幾個月前,我離開了公關業,投入網路創業,認識了許多朋友,他們做出了很棒的網站,但是卻無法快速累積使用者。於是我開了這個部落格,分享我對公關及媒體的經驗及看法,透過公關此有效工具,協助新創網站,設定成長策略,快速晉升人氣網站!!
幾個月前,我離開了公關業,投入網路創業,認識了許多朋友,他們做出了很棒的網站,但是卻無法快速累積使用者。於是我開了這個部落格,分享我對公關及媒體的經驗及看法,透過公關此有效工具,協助新創網站,設定成長策略,快速晉升人氣網站!!
毒奶粉事件造成台灣人心惶惶....聞奶色變....
所有捲入事件的企業,包括政府,都經歷了一次危機處理的震撼教育
我們看到金車主動道歉,寧可損失數千萬,商品全面下架,換得社會及網路上一片好評。
金車毒奶粉危機處理 掌握主動與誠信是關鍵
http://www.where2event.com/forum/posts/list/74.page#87
有良心的企業 vs 無道德的政府
http://anti-ma.mine.nu/index.php?load=read&id=20
金車共和國建國
http://blogs.myoops.org/lucifer.php/2008/09/25/p407
給金車公司來點掌聲吧!!
http://hialan.blogspot.com/2008/09/blog-post_24.html
帶種的金車企業
http://blog.xuite.net/desw/BLOG/19505043
相較於金車企業,政府的危機處理便犯了大忌。
第一是顢頇遲鈍,當大陸發生毒奶粉事件當下,政府(甚至是其他後來被揪出來的企業)一開始以事不關己心態,沒有積極處理,直到後來真的火燒到自己家門前了,才開始有動作
第二是反反覆覆,其實沒有任何政策可以滿足所有人,全面下架決定,會引起廠商不滿;不下架,更會引起民眾恐慌,所以危機處理最重要的就是拿定政策後要執行到底。
政府一下子說全面下架,廠商都已經摸著鼻子配合下架了,卻後來沒辦法經得起壓力改以2.5ppm為檢驗標準有條件下架,最後廠商也沒討好到,花了很多成本下架或銷毀了,社會更是一片譁然。
大家來投票看看,如果現在你的企業遇到類似的消費者問題,你會怎麼處理?
http://www.where2event.com/forum/posts/list/75.page
羨慕在遊艇上舉辦派對嗎? 公司記者會或活動千篇一律的老梗,變不出新花樣?叫人提不起興致 場地王本週為您介紹今年最夯最時尚的活動場地選擇:「遊艇派對場地」! (圖:台北之星) 遊艇 ...《 詳全文 》
想要來場不一樣的戶外婚禮,為熱情的愛情沁上一點異國浪漫嗎?戶外的結婚場地讓人特別心曠神宜。 青青食尚花園會館 台北市內其實有不少可以辦戶外婚禮的場地,位於市中心的亞太會館,中 ...《 詳全文 》
funp的Brian找我到資策會聽了一天的課,是資策會開給Web 2.0創新服務入圍團隊的課程。其中來了兩位Demo的女士(忘了名字),要甄選台灣幾家Web 2.0公司明年參加Demo。 Demo是每年1、2月在聖地 ...《 詳全文 》
有兩個英文字都翻成公關:一是最常用的PR (Public Relations),另一個則是Communications,也分別衍生出狹義與廣義的公關定義。狹義的PR,通常強調對外的宣傳行銷;但是廣義的Communication,則 ...《 詳全文 》
部落客公民記者運動盛囂塵上,部落客影響力超越傳統媒體也早就不是新聞。但是 CNET一則外電報導:「美記者特權可能擴及部落客」,卻足以使部落客新聞的法定權利邁向新的里程碑。 此新聞指出 ...《 詳全文 》
大多數國際知名公關公司皆將亞太總部設在香港,如Hill & Knowlton、Fleishman-Hillard、Weber Shandwick、Edelman、Ketchum、Text100等,以協助同樣也落腳於香港的國際企業,協調並管理區域 ...《 詳全文 》