本公司在奇摩有個部落格 精密及超精密加工討論區

由於經營已久，經常有網友在那裡提問，車銑鑽搪各種加工問題，包羅萬象。我們也盡可能提供意見，讓大家能有教學相長的機會。不過，最近遇到一個網友魯莽的留言，讓我們覺得有必要把討論問題的基本態度說清楚﹗

記得是兩個星期前，一個網友留言「不鏽鋼要怎麼加工？」當時看到這個問題，我心想：這麼大的問題，怎麼用三言兩語回答呢？都可以寫一本書了﹗到底是 車還是銑呢？粗加工還是精加工？成品要求為何？一堆問題在我腦中盤旋…..於是我禮貌性的回覆「您好，不知道您要進行什麼加工？面粗度有什麼要求呢？使用 什麼樣的刀具？機台最高轉速為何？」

過了兩天，接到他的回答「我要銑一個平面﹗進給要放多快？」這是我又耐心回答「請問刀具尺寸及刃數為何？面粗度呢？機台轉速…….」又過了兩天，接到答案「就是用直徑25的銑刀啊﹗」

經過這一來一往的無效對談，我放棄了﹗對方如果不是對基礎加工認識不足，就是根本不想解決問題。更別提應對之間應有的禮節了……

回到正題﹗我們該怎麼發問呢？自我要求較高的人，為了避免問出笨問題，通常會在問之前做功課，然後在提出問題時，把所有必要的資訊提供出來，不會掛 一漏萬，確保自己「問對問題」。沒時間的人則會在一開始表明「如果我問了笨問題，請多多見諒!」這兩種態度都是相當正確的，因為有足夠的資訊才能做正確的 判斷；在無法提供完整資訊時，禮貌是必要的緩衝。

如果發現問題需要更多參考資訊，我們會回信提出相關問題，請務必一一回覆，避免無效的對話。本公司的所有回覆，都以理論為主要依據，經驗為輔; 這和一般過份強調經驗的機械業不同﹗因為我們深信「經驗最多只能解決發生過的問題; 而理論可以解決沒發生過的新問題。」試問：如果我們要看過核分裂才能知道核分裂，那原子彈可能永遠無法問世。

再問：如果老師傅只操作過轉速最高4500rpm的機台，他又怎麼選擇轉速40000rpm機台的加工條件呢？是用猜的還是射飛標？

說著說著，有點離題了﹗對於真心想解決加工問題的朋友，我們竭誠歡迎您的來信。無論車銑鑽搪或滾光，無論是模具/航太/一般加工甚至超精密加工，相 信都可以給您最正確的資訊。(ps: 對了, 做航太的朋友們, 下回我說鈦6鋁4釩的時候, 千萬別回我：「錯! 是64鈦﹗」會很暈啊)

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冬天到了，山上及戶外的溫度低，隨身帶著小爐頭，讓您隨時可以熱點東西來吃﹗想像著在無光害的重山峻嶺中，望著滿天星斗，喝著熱咖啡......

三個爐頭，火力大中小供您選擇：

1. 大火力分離式爐頭：氣罐拉到旁邊，調整起來方便又安全，特別是上頭放大鍋子的時候﹗有人叫這組「分體式」爐頭，是大陸說法。有電子點火功能喔﹗立刻去買
   
2. 萬用輕便爐頭：這組是目前最熱銷的一款﹗火力適中，公認「上可攻，下可守」。用鋼杯也很好煮﹗價格低，沒有電子點火。立刻去買
   
3. 迷你超小爐頭：強調迷你﹗﹗體積小，附硬盒。攜帶方便，適合當自用爐或備用爐。有電子點火功能﹗立刻去買
   

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• 以往在外商公司工作，有個同事整天搞外務。他說：「花20%就可以確保80%的業績，其他就放牛吃草﹗反正我一兩年後就離職了，業績不難看就好。」 他的確這麼做，兩年後也離職了。除了對不起老闆外，他這麼做好像也沒什麼錯。畢竟他有自己的生涯規劃﹗這是80/20法則誤用還是又一次驗證？

  只是「幫別人工作」和「自己當老闆」是完全兩回事。自己當老闆時，可不能想著「80/20」，而是要想著「最大值」﹗

  於是如何找回失去的舊客戶變成我第四季努力的目標，有人說找回舊客戶比找到新客戶簡單，因為原本就認識﹗我卻有不同看法，畢竟他們離開for some reason。可能是價格，可能是服務，可能是心情…… 新客戶反而沒有任何包袱。這點可從今年新增客戶數看出端倪。

  第四季目標就是找回舊客戶的信任﹗(五個無成交記錄, 得找出原因才行。如果是價格問題，那就好辦了。)

  以下取材自「維基百科」——

  帕雷托法則（Pareto principle），也稱為80/20法則，此法則指在眾多現象中，80%的結果取決於20%的原因，而這一法則在很多方面被廣泛的應用。如80%的勞動成果取決於20%的前期努力、20%的人做了80%的工作或者20%的維基人貢獻了80%的維基條目等等。但也常常被濫用、誤用，例如解決一個問題符合80/20法則，因為80%的問題由20%的資源來解決。

  這個法則最初是義大利經濟學家維弗雷多·帕雷托（Vilfredo Pareto）在1906年對義大利20%的人口擁有80%的財產的觀察而得出的，後來管理學思想家約瑟夫·朱蘭（Joseph M. Juran）和其他人把它概括為帕雷托法則。

  若進一步推算，以掌握了80%財富的人作統計，會發現4%的人口（20% × 20%）掌握了社會64%(80% × 80%)的財富。這一猜想說明絕大部分的產量或結果取決於一小部分的投入和勞動。在商業活動中，80%的銷量來自與20%的客戶。管理者利用這種猜想制定 商業決策，雖然很多時大致符合結果，但仍待進一步證實。^{[來源請求]}

  帕雷托法則是更廣泛現象帕雷托分布的特例。假如在帕雷托分布中選擇合適的變數，不僅一個80%的影響由20%的原因所造成，80%裡的前80%影響也是由20%的前20%原因所造成 （80%的80%是64%，20%的20%是4%，意味著這是64/4法則）。^{[來源請求]}

上個星期一個加工廠老闆來電話，原來是想要改善氣動工具的氣缸精度，計畫用滾光器來達成。這個方向是對的，但是滾光的成敗和前工桯息息相關……

對話中發現該公司對於前工程精度控制可能有困難﹗滾光要求的預留量通常最多不過兩三條，但是客戶卻希望能放寬到五條以上…….原來他誤會了滾光加工，以為滾光和車銑一樣都是「切削加工」﹗

其實滾光是「無屑加工」，是一個冷作過程。過程中靠材料的塑性變形來改善表面粗糙度﹗因此對於沒有延展性的硬材，滾光通常並不適用。對於鋁/銅/不銹鋼/中低碳鋼則有很好的表現。

由於是無屑加工，應用時必須有足夠的壓力﹗這一部份留待將來進一步說明。

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這個燈是持續亮的, 所以不是閃光燈﹗也因此, 常被用來錄影時補光。但是用在照相補光當然也可以﹗大家參考看看吧