ch10價格的力量
現象1:假手術對病人也有療效!
現象2:價格高的藥比較有效,即使成份一模一樣。
現象3:維他命被說成是止痛藥時,人就真的覺得不痛了!
現象4:偏方的作用「神聖的觸療」
why?安慰劑效應。人類對安慰劑效應到底怎麼出現的,還不清楚。但確定可以發現,在治療上,安慰劑效應是由「信心」和「制約」所引發的「自癒效果」是真的有效,而不單單只是心理作用而已。所以我們應該重新思考宗教、信仰所帶來的正面效果。因為即使是安慰劑效應,它的力量也不該小看。
安慰劑效應的倫理問題,在醫療實驗上,執行困難。
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ch11品格的問題1:人為何會不誠實?有何對策?
現象:只要有機會,只要有誘惑,人就幾乎都會不誠實。
對策:用一些道德的東西來喚醒內在的良知機制,如用十誡、誓詞。
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ch12品格的問題2:為何現金會讓我們更誠實?
現象:一樣是把東西放在宿舍的公共冰箱中,放可樂的話72小時內就會不見了,但放六張1元的美金,則72小時後還是沒人碰它。
why?作者認為是「現金」很難忽視它的價值,但「非現金」(如:可樂)則很容易讓人合理化不誠實的行為。
如:代幣、用了再退貨、隨手拿公司的一支鉛筆、報帳的問題、把哩程取消、信用卡的點數、電子交易…
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ch13啤酒與免費的午餐:行為經濟學是什麼?免費的午餐又在哪裡?
【現象】點餐時有人點過的話,其他人就偏向點別的。
【why?】因為人人都想與眾不同。如果是每個人私下點菜,就不會這樣。
※如何不做錯決定?
1. 【我們都是棋局中的小卒,而非車子的駕駛】我們對自己的行為沒有那麼多的主控權。還有很多的力量在影響著我們的行為。
2. 視覺有錯覺(visual illusion),大腦有錯決(decision illusion)。大腦是老天爺給的,自然會受限於這個器官的精確性與品質的限制。
3. 承認我們不理性,我們不時的犯錯,而且是系統性、可預期的犯錯。例如:直接承認人就是會存不夠退休基金。按這個基礎來思考對策的話,有個「明天存多一點」的方法,頗為成功也合理。「明天存多一點」指的是先決定未來加薪時,要增加提撥的額度,如6%變10%。(因為,要人們把已到手的錢交出來是困難的,但是要棄未到手的加薪金額便容易的多了)
4. 了解自己在什麼地方容易犯錯,就可提高警覺,強迫自己從不同的角度來思考,或借助科技來克服先天的缺陷。