嘉義市社會福利領域運用志工已經有十多年的歷史，而志願服務法的實施，更將志願服務推向新紀元。由於志願服務蓬勃發展，各縣市已陸續成立志願服務推廣中心，扮演志願服務諮詢、資訊交流、聯誼機制。
目前嘉義市運用志工從事公共服務的範圍極廣，包括：社會福利服務類，如各類型社會福利構（團體）從事身心障礙者、老人、兒少、婦女以及社區服務；保健服務類，如醫院（衛生所）社會服務、社區健康總體營造；公共安全，如義警、義消、法院觀護人、更生保護服務；環保類，如環保志工從事淨山、淨溪、綠美化家園、整理社區環境等；觀光類，如文化古蹟導覽解說、公園導覽等；其他行政類，如社政、戶政、地政、郵政、稅捐處、勞工育樂中心、長青園老人文康中心、就業服務中心之志工服務。
依據2007年內政部社會司統計嘉義市志願性服務團體志工隊數已高達179隊，平均每人一年服務時數為82.77小時，另嘉義市政府主計處統計2007年12月年底嘉義市人口數為273,793人，而目前從事志願服務人數約為6,000人，約佔總人口的2.1％，因此，為建立一個完善的資源統合系統，並提供志願服務諮詢、資訊交流及聯誼的園地，嘉義市政府一直希望早日成立「嘉義市志願服務推廣中心」，以凝聚志願服務團體向心力、發揮志願服務之效能、提升嘉義市志工參與率及品質。
志願服務功能的發揮，必須讓志願服務者有充分參與的機會，因此採以高度自治、低度管理之模式，而嘉義市政府希望藉由志願服務推廣中心之成立與運作，結合社會資源，鼓勵民間團體參與志願服務，建立起由下而上之互動機制，推動全民共同關懷社會，提供在地化服務，落實社會福利社區化的理念。
志願服務參與率是公民社會的重要指標，希望透過志願服務推廣中心凝聚向心力，提升本市志工參與率，人人都是「諸羅志工」，人人以諸羅志工為榮，並期待未來與國際接軌，邁向公民社會之願景。
中心的功能
一、宣導推廣的功能。 二、志願服務人才培力的功能。
三、諮詢輔導的功能。 四、研究發展的功能。
五、資訊提供的功能。
中心的願景-人人志工塑造美麗健康城市
一、 推動人人當志工，讓社會充滿關懷之情。
二、 拓展志願服務方案，帶動嘉義市志願服務新氣象。
中心的使命-擴大參與、提供好環境
一、 拓展志願服務理念，擴大民眾參與志願服務工作。
二、 保障志工權利，給予更優良的環境及條件。
三、 推動志願服務資源與人力需求整合，提升志願服務之效能。
中心的任務
一、志願服務諮詢服務。 二、志工人力培訓與管理。
三、志願服務團隊輔導。 四、宣導志願服務理念。
五、志願服務資源整合與開發。 六、其他志願服務相關事項。
嘉義市志願服務推廣中心
服務時間：週一至週五 上午8：00 ~ 12：00 下午1：30 ~ 5：30
國定例假日休息
中心位置：嘉義市中正公園展覽館1樓 (忠義街與北榮街口)
服務電話：(05)222-3858 (3858 想幫我幫)
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