青衿

　　美國亞馬遜（Amazon.com）推出的電子書“Kindle”因全球最大網上書店的參與而成為人們關注的焦點。其銷量出現了超越以往同類產品的勢頭，給電子紙行業注入了活力。該公司雖然沒有透露Kindle的銷量，但據業內人士推測，其銷量是“以往電子書的2～3倍”。日前，Kindle的產品負責人——亞馬遜Kindle產品經理Jay Marine就電子書的魅力和該公司電子書業務的目標接受了記者採訪。

——“Kindle”能否超越紙質書籍？

　　Kindle與紙質書籍相比，明顯具有“不同的能量”。因此，我認為讀者會同時購買紙質書籍和Kindle的製品。我們通過Kindle，向讀者提供了不同於紙質書籍的選擇。Kindle能夠實現紙質書籍無法企及的功能。這是電子書的魅力所在。

——具體有哪些功能？

　　例如，可以迅速把書（的內容）帶給讀者。紙質書籍最快也需要2～3天的配送時間。而使用Kindle時，用戶只要接入我們的網站，找到想讀的書，僅需60秒就能完成購買。而且，Kindle可以錄入200本書。也就是說，10.3盎司（約292g）的終端中可以保存200本書。並且，通過使用“SD卡”，最多可以隨身攜帶1000本。在旅行、出差時，想帶多少本都可以。不光是書，用戶還可以購買雜誌和報紙的內容。這些都是紙質書籍不具備的優點。

——有Kindle就不必去書店了？

　　沒錯。在Kindle的開發中，我們很注重讓用戶不去實際書店也能有相同的感受。例如，通常情況下，人們會去書店，站著翻閱，尋找要購買的書。為此，Kindle提供了“免費樣張”，使用戶能夠通過閱讀和比較免費樣張，尋找要購買的書（內容）。可供免費閱讀的是書的第一章。而且，使用Kindle無需去書店。在乘坐汽車和電車時也可以和書店一樣“站著看”。

——Kindle給用戶帶來的最大好處是什麼？

　　這個因人而異。例如，對於老年人和眼睛疲勞的人，能夠按照視力放大字體比較有吸引力。這是紙質書籍做不到的，看起來就像變魔術。還有人認為最大的好處是便於攜帶。Kindle也是一台無線上網終端。每天早上通過無線網路送達的報刊內容對部分讀者來說是非常有吸引力的。對於1天內奔波時間較長的人來說，抽空通過無線上網更新部落格可能也是一種魅力。但是，有一點可以確定，Kindle是為喜歡讀書的人設計的。對於我們，重要的是喜歡讀書的人。Kindle是我們為這些人設計的讀書器。

——讓Kindle能夠連接上“Wikipedia”的理由是？

　　不覺得很棒嗎？我們可是這麼認為的。首先，就像剛才說的，Kindle使用的是無線網路。這對無縫化工作非常重要。無線網路的作用能夠超出我們的設想。連接“Wikipedia”就是其中之一。用戶可以邊讀書邊上Wikipedia。這會給人帶來更多的資訊和知識。在閱讀中發現不懂的地方時，多數人都會想對其進行查詢。當閱讀紙質書籍時，隨時翻閱全球最大的百科全書是絕對不可能的。如果把實際的百科全書堆在一起，會有多大的量那是不可想像的。我們很自豪能夠使百科全書隨身攜帶，讓讀者隨時搜尋有助於閱讀的資訊。這是一件了不起的成就。（未完待續，記者：田中 直樹）

　　【日經BP社報導】美國亞馬遜（Amazon.com）通過投放電子書“Kindle”，為電子紙注入了活力。該公司的電子書業務戰略、產品服務戰略成了電子紙業者關注的焦點。日前，Kindle產品經理Jay Marine就電子書內容的價格、終端設計、在日本的上市計劃以及出版社對Kindle的反應等接受了記者採訪。（採訪人：田中 直樹）

——“Kindle”的電子書內容為1冊9.99美元，這是否過高？亞馬遜有沒有全部書籍都賣3～5美元的計劃？

Marine：Kindle的電子書內容沒有特意制定均等的價格。有些書高於9.99美元，也有很多書不到9.99美元。我們覺得設定的價格剛好合適。我們的目標是以盡可能低的價格向用戶提供電子書籍。雖然還在向這個目標努力，但我覺得現在已經非常便宜了。這是因為，包括可以從6種字體尺寸中隨意選擇在內，我們以非常低的價格提供了豐富的閱讀體驗。

——Kindle的形狀看起來像電腦。採用近似書的形狀應該更容易被用戶接受，請問意下如何？

Marine：我們對Kindle採用了一開始閱讀便會“忘我”的設計。“忘我”是指開始閱讀後會讓讀者忘記電子書終端本身，而沉醉於書中的故事，只需不停翻頁閱讀。閱讀紙質書籍時，讀者有時會受到書的裝訂方式、漿糊、接縫等的干擾。“專注于故事”是我們首先要實現的目標。如果無法實現，那它就不是“書”，也沒有任何意義。

　　我們朝著這個目標，在設計上傾注了全力，最終使其得以實現。而且，多位讀者曾經說過：“我甚至忘了是在用Kindle電子終端在看書”。還有人說：“（由於太沉醉於故事之中）直到故事的最後才發現自己做過翻頁操作，不由得笑出聲來”。

　　我們最終的目的是帶給讀者幸福。讀書人總是希望進入書中故事的世界。電子書的用戶也一定希望專注于故事，不受終端打擾。對於電子書終端，最重要的是採用能夠從用戶的意識中消失的設計。因此，終端的形狀像不像書並不重要。我不認為外形一定要像一本精裝書。

——亞馬遜不打算在日本上市Kindle？

Marine：我們正集中全力在美國國內普及利用Kindle獲得的全新的閱讀感受。這是我們努力的方向。現在無暇考慮其他。關於在日本的上市計劃，現在無可奉告。

——出版社的反應如何？是持肯定態度，還是否定態度？

Marine：非常積極，出版社是我們非常重要的夥伴。在亞馬遜銷售的紙質書籍達10萬冊以上，這些書籍的出版社的積極參與，對Kindle有很大的幫助。自開始在網上銷售書籍以來，亞馬遜一直與出版社合作，與出版社擁有長期持久的合作關係。對於出版社，我們希望他們繼續製作更多可以為Kindle所用的書籍。

——對於出版社來說，電子書也可看作是對現有紙質書籍市場的威脅。為什麼出版社會採取積極態度？亞馬遜對此怎麼分析？

Marine：我們與出版社在共同創造書籍的歷史。在這些歷史當中，我們經常是作為“書籍產業”的一員在與出版社交流。這段歷史很重要。我認為，出版社對於我們能夠率先向市場投放Kindle持讚賞態度。

　　Kindle帶給了出版社更多的商機。我曾對出版社這樣介紹Kindle：“這是把出版社擁有的內容帶給客戶的一個新通路”。（未完待續，記者：田中 直樹）

——亞馬遜今後是否將繼續開展紙質書籍的網上銷售業務？

　　是的。Kindle並不是紙質書籍的競爭對手，而是共存者。我們相信Kindle賦予了顧客更大的選擇空間。人們今後依然會繼續購買紙質書籍。我們在這10年裏給顧客送去了數量龐大的書籍。另一方面，通過Kindle，成功地向顧客提供了1分鐘送達書籍的新業務。我們今後仍將繼續向顧客提供這兩種選擇。

——Kindle的核心用戶是哪個消費層？是否與紙質書籍的顧客不同？

　　Kindle用戶與紙質書籍顧客之間沒有明確差別。Kindle的熱門內容與紙質書籍的暢銷榜非常相似。無論是哪一方，讀者都有看書名買書的趨勢。

——亞馬遜有沒有考慮把Kindle業務擴展至日本？

　　我們現在正全力集中于在美國國內普及和擴大Kindle業務之上。現在還不是考慮其他問題的階段。

——Kindle的下一個目標是什麼？今年有推出新產品的計劃嗎？

　　現在，關於新產品還沒有可以具體介紹的內容。但是，我們正在為確定新產品收集顧客反饋。目前，顧客的反響非常好。（全文完，記者：田中 直樹）