心靈藏寶閣

在『不抱怨的世界』一書中，提到「抱怨像口臭」，聽了會讓人心裡覺得不舒

服；抱怨也會像病毒一樣具有傳染力，當一堆人聚在一起有人開始抱怨的時

候，本來不抱怨的人也會開始抱怨，漸漸地所有的人都融入了這股負向情緒的

氛圍中。書裡還舉了很多例子，廣義地說明了抱怨這個行為的定義，像是無意

間脫口而出的不認同或批評的話語，其實就是一種抱怨的行為。書裡當然也提

到了在改變自己抱怨的習慣的心路歷程，這就是我在另一篇文章「改變的階

段」中所提到的無意識的無能、有意識的無能、有意識的有能及無意識的有能

等四個階段。

書裡也分享作者所提出的這個方法：戴上監控自己抱怨行為的紫手環，一有抱

怨就換手戴，直到連續21天都沒有換手，那麼就算完成改正抱怨習慣的目標

了，通常要花數個月的時間，弄壞了幾個手環後，才可能達到目標。這本書出

來一陣子後，新聞也有在報導，並且訪問了那些計畫實踐連續21天不抱怨的人

的感想，大家都大力推崇這個運動，然而我卻從未看過身邊的人戴過這個紫手

環，連我自己買了那本書，也得到了一個紫手環，但它現在還躺在家裡的某個

角落（不知道在哪裡）。

我覺得願意並真的參與這種改變自己的活動很好，但我認為「抱怨」心情的產

生其來有自，光是改變行為即使帶來了好的結果，但內在那個產生抱怨之氣的

點，仍然會因為生活中發生的各種狀況，不斷地冒出抱怨。所以，強力要求自

己行為的改正，有時可能反而變成一種自我壓抑，靠理性來壓過感性，讓自己

顯現出「好品德的樣子」，但卻不是「協調理性與感性達到平衡來得到成

長」。

當然，一個人雖然的確可以因為「其行為得到正向結果」的回饋而增強其「繼

續表現改正過的行為」，好比說，人際爭執的狀況的確因為壓抑抱怨的衝動與

行為而有所減少，於是鼓勵著自己加強控制抱怨的行為。然而，抱怨是一種情

緒，情緒的背後是有想法與一些核心信念及價值觀的，如果只處理行為，就好

像抵抗力不好每次流感都會中標需要吃藥一樣，藥效出現病程過去，這個人就

由這次的生病中恢復了，可是除非不遇到流感，否則這個人還是會再次因為抵

抗力不好而生病的，除非他的抵抗力有所加強，中標的狀況才會減少。

同樣地，除非這個人身處的環境不會帶給他太多的壓力或困擾（尤其是人際關

係），這真是好命，不然只要遇到較大較嚴重的不順利狀況，抱怨的狀況還是

會故態復萌的，因為抱怨之氣的點並未處理到。

抱怨之氣的點是什麼呢？簡單來說，抱怨是針對不如己意的事情發牢騷，並

認為「都是對方的問題才會造成這個不如己意的狀況」。

一個人表達自己對某種狀況的不認同態度，可以透過「批評指責」，也可以透

過「抱怨」來表現。前者，批評指責，在『不抱怨的世界』這本書中，也是屬

於抱怨的一種形式。而後者，當然就是我們一般所說的「說別人如何如何不好

導致我們的困境」的狹義的抱怨。前者的「批評指責」在我另一篇名為「批

評」的文章中有所討論，至於狹義的抱怨，我的看法是：對於不如己意的狀況

抱怨是自然的，本來是可以接納，但若對不順利狀況的反應如果只有停在

抱怨，而沒有更多的作為，那麼反映的只是抱怨的那個人不願承認與接受

自己對自己的的無能看法與負面感受，也不願為了改變自己的無能看法與

負面感受做些什麼，因為他的內心真正的、並且不願意為外人，甚至自己

知道的想法是：「我是沒用的，我再怎麼做也無法改變什麼！」這是一種讓

人很痛苦的想法，所以，他需要把對自己的埋怨化成對別人的埋怨，讓自己可

以好受一點，這就是我們心理學上所謂的「投射作用」。抱怨的人投射了自己

內在的無能想法，變成了「因為別人的無能，所以讓自己難受」，也將自己不

能接受的「逃避面對狀況中自己需要擔負的責任」的行為，變成了「別人沒有

負起他在狀況中應該擔負的責任」。