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在前篇關於電視購物台販售 Eee PC 的文章後，有位網友留言，大意是這樣的：
『擔心買到有螢幕壞點的 Eee PC，打算用電視購物的鑑賞期來解決這個問題，
如果有壞點，就退貨！然後去網購，直到選到一部沒有壞點的 Eee PC 為止。』
這種方式嗎？我不好評論到底是誰的問題，是廠商的商譽不佳？還是消費者刁鑽？
但根據以往我在 3C 連鎖通路任職的經驗，發現無論是從業人員或是消費者，
對這個『消費者保護法』內所律定的『七天鑑賞期』是一知半解，
所以造成不少糾紛及誤解，對廠家及消費者都是不愉快的經驗。
加上現在網購及電視購物的盛行，消費者更應加強這方面的知識，
確實的了解您的權益，不被廠家所侵犯，同時也不要
盲目的擴張解釋您的權益，造成廠家的損失。
以下是小弟對『七日鑑賞期』的實務經驗及心得，野人獻曝 ... 供各位網友參考！
如有謬誤或誤植之處，還請不吝留言指正，分享正確的觀念及作法，這才是本文最終的目的。
回到主題吧！一個消費者會用這種方式規避有瑕疵的商品，我想，廠家要負最大的責任！
為什麼？大家想想吧！
Spyker Wu In T.C 
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消保法 ( 消費者保護法 ) - 第 19 條原文
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，
對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
實體門市適用鑑賞期的條文嗎？
不適用，只適用於『郵購買賣』及『訪問買賣』這兩類型的交易行為，
在實體門市中的交易，不管有沒有展示品或樣品，即使是非現貨交易 ( 預訂 )，
均視為消費者是在充份獲得及了解商品資訊的情形下，所發生的交易行為。
如果是賣方的疏失，或有隱瞞、欺騙等手段，最好引用民法的條款提出異議，
引用此條文，通常敗訴的機率很高。法律沒那麼活，法官也沒那麼閒，
打官司勝訴的要件之一是：引用正確的條文。
電視購物 / 網路購物適用『郵購買賣』嗎？
適用，廢話！但怎麼引用您知道嗎？
在 2003.01.22 公佈的消保法中，第 2 條對『郵購買賣』的定義，正式將
『網際網路』納入，也就是網路購物，而電視購物早己納入條文中。
七日的鑑賞期，可以增減嗎？如何計算？
廠商如果明白告之有超出七天的 ( 常見的是 10 天 )，站在立法精神上，
是沒問題的，但少於七天，明顯違法，最常見的作法是把『少於七日』的鑑賞期條文，
藏在商品廣告或說明的不明顯處，或刻意縮小字體，使消費者不易閱讀。
等到消費者要求退貨時，再以己明白表示『少於七日』的鑑賞期，
並消費者當時並無提出異議，代表己接受 ( 視為默認 ) 為由抗告 ...
以簽收日開始計算 ( 含當日 )，七個自然日，並非是工作天，因此含週六日及假日。
注意的是簽收日哦，不是您實際拿到的日期哦，託友人代收者請小心！
真的不需要任何理由嗎？
待續 ...
無須負擔任何費用？退貨的運費誰付？處理費？銀行轉帳手續費？
待續 ...
買賣雙方事先約定不符條文規定的事項，有效嗎？
待續 ...
什麼叫回復原狀？我不能拆封嗎？如何檢視商品？
待續 ...
民法第二五九條？那是什麼？和此條文有什麼關係？
待續 ...
有什麼商品不適用本條文？為什麼？
待續 ...
買賣看不到的商品 ( 服務、勞役 )，也可以鑑賞嗎？
待續 ...
廠家如何防止惡意的退貨行為？
待續 ...
廠家阻撓善意退貨的手段？
待續 ...
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