和承工商稅務會計記帳士事務所

我是和承記帳士事務所負責人陳怡儒,目前從事的是稅務工作,我們的服務內容包含公司行號的設立登記、變更登記、帳務處理及稅務申報,如果有公司行號設立變更問題及會計稅務的問題,歡迎與我們一起來砌磋、討論。,

 

一. 創業過程

 

為了能兼顧家庭及兩位幼兒的教養選擇了創業之路

 

創業之前從事過二份工作

 

第1份工作專業能力的養成

-機械設備製造廠做了8年,從什麼都不懂的社會新鮮人發展到把公司當成自己的公司在經營.從會計職員->專員>主任->到管理部門主管,主要負責財務、稅務及行政管理的相關工作;因公司轉投資事業在大陸需定期出差查帳並提供管理數據供決策參考,使得工作愈加的忙碌,然而隨著婚姻及小孩誔生,忙碌及充滿挑戰的工作郤漸漸影響家庭,心裡頭漸漸產生換份較輕鬆工作念頭隨即辭職.。

 

第2份工作輕鬆入門卻隱藏隨時被FIRE危機

第 2份工作5分鐘找到了-商品流通買賣業做了約5年,如我期望般壓力較前個工作少許多,且工作較彈性對有稚兒的我(老大剛滿週歲)是份很能兼顧家庭的工作,很開心在此工作2年多後,無奈因事業經營不善,裁撤了近8成人員,因老板倚重財務會計人員幸運的能留下來,隨著老板在構思新事業的再出發亦或回去接掌龐大的家族事業一晃眼竟已是1年又過去,看著日漸凋零的人事,對工作的不安全感與不穩定感不斷襲湧心頭,姐姐是公務人員,老爸總希望我也投入其中;然而因長期用眼過度導致乾眼症、眼壓過高,眼睛對我提出了警訊,加上2個幼兒(4歲及2歲)未來的教養,我想放手一博試試看自行創業的可能性,評估後過去工作所累積的經驗決定開立記帳士事務所。

 

投入辛苦的考試準備過程

離開了工作,全心投入考試準備(記帳士國家考試),初期適逢母親身體不適住院開刀,所幸我目前無工作可以有機會照顧媽媽,為人母後更深深體會過去困苦年代中父母照顧我們的辛勞,一面在醫院,一面用耳機複習考試科目。

媽媽出院照顧一段時日漸為穩定後,即於圖書館專心準備考試,返家後因家事及幼兒需照顧,通常會一邊洗碗、洗衣服、哄小孩睡覺時一邊載著耳機聽著稅務法條;3個月後前老板找我回去幫忙,心想多存一些創業準備金,於是同意回去幫忙,,距離考試約只剩2個多月,一面工作,利用午休載耳機複習,下班後趕往圖書館唸2個鐘頭書又返家照顧小孩,這樣的日子,直至考試結束。

 

高分上榜後積極找錢

高分考上後,一面工作存創業基金,一面規劃創業後家庭經濟預算,同時收集同行相關資訊,去年8月正式告別上班族生活,投入創業行列。

我的苦日子要來了,創業前我一直有此認知,所以事前準備了1年家庭所需資金,這樣一來即時創業初期收入不穩定,,也能免除因現實的經濟壓力,逼迫你放棄;

 

 

二.服務特別點/創業特色/服務心態

 

服務精神:認真˙用心˙負責

 

1.要讓客戶信賴你

 

.1帳務按期登帳:避免因只有做營業稅申報未登帳所產生營業稅漏申報或申報異常,藉由登帳作業來驗收申報數字,如產生數字勾稽異常,以作即時更正。

.2稅務申報書及繳納完稅捐之稅單即時傳真予客人,好讓客戶安心他所匯的稅款,沒有被不當挪用或虛收不實金額。

.3年度申報結束月份,將帳簿、憑証及稅務申報資料全數歸還客戶,請客戶妥為保存,避免帳務查核時無傳票帳簿可供查核,而遭補較高之稅負。

.4客戶欲設立公司行號,協助其事前規劃評估及可能衍伸之成本費用(EX:房屋稅、地價稅、水費、電費、健保、勞保、勞退、帳務處理費..等)。

 

2.幫助客戶成長

 

.1提供帳務及行政管理諮詢

  客戶創業初期:較有疑惑不外勞健保/勞退或發票怎麼開立

  客戶賺錢後:由制度面著手協助管理制度建立,賺取管理財

.2用客戶懂的語言協助看懂報表

.3 擔任客戶與銀行、政府往來的橋樑:銀行貸款、政府補助款申請除了財報外,往往還需提供財務比率數字,這對於將帳務委託他人處理的企業,其實是高難度的要求,客戶既然有此需求,我們當然也需要協助他,唯有客戶渡過難關、成長,我們方能成長。

 

3.超值服務,買一送二

 

EX:客戶稅務問題以全盤考量而非單點考量,尋求治本而非治標,EX:有營所稅問題,會考量是否有衍伸其他稅目問題,EX:營業稅、遺贈梲、個人綜所稅..等。

 

4.自己不斷成長

 

.1溝通:學習如何跟客戶溝通

.2不斷進修:每日研讀經濟日報,、閱讀財經雜誌,定期接受專業訓練課程,與同業研討,我知道當我懂得愈多,愈能為客戶爭取到更大的優勢,期許自己不斷精益求精,為客人帶來更多更好的服務。

  

三.創業甘苦談

 

1.工作與家庭的平衡

 

我想要兼顧家庭與小孩所以投入此行業,怎知理想(很優閒)與實際(雞飛狗跳的忙碌)總是落差很大,尤其又有年幼孩子,所以我必須比一般人更善於利用零碎時間及做好時間管理,忙季,趕工作時我必須5-6點開始工作,7點喚醒老大上學,8點幫未上學的老二協助晨起自身清潔打理,隨即返回繼續工作.,孩子放學後是神經緊繃的時刻,有時一邊與客戶通電話時,一邊卻傳來我那兩位寶貝的吵鬧聲,只好和緩的解釋一番,請放心我們從未因此降低服務品質。

 

感謝先生的支持及公婆體恤,讓我在疲累時,壓力可以稍策緩解;讓我在挫折時,回頭看看家人又可以繼續鼓舞自己向前走。

 

 2.客戶測試成功

 

測試前客戶猶豫許久,遲未放心將帳務委託我們來處理,直至協助其處理補稅與國稅局溝通過程中,因與不同業者有了比較機會後,客戶立即選擇了我們來為他服務

,只因我們值得信賴、態度誠懇、不誇大其詞、無巧立名目收費

 

3.心痛!客戶亂砍價格

 

剛創業起步的我,有客戶上門自是欣喜,無奈有些客人知道你是剛創業的人,拼命的壓低價格,最後因實在太沒市場行情而捥拒了;天知啊!與同行相比我們是實惠的價格,從不巧立名目胡收價;雖然我們的規模小,但是我們的服務卻比規模大的超值許多.

 

 

四.創業難忘….

 

助人的事業

 

5月初報稅季,接獲一位長輩朋友來電,因不熟悉稅務申報,個人綜合所得稅被補稅40幾萬元,,又逢朋友的另一半因為健康狀況不甚理想,心情已低落許久,接獲此通知,無疑更雪上加霜,煩惱了好幾個晚上睡不著覺,弟弟勸他繳一繳算了,只是這個金額對已經暫時退休的他們來說是筆大金額,總是希望是否有調整的空間?

一般不是高所得的個人,被補稅1-2萬元,早已哀哀叫,何況是此金額;研究了補稅內容,得知是因為前年結束了一場不愉快的手足合作關係,股權移轉時不知此部份需併入個人綜合所得稅申報,以致漏申報基本稅額條款遭補稅.

接獲後,一方面誠懇的致電國稅局,因納稅人不熟悉稅法而未報並非漏報, 一方面尋找相關法源,申請主張更正所得額.

在安撫朋友的同時,深深的覺得法律與稅務對懂得愈多的人保障愈多,大多數的個人總是覺得稅法艱澀難懂興趣缺缺,除非你是從事相關領域工作的人或自己有興趣鑽研的人

因此暗暗的在心中立誓,希望能運用所學專長,幫助一般的平凡人,在面對稅法時不要手足無措,不要煩惱,起碼我能幫他們

本週一早,就接到國稅局打來的好消息,補稅金額已同意為我們所主張所得額360萬,納稅額0,開心的謝謝他的通知後,迫不急待打給友人送給他這個好消息,此時無非是我從事此行業最大的欣慰與成就感

 

五.創業建言

 

1.做好創業的資金規劃

 

2.多加入社團,

跟著良好創業社團學習成長,多參予他的志工工作,多做多得,少做多失

 

3.把所有的挑戰當成是自己的創業成長過程及學習機會

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