﹝棒球專題:職業運動在台灣﹞
1994 年﹝職棒五年﹞8 月 22 日﹝星期一﹞,是中華職棒的第 1,000 場比賽。
在 CPBL 官網上,對這場比賽,有一段約 60 個字的記錄:
“ 1994.08.22 職棒第一千場比賽,統一在一路領先之下,七局下半遭韌性奇佳的兄弟象反撲,葛雷諾三分全壘打反敗為勝,贏得最具意義的一場勝利。”
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老實說,對於這場比賽本身,兄弟象的韌性、葛雷諾的英勇,個人已經沒有太多的印象。
反倒是,對這場比賽舉辦的活動,球迷朋友所燃燒岀的熱情,至今,仍然久久不能忘懷。
說真格兒的,回憶這場,十三年前,第 1,000 場比賽的出現,實在是,充滿了太多的巧合!我猜想,這一定是老天爺,刻意的安排,比如,拉回台北、週一補賽、天氣好轉 ... ... . 等。異曲同妙之處,這場比賽,從發現,活動催生,到圓滿成功,也全是在意外中驚喜達陣的。
請,聽我從頭道來 ... ... ... ... 1994 年 8 月 15 日﹝星期一﹞,
接近中午時分,正在邊吃便當,邊準備《棒球天地》節目資料時,個人無意間發現,第 1,000 場比賽即將來臨。而且,很可能就落在,當週兩地開打的其中一場。也就是說,這場活動,如果想辦,該準備的工作,恐怕,老早都該妥當就緒了。除此之外,還有一樁惱人的變數,即,當時的天候狀況頻頻,很難算得準確,會落在哪一地?哪一場?這,至少表示,活動相關的道具和製作物,必須要有充分的備案才行。
彼時,個人的想法很單純;直覺認定,這是台灣棒球史上,別具意義的一刻,同時,也是 CPBL 五年來,值得驕傲的一刻。於是,憑著一股傻勁兒,在發現的當天,的下班之前,便趕寫出了這活動的企劃大綱、簽呈。第二天,在老甘﹝甘培中,現任聯盟美工組組長﹞的協助下,具體的規劃內容,已 90 趴 OK 了。不待第三天下班,第一篇新聞稿正式發出,製作物的圖樣,也出現在媒體同仁的眼前。進入倒數的階段時,球迷只要踏進屬於棒球的版圖,莫不感受到,即將來臨的喜氣。
有一點點,並不意外,即是為了這次活動,搞得老甘和我,整個禮拜難以好眠。
還一點點,完全意外,竟然拉出一波,週一補賽難得出現,長紅的票房與人氣。
當天的場景,教個人永遠難以忘懷,而且,很清晰!正如電影《美夢成真》的唯美運鏡一般 ... ... 當第五局結束時﹝正式比賽紀錄成立,第一千場誕生﹞,台北球場的內外野看台上,越來越多的人潮,開始塞滿了每個角落。
“ 出現了 ... ... 他們出現了 ... ... 他們真的出現了 ... ... ”
“ Wow !Bingo ~~”
我不僅在心底嘶喊;... ... ... ...
情緒,也開始悄悄地轉變,從原本的忐忑、不安,逐漸感覺到緊張、興奮。接下來!我幾乎是馬不停蹄地,來回奔走在球場大門口﹝活動會場﹞、轉播台﹝請中廣、年代 Life 邀請球迷前來﹞、記者室﹝口述、花絮即時新聞稿﹞之間。
當天比賽一結束,活動馬上就在球場大門口,熱熱鬧鬧地登場了!
限量一千份,聯盟專程趕製的首日封套,不到三十分鐘,就被搶先排隊的球迷,索取一空。
四顆,專為這場比賽設計的紀念戳章,也在球迷的熱情捧場下,連喘口氣兒的機會都沒有。
滿滿的球迷,自動自發地排隊,一圈又一圈,直到比賽結束後約莫二小時,才慢慢地散去。
很顯然地,這是 CPBL 在職棒五年,相當成功的一次球場活動,場面熱絡的程度,超乎預期實在太多。這些年來,個人一直懷疑,當天參與賽後活動的球迷朋友,可能?遠比看球的人數,還多得太多!最讓人難忘的,除了滿滿熱情的場面之外,就是,球迷朋友們看待、回應,這項活動的態度。這款態度,不僅教個人對廣大球迷朋友,萌生由衷的尊敬,而且,也對台灣棒球充滿了信心。
這些,都不是奇蹟!... ... ... ...
也不會只是,一段美好的回憶而已。但是,要珍惜他們,才會再度出現。簡單地說,如果肯虛心、誠心,去對待棒球所蘊含的共同記憶,比賽的價值,就會完全改觀。如果,再對照兄弟象隊,月前落幕的隊史八百勝活動,個人這篇文章的唏噓,就更不難明白了。
接下來,讓我們用花絮的方式,一起來重新拼湊,當年這段美麗的回憶。
◎、老天爺,實在很幫忙!... ... ... ...
眼尖的球迷,不難發覺,這是一場,安排在星期一的補賽。
事實上,在我的印象中,好像?這還是一場,經過一延再延,臨時,才決定拉回台北的補賽,若不是這麼剛剛好 ... ... 實在是,很難有什麼理由,看好這場比賽的票房。預售票的狀況也顯示,比賽可以如期消化完畢,就算是老天爺很保佑了。﹝因為天候,那整個禮拜的預售狀況,的確很不理想,所以,聯盟才決定準備 500 份贈品送給球迷,另外準備的 500 份,是為了兩地開打所備用的 ... ...﹞
從發現到發生,那短短幾天,因為天候不穩定的關係,幾乎,天天都得小心推算,究竟?可能?這一天會在哪裡出現。... ... 當然,結果是圓滿的!但是,這個活動執行的過程,如果,規劃的彈性不夠細膩,很容易,就會發生搞烏龍的疏失。所以,當 1994 年 8 月 21 日﹝星期天﹞比賽結束,數字停留在第 999 場時,這種感覺在心頭,顯得相當微妙。說是巧合,倒像是老天爺的刻意安排。
話雖如此,老天爺還是尋了咱家不少開心,比如,1994 年 8 月 22 日﹝星期一﹞當天,直到中午過後,才開始看到藍天。比賽進行中,細雨一直不曾斷過 ... ... 偶而,還被短促的風雨交加,搞得驚悚不已,... ... 所幸,主審帽簷上的積雨,沒有到大珠小珠滴落的程度。﹝這是主審判斷,能不能繼續比賽的重要參考﹞老天爺,畢竟,只是尋尋開心而已,五局一結束,天氣就正式放晴了。
◎、老甘,請給他掌聲鼓勵!... ... ... ...
這位幕後英雄,得認真地提到:老甘﹝甘培中先生,現任聯盟美工組組長﹞。他不僅抓得住,這次活動企劃的精神,在執行上的應變也恰到好處。另外,他還特意設計了一套簡單的收藏,讓這次的活動,變得更有意義,也更接近經典。
要真論功行賞,老甘當居首功。
容或暫時略過,關於這次企劃的發想過程中,冗長的對話與爭執;讓我們直接來到,提案生出來前,約莫三個小時左右的光景。... ... ... ... 和老甘之間,我們已經有了初步的共識,也大致規劃出了一些內容,並達成了 ~~ 簡單而且要有意義 ~~ 的前提。接下來,老甘便依他的專業素養,將這些共識和規劃,進行具像化的描繪。同時,筆者也開始著手,將之具體化、流程化的作業。
很驚訝吧!九十分鐘,老甘,就把『牛肉』畫出來了。
然後,又九十分鐘,筆者,活動提案也跟著逼出來了。
關於提案內容,可以歸納為兩個『簡單』的重點,大意概述如下;第一、參考集郵的模式。發行限量的『紀念封套』作為球迷贈品,並限定在當日票券上,加蓋紀念戳記。第二、採柔性宣傳策略。配合賽程進行發佈新聞稿,強調即到來的這場比賽:具特殊的歷史意義與價值。另外,為配合這兩個重點,所考慮的細節,就比較『複雜』許多;例如一,猜不準會落在兩地開打的哪一場,所以,製作物準備了兩套﹝戳章各 2 顆,信封、封套各 500 份﹞。例如二,也是因為猜不準在哪一場,所以,這歷史性的一刻,就讓當天印在門票上的場次、日期自己說話。例如三,還是因為猜不準哪一場,所以,當天五局結束後的準備工作,必須要求最簡潔的流程。例如四,承上!如佈置會場,道具就位、動線安排、播報暖場、Life-TV & Radio 邀請等。
◎、再次,感激老天爺幫忙!... ... ... ...
雖然,劇本準備了一套多綱,機關也算盡了一個禮拜。但是,結果卻是個令人意外的驚喜。
老天爺還是決定體諒球迷,讓職棒第一千場的出現,變得比較單純、聚焦些。統計直到 8 月 21 日﹝星期天﹞的賽程結束,剛好完成 999 場。也就是說,第一千場有很濃厚的機會,會出現在接下來台北的補賽﹝即使再延,還有三天的機會,不會碰到兩地開打﹞。這麼一來,雖然少了點懸疑,但也省了很多失望。除了這份上天送來的禮物外,還有兩項利多;第一,緊跟著的對戰組合,是兄弟vs統一,人氣上相對可期。第二、地點在台北,對聯盟來說,準備的工作,相對地輕鬆許多。
另外,還有一項很讚的巧合,本來針對兩地開打,預計送出的“各”五百份的『紀念封套』﹝另一地備用﹞,這麼一來,加起來剛好等於一千份,數字上,恰恰符合第一千場的聯想,當作文宣的標題,看起來既對味,又不失為精心的巧思。
不過,這並不表示,一週來的忐忑與擔憂,就此可以安穩地放下。首先,星期一的補賽,在票房統計上,普遍就比較不臻理想。再者、會不會再延賽呢?台北的連日霪雨,場地本就顯得鬆軟,最好出個大太陽,才真叫人安心。第三、這次的宣傳策略,是否能否奏效?
◎、奇蹟!開始出現了 ... ... ... ...
奇蹟終於出現了,排隊等著蓋紀念戳記的人潮,實在是超出預期太多了。但是,最大的驚奇與感動,卻是來自球迷,堪稱集體最完美的演出。本來對場內陸續出現的人潮,還不是太有把握:會與賽後的活動搭上關聯。但是隨著比賽接近尾聲,大門口的排隊隊伍,也漸漸成為長龍時。這一週來的懸念,終於,... ... ... ... 接下來的問題,都不會是問題了,因為,球迷用熱情和行動,彌補了筆者對人潮的嚴重失準。
預定的排隊動線,在活動開始後約十分鐘,就已經是一條長龍了。而且,經過球迷自發性的創意,這條長龍自動曲折婉延,簡直像極了是在東京迪斯奈樂園,排隊等候最熱門遊戲的隊型。本來,筆者還很擔心,維護秩序的工讀生,會因為嚴重短缺,而導致場面失控,但是,這顯然是多慮了,一直到活動結束,隊伍看不到凌亂,也不曾發生插隊、爭先、不耐的現象。
現場,其實一點兒也不寧靜,但,請別誤會 ... ... ... ... 平時比賽時,喧天鑼鼓的吵雜、喧嘩,這時候也沒有出現,氣氛 ... ... 很特別!
◎、好兆頭!在奇蹟出現之前 ... ... ... ...
賽前就有一些徵兆,預告這場活動可能會成功。例如!包括象隊投手張永昌,獅隊投手杜福明在內 ... ... 許多記者、選手、同仁們,都親自掏腰包 公然買票,並希望 ... ... 可以幫幫忙,不要趕在賽後排隊。其實,這個要求完全合乎情理,他們,也不太方便,和大家一起在賽後排隊。... ... 這一著,在作業上,又是筆者估算上的疏失。所幸,在老甘的機靈下,臨時想到了一個,還不錯的辦法 ... ... ... 請他們把門票,放進聯盟所提供,印有 LOGO 的信封內﹝這就是在台北的好處,臨時回辦公室拿很方便﹞,並用鉛筆在信封背面,註明單位、姓名。第五局結束後,馬上在票面上蓋戳記,順便,也在信封上加蓋一個﹝成為名副其實的首日封﹞。如此一來,在他們離開球場前,就可以到大門口直接領取了。印象中,大概處理了四百多份。而且,並不影響球迷權益。
◎、氣氛!可以說很特別 ... ... ... ...
除了,筆者的聒噪聲外,喜瑪拉雅唱片公司的音樂,這一晚,終於讓球迷感覺到 ~~ 很有品味!
有一位中年球迷,和拿著麥克風的我,在輕鬆互動之間,作了一個很絕妙的比喻,他說:
“ 今天晚上,我很想拿杯熱咖啡在手上,一邊排隊,一邊享受這些音樂!”
“ 但是,在球場看台上,我比較希望,有冰啤酒和礦泉水 ... ... ”
很多人都因此,發出了會心的微笑。您是否也有同感,球迷對棒球的熱愛,不僅蓬勃了職棒。同時也對這個學步中的這個 國家運動,給予了,最大的包容與支持。
當晚的氣氛,就是這麼奇特,有點兒像是嘉年華會,但,也不是真的太像。
活動開始後不到五分鐘,聯盟就緊急調來了兩面長桌,將服務的窗口,由原本安排的兩個,增設到三個。同一時間,也在球迷的要求下,特別又加開了一個獨立的窗口,專門服務球迷自己帶來紀念品。不過,為了公平起見,必須得重新再排一個新的隊伍。也就是說,原來的三個窗口,仍限定只蓋當天的門票,只有這一個新開的窗口,才可以蓋其他的東西。很令人意外的是,大家好像早有默契。居然,沒有人因此取巧,反而,都很照規矩來,等蓋完了這一關,再接續去排隊蓋下一關。因此,人潮消化的速度,比想像中快了好多。
約莫九十分鐘過後,這項限制已經失去了必要,所有的窗口,只要是合理的要求,通通都蓋。
大部分的球迷,都會緊張兮兮地提醒,要蓋得清楚些、漂亮些。也有些人會特別指定,票面戳記的位置。更有,為數不少的球迷,早就幫這張門票,穿好特別設計的外套,就像是,美美的個人沙龍照,或是寫真集,擺明了就是要拿來,隨時準備接受讚美、炫耀用的。
還有很多,特別保留連號,捨不得撕開的 ... ... 捨不得,把入場截角撕開的,也為數不少。
這一個晚上,幾乎每張門票看起來,都像是新鈔樣的平整。
甚至,很難得才會看到,門票是從口袋中被掏出來。
能不感動嗎?這款小心翼翼的呵護動作,不就說明了 ~~ 我很在意!棒球
◎、氣氛!也可以說很感人 ... ... ... ...
有些熟面孔的 黃牛兄,居然也出現在隊伍中。
這原本不值得大驚小怪﹝很多黃牛,其實都是超級球迷、球評﹞,唯一,感到比較不習慣的是,他們手上的門票,平常都用 ~~ 抓 ~~ 的,今天卻張張好整以暇 ... ... ... ... 。
有些球迷是從中南部,專程上來排隊的,為了早點回家,七、八局就出來等了。
有些球迷手上沒有門票,他們,或者是路過,或者是特地趕來,... ... 但是,他們所展示,要蓋戳章的作品,花樣之豐富,簡直,教人嘆為觀止﹝多數是剪報,或精美的個人收藏,也有,臨時起義買了筆記本,就匆匆跑來排隊的﹞。
有些球迷應該就住在附近,或是,正在附近上夜班,他們掐的時間恰到好處,在人潮漸漸散去時,匆匆趕到又匆匆離去﹝有衣著光鮮、有濃妝豔抹 ... ... 居然,也有騎單車來的 ... ...﹞。
有些無心之過,球迷不但不生氣,反而覺得可愛。比如,油墨因為過多而暈開,正當服務的同仁,不知所措時,
“ 沒關係,這張當作變體的,但是,另外這一張,可要特別小心、蓋好一點 ... ... ”
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◎、CPBL 《 第一千場活動 》的經驗 ~ 告訴了我們 ... ...
第一、速度很重要!從發現到發生,第一千場活動來得既快又急,如果,行動上稍有遲疑,很可能,個人就沒有機會,體驗這一連串緊張、刺激的期待過程。相對的,活動的內容,也可能完全不一樣,甚至,完全走樣。所以,速度很重要,有了足夠的速度,枝枝節節的部分,修改起來才顯得從容。不過,在強調速度的同時,請,特別小心,注意控球的問題。因此,專業的經驗、學習、尊重,如果可能,請放在施展速度之前,就已經具備相當火候。
第二、想像力很重要!活動的場景,幾乎,和個人的想像是一致的,只是,效果,比預期更好 ... ... ,不過,當您從頭到尾,走過一遍筆者當時的處境,您一定會同意,能有這樣的效果,已經很不容易了 ... ...。其實,這些年來,個人一直覺得,這樣的活動,最可貴的地方,往往,不在表面功夫的華麗。因此,即便更多的時間和資源投入,也不見得會有更好的效果。這個活動的成功,給了個人很大的啟示,職業運動的經營,特別是台灣棒球 ... ...,用心去感受球迷的需求,是一件多麼需要謙卑的工作 ... ...,個人以為,這其實不難,只要,多站在球迷的角度思考,多給自己一些發揮想像力的空間,即使,偶而走音了,也不會太過離譜。
第三、用心感受球迷的愛很重要!個人始終認為,棒球在台灣,是一種情感的寄託,是一種 ~~ 愛的標記。所以,從事棒球工作,如果,少了那份 ~~ 愛與被愛的情懷,筆者以為,經營起來不僅辛苦,而且,會失去許多甜在心頭的樂趣,就像,我深深地愛著,也用心養育著,我們家黃小兔,同時,更充分享受著,這份最簡單的愛。
從品牌經營的角度來看,台灣棒球的忠誠度,如果,只透過 P 群,這些有形的工具去分析,作法上,其實,是相當可惜的。因為,台灣棒球最珍貴的價值,特別是,集體記憶的深處,這一部分,最美,也最不容易窺看,除非,您願意 ~~ 用心去感受。
在職棒服務期間,筆者從各球場看台上,累積了,近千人次的輕鬆訪談。話題很簡單“ 為什麼愛棒球?為什麼來看球? ”得到的結論,其實很可以很單純 ... ... 大多數的球迷,會愛上棒球,會走進球場,很多都是因為情不自禁。再稍微,進一步分析,棒球場上,有很多英雄,有很多故事,深深地,激勵著每一個人,相信,夢想,終究會實現。還有,幾乎很少球迷,是因為受到廣告和宣傳刺激,就願意花錢買票進來吹風。還有,超過半數的球迷會強調,自己花錢買票進場,就是支持台灣的職棒,繼續走下去,最直接的作法,是一種美德,也是一粉驕傲。
這幾年,看到王建民所點燃 台灣之光,教個人深深覺得,我們的球迷,對棒球這份熱愛,真的是始終如一!
第四、天公作美和媒體宣傳很重要!這場活動的成功,當然,一定要先感激老天爺的幫忙,若不是天公作美,一切都可能是白搭。不過,天意究竟 ... ... 不可說。倒是,有一點,可以非常肯定的說,這場活動若是沒有媒體,適時,揮岀關鍵的一擊,這所謂歷史性的一刻,恐怕,和尋常的比賽,不會有什麼兩樣。
從第一則新聞稿發出開始,平面媒體就幫上了大忙。各主要新聞版面,紛紛將這場比賽,定位成為歷史性的一刻,並且,開始倒數計時,接著幾天,在持續報導的添油下,球迷的熱情也開始逐步增溫中,尤其是,預定第一千場比賽當天,高規格的新聞處理方式,筆者相信是,引爆球迷這份熱情與期待,最重要的火種。
還有一樣催化劑,萬萬不容輕忽。當五局結束,確定這場活動,篤定會在賽後舉行時,許多原本猶豫、躊躇、健忘的球迷,之所以會臨時決定躬逢盛會。所端賴的,便是 Life 轉播這場補賽的電子媒體,年代 TV 和中廣 Radio 在第一時間,對電視機前和收音機前,廣大的球迷,所發出的邀約,筆者更相信是,這次活動成功的勝利打點。這大約 20 分鐘左右,可能是,筆者在這場活動執行過程中,最緊張刺激的部份,... ... ... 。事實上,在第一千場比賽“聽牌”之前,當週票房的表現,確實是不盡理想。
第五、用心對待 愛的標記 很重要!既然棒球在台灣,是一種情感的寄託,是一種 ~~ 愛的標記。那麼,用心對待這個標記,比什麼都要來得重要。相對地,脫離這樣的前提,任何所謂經營的方式,對已經視棒球如己出的球迷而言,都只是口號而已。上述這一段話,筆者由衷感慨最多,台灣的職業運動,得天獨厚的先天條件甚多,尤其是,球迷朋友發乎內心的鍾愛 ... ... ... ...
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