從事於清潔劑銷售業務近20年,所接觸認識清潔從業人員或主管不勝枚舉,看著人員由基層部門工作,隨著時間推移而成長,「組長、主任、副理、經理、協理、副總、總經理、老板」比比皆是,於平日接洽訪談中,發現有些人真正成長了,也有的人對於清潔問題的基本認知非常薄弱,並沒有隨著職位而增長,而對於想要更精進的人卻無所依循。
有鑑於此,所以提出下列清潔教育訓練課程,以盡一己微薄之力,望能導正提升「從業人員基本清潔常識」能快速、安全、正確、有效的恢復設備潔淨光亮。「管理者,採購人員應俱備正確清潔知識」能採買 正確有效、操作簡單、價位合理的產品。
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課程綱要如下;
1) 何謂『清潔洗劑』?
2)『清潔洗劑』洗淨 4 個步驟
潤濕軟化 → 滲透界面 → 乳化剝離 → 污垢可溶化
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3) 使用清潔洗劑,一定要戴手套、膠鞋
4) 認識污垢「一般污垢」「水皂垢」「油脂垢」「廚房重油脂垢」
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5) 了解污垢「可以使用清潔方式」
6) 清潔衝突 (發生在浴室、淋浴、泡湯區)
浴廁產生水皂垢→ 必須使用【酸性劑】或【物理磨擦刮垢】才能徹底去除
有些石材材質設備 → 不耐【酸性劑】侵蝕
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7) 一般人為了保護石材「捨本逐末」下的清潔妥協
l 浴廁清潔只使用不損石材的【中性清潔劑】來清潔。
l 只能去除「油脂、皂脂垢」,卻在設備上 留下「水皂垢」。
l 迫不得已只好用【菜瓜布】磨擦刮垢力,來刮除水皂垢。(此方式易造成設備漸漸受損,如 F.R.P.浴缸表面失去光澤,什麼原因?)
l 平日不正確除垢,只好重點保養時請專人做〝石材美容〞花更多人力時間金錢,買更強【酸性劑】來處理厚垢。
8) 小小測試 A. B.選項清潔效果會不一樣,您會選那一個?
A. 將1ml 酸性洗劑,塗抹於主要水垢處(如浴缸、洗臉盆),經刷洗後,利用殘留於海棉上洗劑稀釋液,再次刷洗石材上「次要輕微水皂垢」處。
B. 將1ml 酸性洗劑,塗抹於已吸滿水之海棉上,再刷洗所有衛浴設備上「主要、次要水皂垢」處。
9) 為了正確除垢在「不損石材、設備」前提下的清潔妥協
10) 不同場合 →產生污垢 →使用何種清潔劑
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浴 廁
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客房、公共區域
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餐廳、廚房
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主要污垢
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水垢、油皂脂垢
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一般污垢、油脂垢
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油脂垢、重油脂垢
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適用性質洗劑
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酸性洗劑、物理磨擦
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中性、弱鹼性清潔劑
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中性、強鹼性清潔劑
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11) 清潔想法 1. 2. 3 . 4. 5.
1.認識污垢 2.了解污垢 3.有無衝突 4.先行保護 5.安全有效去除污垢
12) 如何將 清潔效率最大化
教育人員「正確清潔知識」→ 建立「標準作業程序」→合理「修改簡化作業」
→ 寧可「事先預防保護」也不「事後補救」
13) 「乾淨舒適的環境」最能吸引客人的「再度光臨」
以上課程,约需秏時1~2小時,先導入正確清潔認知 → 再範例說明 → 實地操作 → 現場問答總結,若有任何疑問需求,可電洽潔宇/王先生 0932-803762
【特別感謝】台中『覓境行館』提供VIP多功能私人會所,做為覓境員工清潔教育訓練會場,而且該會所(PARTYROOM)可容納20人聚會,更是用心的設置完善的視聽設備,可供做為公司業務簡報、主題派對、賓客餐宴及產品發表會…等等多功能用途,實為「會議、聚會、聯誼」最佳的選擇。
覓境行館 地址:台中市西屯區青海南街98號 預約電話:04-24516777