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導遊帶頭違規 可被罰五萬元中廣新聞網 (2012-03-06 10:34)
東方旅行社特約導遊因陸客團違規拍照，遭交通部官員勸阻反爆粗口。觀光局表示，已對導遊未依法制止團員違規進行調查，是否開罰要等旅行社和導遊陳訴意見後，觀光局再根據所有資料判斷，如果開罰，王姓導遊將被罰一萬到五萬元罰鍰。（閻大富報導）
觀光局業務組副組長陳瓊華表示，觀光局今年初剛修改「導遊人員管理規則」，規定旅客如果損壞自然資源和觀光設施，導遊要善盡勸導責任，如果放任違規，可處一萬到五萬元罰鍰。
陳瓊華指出，調查過程包括遊行社和導遊的說法、相關人士的陳述，觀光局再做綜合判斷，陳瓊華說，這個過程沒有時間表，也必須謹慎，真相才能還原。
陳瓊華表示，目前特約的領隊和導遊佔多數，大部分都很專業和盡責，少部分可能工作態度和專業度較差，市場機制自然會留優去劣。另外，觀光局也規劃建立學習和進修管道，希望提升領隊導遊的素質。
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國際研討會訊息
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2012 International conference on Management and Service Sciences, 上海，3月10日前截稿，請上網：http://www.massconf.org/2012/Home.aspx#。2012年12月泰國普吉島管理研討會，http://www.waset.org/conferences/2012/phuket/icimt/（以上研討會論文均載入EI)
天秤座
