阿良人

買碳粉匣辛酸史 2007.4.1X～2007.4.19

印表機型號：CLP-510
購買時間：2006年10月
地點：板橋
購買價格：9XXX（實際價錢忘了）
購買原因：自己常印論文等資料，印量超大，而且需要可省紙「雙面列印」的功能。

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2007年的某一天，印表機出現沒有「黑色碳粉」的訊息。（之前撐很久，拿起來晃一晃又可以印一些），利用時間去了光華商場買碳粉匣，遇到某店家說碳粉匣很貴，建議我用「填充」就可以了，說是卡省錢！買了一罐碳粉瓶回去，聽賣家說只要幾根螺絲拿起後就可以了，弄了半天，找不到「洞」，就是不知道如何「填充」。

我又跑去光華商場一趟，拿給賣家填充，他也是沒用過這一款的碳粉匣，東翻西翻找了半天敲敲打打的終於打開了碳粉匣，噴了一些進去，沒想到拿的時候又「煙倒」了，噴了不少碳粉，用厚的雙面「膠帶」「黏合」後，我帶著還有約半瓶多的碳粉瓶，和碳粉匣回家。

回到家匣子放進去之後，果然可以印，印了不知幾天，又開始一直出現碳粉不足的情形，我不加理會，繼續列印，後來資料越來越不清晰（有一側會完全白掉），而且再幾次後，電腦連印都不讓你印了。

看過賣家裝過，自己也來裝看看，噴了一些，怕不夠，再用了一些，從瓶身來看也倒了不少了，放進印表機，竟然出現「黑色碳粉匣是空的」（原文為英文，自行翻譯）。

怕自己裝的不夠，反覆了多次，一樣的錯誤訊息「黑色碳粉匣是空的」.....

難道是拆解過的碳粉匣，印表機會判斷成空盒？我想沒人會知道吧？這台機器實在太少人買了...。

因為急著要報名（星期五是最後報名資料寄出的時間），很多資料必須列印出來裝訂，因為自己又不想麻煩別人，借別人的印表機，所以到處尋訪何處可以買到三星CLP-510（「CLP」聽起來怪怪的，不知是誰取的名子？？）黑色碳粉匣。

之前曾詢問過三星，人員說全省「燦坤的旗艦店」都有賣，聽起來覺得應該很好買到，打電話請老婆去中和的旗艦店買回來，晚上得到的結果是，已經賣完（僅有一支存貨）而且永不再進貨！

已經半夜，想說隔天在問問別家燦坤吧，早上九點多打電話詢問了三星公司（由公司網址查得），服務人員說要到中午以後電腦才能查到拿裡有存貨（還沒開機？）。自己上網搜尋「CLP-510」的黑色碳粉匣，會發現有幾間網路商店廠商有賣，奇摩雅虎、PCHOME等的購物商城等，電話一一詢問之下，發現各家其實都沒有存貨。心想，沒貨還掛上網販售，根本是...。

說著相同的話不知幾遍（報廠牌名機器名XX牌 ...CLP..是GL？是「CLP」拉。又查了燦坤多家門市，有些門市說XX門市有貨，結果有打電話去該門市，他們又說「沒貨」！而且還不只一次。自己很ORZ，到底是怎樣啊，實在懷疑廠家的電腦倉儲系統，連有沒有該貨品都查不出來。最後詢問的結果，此碳粉匣全臺灣僅有「七支」！真的是只有「七.......支」喔！（超稀有，比Wii還難買阿～）離板橋最近的是基隆店，停了一下，又說還有「景美店」也有，而且有「二支」喔！

打電話給景美店，再次確認是否「真的有貨」？電話那端傳來「的確有二支」，店員並好心教我坐捷運到「景美站」下站，二號出口往景美國中方向走約10分鐘，就可到達「燦坤景美店」。但還沒真正拿到碳粉匣，我就是放心不起來，即使店員再三跟我說「有貨」！

下午一點多去博多吃個拉麵，搭上捷運，如店員說的找到了「燦坤景美店」，去碳粉匣區找了半天沒有找到，問了一位店員，他說：「貨架上面沒有就是沒有了」，心想，千里迢迢來到這，豈能讓你呼籠兩句就離開？我是「確認」過有貨才來的，你們怎說沒有咧？店員又找了半天還是沒有，此時我心裡已涼了一半，難道買個「碳粉匣」在台灣竟然有這麼困難嗎？

不知經過幾分鐘，那位店員帶著另外一位店員（應該是和我通話那位）來說：「那兩支碳粉匣因為知道我要買，所以另外放了」（記得他是有建議我一次買二支可以用久一點，可是我好像沒說一定要來買？）

拿到了二個碳粉匣並確認型號，此時心中大石才全然放下。二支碳粉匣共計「六位小朋友」刷卡付了錢走向捷運站。在進去之前買支冰淇淋，坐在捷運出口休息吃冰，消消這幾天累積下來的囧怨氣。此時手機發現有人留言，聽了才知道是三星的服務人員打來的，說我們目前都沒存貨，告訴我一個網址，要我去試試看。（心想：若真等到貴公司回覆，那不知何時才能「看到貨」？網路上的賣點都是「空的」，自己都有打電話問過，其實都沒有存貨的）

為了買個碳粉匣折騰了幾天，讓我學到了一件事：

買印表機還是選大廠，例如E牌、H牌的，以免售後服務有問題，三星根本不算有服務據點，自己曾電話詢問這些服務據點，他們說都只擔任「家電」的售後服務...。

世界上應該沒有人像我一樣，買個碳粉匣得東奔西跑、呼天搶地的。我以後應該也不會用韓國貨了，至少自己還在使用的E牌的印表機都沒這麼多問題。（有一台用了快十年了，碳粉匣還是買的到，只是機器舊了容易卡紙，無法大量列印）

最後，希望日廠也快快出台一萬有找便宜又有雙面列印功能的彩雷吧！

PS：如期的在星期五下午寄出了報名資料，繼續大量列印著資料...。

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