規劃部落格策略、如何成功經營部落格到企業部落格的未來趨勢，一一探討，鉅細靡遺。

不是空泛理論
雖然每個月有數以千計的商業性部落格崛起，但是到目前為止，市面上並沒有一本指南告訴你，部落格到底在做什麼，企業如何從中獲益。《部落格行銷》是一本幫你投入部落格的實用指南，獨家傳授七種最適合企業的部落格類型、回應留言的三大原則、回應負評的七步驟、以及成功經營人氣部落格的十大秘訣，都是實際可行的技巧。

實際案例說明
通用汽車落實顧客提議的新概念，鼓勵大家到他們名列五百大的人氣部落格FastLane上留言。迪士尼頻道使用部落格簡化內部的溝通，提升製播小組的效率。微軟的產品開發小組對應用程式進行重大的變革以前，會先了解部落格上的回應。波音利用部落格蒐集顧客的回應，同時開發出全新的787夢幻客機。本書揭露微軟、昇陽、Google、迪士尼、及通用汽車等等目前將部落格效用發揮得淋漓盡致的企業，教你如何讓貴公司也能從中獲益。