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導遊帶頭違規 可被罰五萬元中廣新聞網 (2012-03-06 10:34)
東方旅行社特約導遊因陸客團違規拍照,遭交通部官員勸阻反爆粗口。觀光局表示,已對導遊未依法制止團員違規進行調查,是否開罰要等旅行社和導遊陳訴意見後,觀光局再根據所有資料判斷,如果開罰,王姓導遊將被罰一萬到五萬元罰鍰。(閻大富報導)
觀光局業務組副組長陳瓊華表示,觀光局今年初剛修改「導遊人員管理規則」,規定旅客如果損壞自然資源和觀光設施,導遊要善盡勸導責任,如果放任違規,可處一萬到五萬元罰鍰。
陳瓊華指出,調查過程包括遊行社和導遊的說法、相關人士的陳述,觀光局再做綜合判斷,陳瓊華說,這個過程沒有時間表,也必須謹慎,真相才能還原。
陳瓊華表示,目前特約的領隊和導遊佔多數,大部分都很專業和盡責,少部分可能工作態度和專業度較差,市場機制自然會留優去劣。另外,觀光局也規劃建立學習和進修管道,希望提升領隊導遊的素質。
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