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1. 心態法則：富業務一向相信自己

Tue, 11 Dec 2007 23:56:44 CST

富業務往往對自己和自己的商品充滿了自信，必然會有一股不達目的絕不甘休的氣勢。堅持下去，才會有勝利。在導致自己失敗的消極態度中，罪魁禍首就是業務員預先失去信心，認為自己無法將商品出售的想法。

自信也會使你的推銷變成一種享受，你就更不會討厭它了。想一想就會明白，不自信的窮業務會把推銷當作是去受罪，到處求別人的令人厭煩工作。然而自信的富業務卻把推銷當作愉快的生活本身，既不煩躁，也不厭惡，因為他會在自信的推銷中對自己更加滿意，更加欣賞自己。

富業務提示：
每天都以一種積極的態度開始，在每一次推銷前，告訴自己這一次會做成。同時，也不要為自己制訂過高的大目標。信心會隨著你每一次目標的實現而增長，而後隨著信心的增長，再設置更高目標。有了經驗之後，你會發現自信將意味的什麼。

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文章標籤：業務

台灣多層次傳銷業概況調查

Sun, 02 Dec 2007 22:34:00 CST

台灣多層次傳銷業概況調查

相關資料可連結致行政院公平交易委員會 www.ftc.gov.tw 會本部之「多層次傳銷事業經營概況調查摘要分析」

標籤：傳銷
原文出處：DSA中華民國直銷協會

在台二十多年發展成績

Sun, 02 Dec 2007 22:31:31 CST

從80年代至今，直銷業在台灣走過了20個年頭，根據世界直銷聯盟的統計，1999年台灣直銷業的總營業額，達到新台幣357億元，高居全世界排行第10名，從業人員也高達281萬人口，僅次於美國甚至高出日本，這樣輝煌的成績足以證明，台灣直銷事業在這20年來的努力，的確有了令人讚賞的收穫及成果。

直銷在台灣
若把直銷廣泛地定義為：「透過人員到顧客家裡或工作場所去銷售產品的方式」因而運用此種銷售途徑的公司及行業，即稱為「直銷業」；台灣的直銷業泰半師法或承續日本的直銷系統和作法，而日本直銷業則淵源於美國直銷業的制度和精神。

專家學者認為，傳統式的直銷應是指有組織，具規模、制度的「訪問販賣」或「人員銷售」，而純就歷史的觀點來看，台灣的直銷市場應以60年代的人壽保險，例如：國泰、新光、慶豐、南山等企業為代表。後來，以台灣英文雜誌社為主導的套書直銷，亦採用國外直銷的管理制度，一般客戶對這種新的銷售服務方式頗感新奇，且懾服於業務員情理交攻的說服技巧，於是雙方大有斬獲，也為直銷事業奠定了相關的基礎。

在台灣直銷業的發展歷程中，直銷協會無疑扮演著舉足輕重的角色；1980年末期，美、日兩國的直銷公司紛紛湧入台灣。除了當時台灣的經濟、社會環境有利於直銷產業發展，部分也是因為兩地發生多起詐欺事件，不肖業者轉移陣地，來台另起爐灶。1981年，台灣爆發「台家事件」，一時之間，直銷業形象嚴重受損，媒體的大肆渲染，為台灣直銷發展史寫下黯淡的一頁。

台灣直銷協會自1986年起，即致力於正當直銷與傳銷理念的推廣與宣導工作。社會對產業的誤解，加速協會會員們建立產業秩序與自律的決心。多年來，協會不斷運用主辦或參與各類型的直銷研討會、座談會、記者會等國內外活動，進行直銷資訊的傳播與經驗交流。10年來所累積的具體結果，對產業環境改造深具意義。

直銷協會見證直銷歷史
至今，直銷協會成立已屆10年。10年來，除了在健全直銷體質上貢獻良多之外，更見證了直銷市場的歷史發展與更迭。

細究台灣直銷產業的發展環境，約略可分為4個階段：即導入期、成長期、暴漲期與成熟期（見表一）。1980-1986年為直銷導入期，當時台灣社會對直銷產業尚處於缺乏管道以建立正確認知的階段；1987-1991年進入成長期，1990年中華民國直銷協會成立以後，台灣直銷業界在協會的帶領下，開始擺脫舊有的負面形象，朝向正派經營的康莊大道邁進。

中華民國直銷協會以：

1.
2.
3.
4.

做為業者與政府單位、傳播媒體及消費者間的溝通橋樑；
建立直銷的經營倫理與業務準則；
保護直銷消費者權益並提升其生活品質；
加強教育、研發及強化直銷經營管理工作等，

4大要項為創會宗旨，在全體會員的努力運作下，產業秩序逐漸建立，企業財團與跨國公司紛紛進駐，台灣市場因而逐步擴增。

1992年，公平交易法生效，多層次傳銷管理辦法正式實施，台灣直銷業正式納入有法可循的階段。一方面改變過去十幾年來政府單位無法可據、束手無策之窘境，同時也可約束、嚇阻欲藉直銷斂財或圖謀短期暴利的投機份子，促進產業健全發展。因為法令的公布實施，台灣直銷產業也跨進了暴漲期。

在1992-1995年的暴漲期中，台灣從事直銷活動的人口年年攀升，報備的直銷公司家數與年營業額也逐年成長，但快速拉高產值後的表現，就是市場胃納量趨於成熟階段。

根據公平會每年年中公布的「多層次傳銷事業經營概況調查報告」顯示，自1992-1995年，直銷產業的經營概況，只能用「一路長紅」來1995年的總體營業額甚至高達448億元。

1996年後的成熟期，台灣直銷產業已蛻變成更專業、更具品質，同時市場也步入良幣驅逐劣幣的態勢，而為求市場競爭的公平合理化、公開化；同時保護正確的交易秩序，政府主管機構亦採取主動執法的精神。

成熟期後的直銷業
成熟期的台灣市場，無論新舊公司都進入重新調整市場的盤整期。「激情過後」，反映在數字上的便是1996年的產業年營業總額略降為418億元，但直銷公司的營業家數，仍由210家增加為275家。1997年，受亞洲金融風暴及公平會大力取締違法雙軌制公司等因素影響，營業額續降為401億元、營業公司家數240家；1998年，全球性經濟不景氣，直銷市場產值亦縮水，營業額繼續下探為392億，營業家數242家；1999年，「健康食品管理辦法」施行、「921」震災對產業造成衝擊，總體業績表現降至357億元，營業家數只剩209家（表二）。

對於近年直銷產業業績逐年下滑，台灣大學國際企業學系所長趙義隆認為，這是深受1998年11月中公佈的「多層次傳銷管理辦法修正草案」結果，使整個直銷業呈現一個參加人數、業績精準化的務實狀態，不再是過去幾年因特殊因素所造成的數字虛胖表徵。他表示，整頓浮誇現象後，消費者已達高度穩定的成熟度，可分辨真正好與不好的直銷公司，使正當、正派的業者在穩定中成長。

中山大學企管系教授、直銷學術研發中心主任陳得發教授認為，總體業績下滑是受台灣整體政、經情勢不穩、「921」大地震和產業界如三光吉米鹿、康薈等負面事件的影響；而政治大學企管系主任洪順慶教授則表示，雖然直銷產業近期深受環境及負面案例影響，但一直「沒有新的商品」出現，也導致一般消費大眾有所保留而不願加入直銷團隊。

陳得發教授指出，直銷業者應朝正確、永續經營的方向前進，其方法有：

遵行商德約法，推動公司、直銷商與消費者的嚴格規範，以提升一般社會大眾對直銷商的看法；

加強低階和消費型直銷商服務，由公司運用各種溝通管道，落實服務真正產品使用者；

提升正面形象，這一點可以從以下三個層面進行：

(1)	參與、贊助公益活動，提升公司形象。
(2)	熱烈參與學術活動，以提升直銷商專業層次。
(3)	針對媒體製造新聞性話題，如：「如何辨識正派經營的傳銷公司」等正面議題。
(4)	改善經營效率，全面進行e化。
(5)	經營透明化，透過媒體廣告，宣揚公司制度、產品等。

洪順慶教授表示，向外尋求更新、更好的產品和落實對直銷商、一般民眾教育，以提升形象，是直銷業者應努力的方向。

直銷所面臨的問題
對於未來經營所將面臨的問題，根據公平會歷年來的調查報告顯示，「同類產品競爭激烈」向來與「不法多層次傳銷業者之破壞」分列1、2名，若以去年的統計數字來看，業者的看法依序是：

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

同類產品競爭加劇（54%）
不法多層次傳銷業之破壞（50%）
傳統通路之競爭激烈（33%）
參加人漸減少（31%）
市場漸趨飽和（23%）
不認為未來經營有問題（19%）
其他（7%）

另外，大多數業者皆希望政府提供多項協助措施，俾在合法的環境下發展業務，其中提供直銷產業資訊、加強查緝非法業者及舉辦相關座談會或講習會等3項措施，有超過半數的業者希望能藉由政府的力量協助，另有4成以上的業者希望公布報備事業名冊及辦理宣導說明會。

直銷產業雖歷經多年風雨，但直銷人仍在風雨中不斷挺進，直銷產業的健全、市場的興榮與否，必須由所有直銷人以及政府相關單位共同努力，直銷協會以提昇、健全直銷產業為己任，希望所有直銷公司、直銷人，能與直銷協會齊心協力，為更美好的直銷明日而努力。

表一：台灣直銷產業發展4大階段


1980年-1986年	→	導入期
1987年-1991年	→	成長期
1992年-1995年	→	暴漲期
1996年-	→	成熟期

表二：歷年直銷產業經營概況一覽表


年份	報備家數	營業家數	營業額（億元）	從業人數（千人）	個人產值（元）
1992	226	139	229	947	24,181
1993	352	176	291	1,281	22,717
1994	431	183	394	1,619	24,336
1995	604	210	448	1,986	22,557
1996	758	275	418	2,364	17,681
1997	844	240	401	2,724	14,720
1998	741	242	392	2,781	14,095
1999	644	209	357	2,811	12,700
2000	644	191	381	2,834	13,444
2001	651	215	386	3,136	12,309
2002	729	252	431	3,269	13,184
2003	745	264	520	3,818	13,620
2004	651	276	683	3,877	17,617
2005	666	288	684	4,037	16,943

標籤：傳銷
原文出處：DSA中華民國直銷協會

如何著手直銷事業

Sun, 02 Dec 2007 22:30:42 CST

在愈來愈崇尚個人自由及追求成功致富的時代裡，直銷工作一直被宣傳或定位為實現自由創業與致富夢想的絕佳良機，也是公平、挑戰與自信的精彩演出。

1.	從事直銷的人口：近年來全球參與直銷工作的人數愈來愈多，女性及年輕人更成為直銷的主力。目前，全世界至少有上億的人在從事直銷工作，也就是每50個人中就有一個直銷人的存在，如果扣除未成年的非就業人口，則每30個人中就有一個直銷人，這個數字是直銷業成功的最佳證明。

2.	從事直銷的原因：根據直銷業的調查研究，大多數的人選擇直銷做為事業發展途徑的原因，不外有下列幾點：
	(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)	所得收入完全與自己努力得來的業績成正比。不必有良好的學歷或工作經驗。沒有鉅額的資本與成本的要求與壓力。可以磨練個人自信心與獨力自主的能力。可以專業或兼職。可自訂工作時間和工作完成進度。學習與人接觸溝通的技能。享受成功的挑戰及樂趣。贏得收入及海外旅遊獎勵的機會。

3.	傑出直銷人應具備的條件：至少需具備：
	(1) (2) (3) (4) (5) (6)	健康的身體。積極樂觀的心態。奉獻投入的工作熱忱。接受挫折、焦慮、壓力的能耐。肯學習、且有不斷追尋創新突破的決心。敏銳的觀察力和應變力。

	所以，選擇從事直銷事業，至少要對此6項條件做好自我評估，才不致落到事不成、業不就的地步。

4.	如何慎選直銷公司：在認真評量自己的個性與能力是否適合直銷工作後，接著就要慎選優良的直銷公司，以下提供幾項原則，將助您選擇適合自己的直銷公司：
	(1) 產品方面：
	1.	公司的銷售商品能否符合自己的興趣，例如：化妝品、健康食品或文化出版品，何者是自己較喜歡，同時容易向客戶展示說明或示範使用的產品？
	2.	銷售前是否有大批進貨的配額或責任額？所進的商品如果賣不出去，或當放棄直銷工作時，公司有無要求「按合理價格買回」的規定？有無妥善的退貨辦法？

		以上問題，應儘量從公司的文宣資料中擷取解答。

	(2) 教育訓練方面：
	1.	確認加入公司時，是否有接受專業訓練的機會，其中包括從工作說明會、晉級訓練到組織發展的技術訓練等，有無講義、資料、文稿？要付費或免費？
	2.	參加時的資料袋、訓練手冊、商品目錄、樣品是否要錢？價格是否合理？

	(3) 公司方面：
	1.	公司對未來收入的預估、過去直銷商所得的統計是否屬實？自己的銷售佣金、管理輔導下線組織的獎金，以及其他獎助金的收入，如何計算？其他費用及權責義務如何？有無誇大「快速、額外、輕易賺取大筆佣金」的說詞？此點可向公司索取書面資料，但最好是向加入已久的直銷商多方面打聽詢問。
	2.	公司有無完善、周全的商品售後服務及品質保證？售價是否易引起懷疑或爭議？
	3.	公司負責人及高層管理者的經營理念，以及公司營運歷史背景、形象如何？公司的產品研發有無獨創性及競爭性？
	4.	公司是否加入產業公益組織？例如：直銷協會或其他政府立案核准的法人團體？

		以上各點將有助於您認清直銷工作的特質、了解直銷公司的性格；而這也是踏出直銷成功之路，最首要的步驟。

標籤：傳銷
原文出處：DSA中華民國直銷協會

直銷的定義

Sun, 02 Dec 2007 22:29:46 CST

1. 學者的定義
學者認為：「直銷是人的事業，所有直銷成果與活動的推動，都以人為基點，直銷商、供應者、消費者，無一不是由人所組成，直銷乃為服務人、滿足人的需要和興趣而存在。」

2. 一般定義
簡單說，直銷就是：「直接於消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商品的銷售，通常是由直銷人員於現場，對產品或服務作詳細說明或示範。」直銷以服務為目的，直銷業所背負的社會使命，就如同一般生意人一樣，除了盡量生產開發最理想的產品，以滿足消費者喜好之外，更希望能引起消費者「再次消費」的動機，在此前提下，售貨前、售貨中及售貨之後的服務，就成為直銷商所力行的銷售重點。

3. 世界直銷聯盟 (World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA) 討論報告

1. 直銷的定義
2. 多層次傳銷的定義
3. 金字塔式銷售的定義

（世界直銷聯盟討論報告：English、Spanish、French、German）　

(1) 直銷的定義簡介
直銷(direct selling)係將產品與服務直接行銷給消費者，為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。本篇報告的宗旨即在描述直銷及其帶給市場的利益。

直銷
直銷的最佳定義是以面對面的方式，直接將產品及服務銷售給消費者，銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所，或其他有別於永久性零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範；這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。

直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源，而且不限性別、年齡、教育程度、經歷，都能加入這個行業。值得注意的是，全球大多數的直銷商都是女性，而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人員是所銷售產品公司的員工。

獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司，透過個人銷售關係，販賣產品與服務，在某些地區通稱為獨立承銷人，即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工，而是經營自身事業的獨立實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利，也必須承受經營事業所帶來的風險。

直銷人員所銷售的產品五花八門，包括：化妝品、個人保養品；洗衣及個人清潔用品；吸塵器、家電用品；家庭用品；家庭清潔產品；食品及營養補充產品；玩具、書籍、教育用品；衣服、珠寶、流行飾品等。

一般來說，這些產品的銷售方式都是以團體（團體聚會）或個人（一對一）說明的形式完成。團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其他地點，再由直銷人員在這群人面前進行產品說明。其他的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間，親自到消費者家中，讓消費者能在舒適自在的環境下聽取產品的說明與示範。

無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人，對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的環境購物的消費者，或對於消費性產品市場，直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人，或是因責任或環境關係，無法有兼職或全職工作的人，直銷都提供了傳統工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足，而選擇全職投入獨立直銷事業。

經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說，只要購買一套價格平實的創業資料袋，就能踏出第一步，幾乎完全不需有任何庫存或其他現金投入，不像加盟連鎖商店或進行其他商業投資等，通常得投入大筆費用，而且投資人必須承受巨大的虧損風險。

直銷提供的便利性與服務，造福了廣大的消費者，包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、提供產品滿意保證等等。此外，對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品，或無法負擔龐大廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說，直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了經濟體系中的零售通路架構，也提供了消費者便利的高品質產品來源。

多層次直銷(multilevel marketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法，又稱為網絡行銷(network marketing)、結構行銷(structure marketing)或多層次傳銷(multilevel direct selling)。此一制度行之有年，已證明是直銷人員將產品與服務直接行銷與販售給消費者，而能夠成功獲利的有效方法。

應注意不要將直銷(direct selling)和直效行銷(direct marketing)或遠距銷售(distance selling) 等名詞混淆。直效行銷為一互動式的行銷系統，它運用一種或多種廣告媒體，在任何地點達成可評量的回應和_或交易，並將活動資料儲存在資料庫內。一些常見的直效行銷與遠距行銷的技巧包括：電話行銷、直效信函(DM)、直接回應(direct response)。

雖然直銷組織為使得生意更加興隆，有時也會使用某些直效行銷或遠距銷售的技巧或技術，但這兩種行銷方法最主要的不同，乃在於直銷關係中總少不了面對面、個人說明的方式。

商德約法
世界聯盟與各國直銷協會都體認到，創業的自由也意味著企業不僅對於個人有責任，對於他人以至整個業界，也都有責任。直銷業者的行為必須合乎商德，乃是世界直銷聯盟一貫的理念。世界直銷聯盟於一九九四年通過世界直銷商德約法，並規定所有國家的直銷協會都須將其納入本國商德約法。此外，直銷公司必須同意遵守這些規範，才能成為其國內直銷協會的會員。

世界直銷商德約法保障了消費者與直銷人員的權益，鼓勵企業在自由的架構下公平競爭，並以公正方式呈現直銷業的賺取利益的機會。此一約法為直銷業自律的辦法，並非法律，但遵守此約法所需的道德行為標準往往還高於國家法律的要求。

遵守直銷商德約法是每一家直銷公司的責任。然而，各國的直銷協會也有責任任命一獨立的個人或團體為此商德約法執行長，監督會員公司是否切實遵守此商德約法。若有違反約法情事，商德約法執行長應處理任何尚未解決的申訴。

直銷業是小型企業界中充滿活力、不斷成長的一部分。直銷提供了全球數百萬人賺錢的機會，讓這些人都能達到轉換職場跑道、獲得彈性工作時間、脫離社會救助計劃，或以小資本或不需投資就能成功經營小生意的目的。直銷商德約法是直銷業努力讓直銷能為國家的成長做出正面貢獻的具體實證。

世界直銷聯盟之立場
直銷商德約法已充分證明，世界直銷聯盟與各國直銷協會會員均致力在市場上，推動公平與合乎道德標準的行為規範。

對於任何繁雜、有礙正當獨立直銷人員提供優良品質產品與服務給消費者，或不必要地限制直銷人員賺取利益機會的法令或規範，世界直銷聯盟都抱持反對態度。世界直銷聯盟相信，唯有在能讓小型企業蓬勃發展的合法管理環境下，直銷所帶給消費者與市場的利益才能充分發揮。

世界直銷聯盟全力支持符合世界直銷聯盟商德約法的法令與規範，以保護消費者免於受到不肖業者的傷害。　

(2) 多層次傳銷的定義簡介
多層次傳銷(multilevel marketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法，又稱為「網路行銷」(network marketing)、「結構行銷」(structure marketing)或「多層次直銷」(multilevel direct selling)。此一制度行之有年，已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。本報告旨在闡述多層次傳銷的意義及優點。

直銷和多層次傳銷
直銷的最佳定義是以面對面的方式，直接將產品及服務銷售給消費者，銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所，或其他有別於永久性零售商店的地點，通常由獨立的直銷人員進行說明或示範。

直銷業有各種不同的組織架構與獎金制度，多層次傳銷只是其中之一。多層次傳銷的最佳定義是一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法：

第一，直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金；
第二，他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取佣金，也可自直屬下線之再下線組織的總銷售額中賺取佣金。因此，多層次傳銷提供直銷人員獨立創業的機會，不但銷售產品及服務給消費者，也發展及訓練下線組織從事直銷事業。

多層次傳銷跟所有形式的直銷一樣，對市場具有龐大的實質利益。多層次傳銷能提供機會給就業市場中無數受到忽視、或能力未獲充分發揮的人士，使其能藉由這種簡單而成本低廉的方式，學習基本的商業及經營技巧。事實上，任何人都能藉由有彈性的直銷方式來增加收入。除此之外，銷售獨特或創新產品或服務的公司，也能藉由直銷來切入市場，而不需支付龐大的廣告媒體費用，或是在零售商店中競爭上架面積。多層次傳銷是一種極受歡迎的零售方法，在全球各地都正在蓬勃發展。

在合法的多層次傳銷制度中，直銷人員只能靠銷售產品和服務給最終消費者來賺取獎金。購買產品以供個人或家庭使用的直銷人員，也是最終消費者之一。直銷人員不得只靠介紹他人加入來取得獎金。遺憾的是，有些意圖詐欺的組織，假借多層次傳銷之名來吸收會員，入會者往往必須投資大筆金錢才能加入。

合法的多層次傳銷，具有四項容易辨識的共同特色：

1. 多層次傳銷公司的加入費用通常極低。一般而言，加入者僅需購買創業資料袋、銷售輔助用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式，提供資料給新加入者。新加入者可享有一段猶豫期，利用在此期間，重新考慮自己的決定，若是決定退出，可以要求退還加入費用。

2. 多層次傳銷公司極不鼓勵囤積過量的產品，直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司，並獲得不低於直銷價格90%的退款。

3. 多層次傳銷公司的重心，在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱，且因而廣受推崇，同時提供消費者滿意保證或猶豫權，不滿意的消費者可將產品退還給公司，並獲得合理的退款或可換購其它產品。

4. 多層次傳銷公司會避免誇大直銷人員的收入。任何與收入相關的說明，都必須以事實根據為基礎。

世界直銷協會聯盟之立場
正如世界直銷商德約法所示，世界直銷聯盟在商德約法中明列上述特色，顯示其支持符合商德的行為。世界直銷聯盟相信，唯有在能讓小型企業蓬勃發展的合法管理環境下，直銷─包括多層次傳銷在內─所帶給消費者與市場的利益才能充分發揮。

世界直銷聯盟強力支持制定與世界直銷商德約法一致的法律，將合法的多層次傳銷機會，和假借多層次傳銷之名、行詐欺之實的商業行為，清楚地劃分開來。

世界直銷聯盟將支持立法，嚴禁老鼠會及金字塔式銷售等詐騙行為，同時定出明確的定義，讓執法人員能明辨不法的銷售行為，認清合法的多層次傳銷的機會。

(3) 金字塔式銷售的定義簡介
金字塔式銷售(pyramid selling)是一種騙局。其架構為：由所謂某「投資」或「買賣交易」辦法之推廣組織，利用幾何級數的方式，賺取加入這些辦法的新成員所繳交的費用，藉以牟利致富。各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式，名稱琳琅滿目，包括「連鎖信」(chain letters)、「滾雪球」(snow balls)、「連鎖式銷售」(chain selling)、「金錢遊戲」(money games)、「推薦式銷售」(referral selling)、「投資樂透抽獎」(investment lotteries)等等如（譯註：或如台灣的「老鼠會」(rat club）。

金字塔式銷售法是世界直銷聯盟所關切的一個問題，因為推廣金字塔式或類似銷售法的組織往往企圖冒充為正當合法的直銷事業，結果非但損及正當合法直銷事業的信譽，同時也使經驗不足的直銷人員轉移注意力，成為金字塔式銷售法推廣組織企圖吸收的對象。因此世界直銷聯盟特別準備此份報告，以釐清金字塔式銷售法的定義，說明其詐騙的特性，並將之與合乎商德的正當直銷事業加以區隔。

討論內容
全球有無數立法機關均明令禁止金字塔式銷售法。各相關法規、章程、條例、法案、法令等之措詞容或不同，但皆包涵下述重要的核心觀念：金字塔式銷售法是由新加入者（新下線）付費（入會費），以取得未來獲利（金錢或特殊利益）機會的一種架構組織，但是其獲利機會主要卻須由該加入者（和前或其後之加入者）再介紹更多人加入這個組織，而非靠銷售商品給消費者而來。

因此，這種組織的有效獎勵方式是來自於增加新會員（新下線）及其投資，而非來自於銷售和配銷真實的商品給實際使用或消費這些商品的人。它並沒有實際買賣真實產品或服務的行為發生，而基本上是一種財富從新下線流向該組織創辦者的內部重分配現象。這套架構並不能發揮合法的商業機制；其唯一進行的「買賣」實際上所換取的是架構中新下線的權益，以及新下線入會費（或所謂投資）的重分配。

金字塔式銷售法在商業性方面並不求永續經營，因為他們基本上假定會有源源不絕的新人進來，而且都會願意支付入會費，然後會因後繼加入、並且跟他們同樣這麼做的新人而致富。然而，由於實際上他們所能徵召的新人有限，後來加入的新人便以等差級數的程度，而較介紹他們進來的人有越來越少的機會獲利致富。因此，這類組織往往都為期不久，而那些最後加入的人等於沒有機會回收他們的入會費，更不用說要從這種架構中獲利了。

早期的金字塔式銷售法由於缺乏有形的產品，因此隨時可以讓人辨識出來，而且也都能用法律禁止。然而，後來的詐騙組織卻辯稱他們是個真正在經營多層次傳銷的企業，確實有「銷售」商品和服務，企圖以此欺騙大眾，規避訴訟。當然，多層次傳銷是一種備受肯定的銷售方式，它是透過一個獨立經銷人員網路，讓直銷人員因為銷售產品給消費者（包括加入這種銷售辦法的人）而獲利的方式。

若是仔細檢視金字塔式銷售法所謂的「產品」，往往會發現它們並不具有真正的市場價值。這是因為那些產品通常都只是些「噱頭」，例如某某證書、假的訓練計畫或雜誌訂閱辦法、虛幻的折扣，或是定價過高而功效極低的「神奇」療方，諸如此類。新進人員往往被迫要「投資」大量購買這些產品，卻沒有確實的可能性來把這些產品銷售給真正的消費者（或退貨還款）。然而，他們投入的金錢卻成了誘使他們加入的人的豐厚收入。

下列幾點要素可清楚劃分合法之直銷事業與非法之金字塔式銷售的相異之處：

■合法的直銷公司會以銷售優質產品給消費者的方式為基礎，提供一個真正做生意的機會。依照慣例，他們會向消費者提供滿意保證或猶豫權(cancellation right)；不滿意的消費者可將產品退還，並換購其他產品，或是獲得退款。金字塔式銷售法則無此在商業上實際可行的產品銷售基礎。

■合法的直銷公司極不鼓勵囤積過量的產品，並提供加入者退出直銷計畫的機會，欲退出者可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司，並獲得不低於直銷價格90％的退款。反之，金字塔式銷售法卻往往鼓勵、甚至要求加入者購買大量貨品積存，而且不得退換；失望的加入者只能帶著既賣不出去又不能退還的貨品退出計畫。

■合法的直銷機會可以只需最低的創業成本，和極少或甚至沒有存貨投資風險。如果新進的直銷人員決定不再追求獲利機會，則即入會費再少，仍可退還。相反的，金字塔式銷售法往往要求繳交高額入會費，和高或大筆存貨「投資」，且兩者均不得退還。這是因為金字塔式銷售組織的經營者是利用吸收新人入會來獲利的。

■可靠的直銷公司，其銷售和行銷計畫係以直銷人員因拓展該公司產品客源，而日漸獲得肯定和獎勵為基礎。直銷人員業務的發展和穩定，係決定於客戶是否滿意，和公司對直銷人員之獎酬是否公平。反之，金字塔式銷售法則以「快速致富之道」為餌，誘使加入者購買「最有利可圖」或「領導人」的職位。在金字塔式銷售法架構中，沒有實際可行的長期營業機會。

世界直銷聯盟之立場
世界直銷聯盟強烈反對詐騙性的金字塔式銷售法，而支持制定與世界直銷商德約法一致的法律來加以取締禁止。為達此目的，世界直銷聯盟樂於與政府管理者和立法人員合作，協助制定適當之法規，以將金字塔式銷售法與合法的直銷事業劃分清楚，禁絕金字塔式銷售組織，保護直銷事業的消費者。
標籤：傳銷
原文出處：DSA中華民國直銷協會

現代行銷新主流─直銷

Sun, 02 Dec 2007 22:25:59 CST

1. 直銷是人的事業
直銷業是一個以「人」為主的事業，直銷商往往是公司產品的使用戶，同時需靠建立人際關係為出發點，一步步由疏而親、由點而面的拓展關係，所以，除了創造業績之外，一位成功的直銷商，更應擁有個人完整且美好的人際關係，如此才能做好鞏固下線的工作。

2. 必須做好溝通的工作
要明確了解公司產品的特性、組織制度、獎金政策，並且不時和下線做良好的溝通，如此一來，才能培養出人與人之間的信賴感與安全感。

3. 直銷商的素質說
美國直銷學者專家分析，直銷人口正經歷一場人員型態及素質上的更新。推翻過去傳統觀念中只有販夫走卒、職業地位或收入不理想的人，才會進入直銷業的觀念；現在，由於直銷工作時間有彈性、易與其他職業共存共榮的特性，使得更多的高級知識份子、青年學生也以兼職的方式，經營起直銷事業來，更以旺盛的企圖心，不斷追求理想中的高薪收入及高階直銷商的地位。

4. 一份可以兼差的事業
為了滿足如此的發展形態，目前坊間的直銷業者紛紛在制度上採取高度的配合性。舉例來說，為了吸引大批朝九晚五的上班族，直銷業安排招募新人、人員訓練等活動，都特別配合上班族和兼差族，將時間安排在晚上；高階直銷商在招攬新人時，也往往訴求於「這是一個可以和既有工作並行不悖的、賺外快、開創新事業的機會。」不但如此，兼職做直銷，也有利於累積更廣的人際網路，創造業績，讓直銷業與既有的本業共榮，無怪乎現代人給予直銷非常正面的支持與讚賞。

5. 直銷與自我成長的關係
在台灣，直銷事業吸引了近300萬的人從事，同時創造新台幣357億元的高營業額，這項成績，除了帶動國內直銷市場的蓬勃外，更重要的是，直銷業更對現代人心靈與精神層面的提升，產生了相當大的正面效益，讓許多人在直銷事業中，重新肯定自我。

6. 直銷提供了機會
在直銷事業中，有的人覺得它提供了事業的機會；有的人把它看成拓展人際關係的機會；甚至有人在其中得到激發潛能的機會、幫助改善羞澀個性、發揮自己在領導上及公眾場合發言的能力、同時展露個人銷售技巧。藉由如此的機會開發之後，直銷人自然獲得收入的增加，自信心也於無形中表露無遺。

7. 成功並非偶然，失敗絕非打擊
直銷從業人員絕非都是百分之百成功，也有許多人從戰場上敗陣下來；但是，這份失敗絕不是打擊，而是邁向成功的另一個途徑。在直銷事業中半途而廢，一定要分析自己無法從事下去的原因，找出原因後，自我調適，並且找尋到再次出發的動機及方式，而這就是一個自我成長的最好機會與磨練。
標籤：傳銷
原文出處：DSA中華民國直銷協會

傳銷人養成輔助工具 - 透過催眠得到超級自信力

Sun, 02 Dec 2007 21:35:01 CST

作者簡介：
廖閱鵬是臺灣頂尖的催眠大師，美國臨床催眠治療,學會會員，美國催眠師學會認證的催眠治療師，美國催眠師學會認證的催眠訓練師。

廖老師除了催眠治療、教學，更致力於催眠CD、腦新科技產品的開發。

當左右腦分別聆聽固定差距的頻率，會產生同步和諧的腦波，內在的感受是寧靜安詳，在這樣的意識狀態下，可以導引至冥想、放鬆、學習、出體、直覺、治療等。

本系列CD由深諳潛意識運作機制的臺灣催眠大師廖閱鵬老師精心設計，採用雙腦同步音效，配合悅耳的大自然原音，加上高效率的催眠暗示，可謂當今同類產品之最佳黃金組合。

這是一張充滿創意與驚喜的α波雙腦同步CD，將會是許多人的一盞生命裡的明燈！

讓催眠名家廖老師運用雙腦同步音效與別出心裁的讚美言語，幫你進入α腦波狀態，建立堅實的自信心，讓你如沐春風，心神俱爽，從容面對各種挑戰，什麼都難不倒你！

=== 使用方式 ===

每當你需要充滿自信、積極正面情緒，來面對任何問題、任何挑戰的時候，最適合使用這張CD。放鬆身體，戴上耳機，調好音量，雙腦同步音效不必大，比若隱若現再大聲一點即可。

然後，閉眼聆聽，你會自然而然進入高等思維狀態，接收各式各樣美妙的讚美言詞，使你置身於「我行！我能！我可以！」的美妙感覺，從而充分發揮你的實力與潛力！

特別注意：

1.聽見每三分鐘一次的琉璃清音時，請放鬆身體、深呼吸，進入更棒的意識狀態。

2.本CD含有雙腦同步音波，會導引你深入轉換意識狀態，是以本CD限於安全環境聆聽，開車絕不可播放。有癲癇、精神疾病史者，不宜聆聽。

=== 製作後記（廖閱鵬）===

這張「超級自信力」從發想到今天完成，四年的光陰居然不知不覺暗中流逝了。

四年前，我計畫製作一張「讓我讚美你」CD，各式各樣的讚美分別從各個方位傳入使用者耳裡，其數量相信會比一般人在一生之中所獲得的讚美多很多。非常多的心裡學實驗都顯示，正面的鼓勵與讚美，對於孩童的心理健康有很大的裨益，對於成人的自信程度也有巨大的幫助。

所以我苦心構思了各種讚美句子，還向朋友們搜集他們常用的讚美詞。

之後，每當我遇到音色特殊的朋友，都會慫恿對方幫我錄製一段讚美詞，慢慢的，就累積了一座讚美資料庫了。

後來，由於不知如何定位這張CD，我一直沒有完成它。直到規劃α波系列的「超級自信力」時，靈光乍現，這張CD就被我從虛空中召喚出來了。

在聆聽這張CD的時候，你除了會聽到這些用心設計的讚美之外，還會聽到雙腦同步音效、每三分鐘一次的琉璃鈴聲，還有，我花了很多的心思設計的大自然背景音效。大自然背景音效的進行流程是有學問的，我賦予它「這就是人生」的象徵意義。就像神話中的英雄要實現自我，必得經歷各種逆境，通過各色考驗，最後才走出康莊大道。

如果你用心、用感情來欣賞，光是聽大自然音效，都是莫大的心靈享受。

這是一張我非常滿意的作品。

ed2k://|file|超级自信力.rar|56968138|2b0ca475b0a3ecadce0bd9a5de097bd6|h=DFG6ZO7NBEEGS3KSEOCY2XYC2FDYOF55|/

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標籤：傳銷

【聯強EMBA】公車理論

Tue, 27 Nov 2007 23:08:43 CST

作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)

　　世界變動的腳步極其迅速，商機四起，你看到在這永無止盡的變化過程中，有人掌握了轉動的時機而迅速致富，催使另一群人萌生急迫致富的念頭。然而從個人職涯或經營事業的角度來看，最終追求的應該是永續發展，因此，如何成為最後的贏家，避免輸在最後一點，而不致到了中、晚年以後，徒嘆事業或財富成就不保，陷入「白頭宮女話當年」的窘境，對於看似機會蓬勃的新時代工作者來說，相形重要。

　　所有的機會都是給有實力的人，也只有實力堅強的人，才有機會成為最後的贏家。因此建立實力、培養實力，就成為所有事情的核心，也是任何人都應該要積極修習的課程。我經常用等公車來比喻實力和機會的關係。你一定要走到公車站，車子來了，才搭得上去。我們遇到的情況，大都是到了公車站，必得等候片刻，車子才會來；另一種幸運的情況是，到了公車站，車子隨即過來，這樣的機運相對微小；還有一種狀況是，離公車站只差6、7公尺，車子來了，你當下跑步追上公車；而如果你和公車差距20公尺，那班公車你是搭不上的。

　　這樣的比喻，是提醒每個人都必須認清「培養實力、等待機會」是最基本的贏家法則。機會是所有人的公車，不會為了獨獨等你一個人而停下來。大部分的人都是蓄積好實力，伺機而動；少數幸運兒則是實力一到，機會就來；或者實力本來未到，但是加把勁，及時揪上機會；如果實力相距甚遠，通常是沒有機會搭上列車的。

　　如果企圖及早搭上公車，那麼在前往車站的途中，就必須自始至終全速前進，而不是眼見公車沒到，就逕自踱方步，因為車子比人快，當你發現公車駛來，想要追趕，已經慢了一步。因此，不能因為還沒看見機會，就磨蹭度日，應該要全速努力，才會搭上最早的機會列車，比別人早一步成功；也不要奢望沒有實力，還可以取巧地莽撞上車，因為沒有實力，機會就是別人的賽局，即使勉強上車，到底還是會半路出局，而且遍體鱗傷。

　　堅強的實力都是來自於紮實的基礎建設，這裏面包括受良好的教育、在專業化的環境裏，從最基礎的工作歷練開始努力建構。不過全世界沒有一件事情可以永久打包票，更何況還有其他許多的變數在左右結果。可以確定的是，努力不一定成功，但是不努力一定不會成功。因此，如果實力豐沛、蓄勢待發，機會卻遲遲未到，也不要輕易失去耐性。愈專業化的東西、愈有價值的能力，學成的困難度愈高，必須投入的時間也愈長。當你需要比別人高一等的實力，就必須比別人更有耐心去歷練。有的人耐心只能持續3個月，他就只有3個月能歷練成的能力；有的人可以耐心熬上5年，就有5年才能歷練成的能力。當你準備就緒，對事物擁有通透的了解，才不會在未來的判斷上產生盲點，如此距離最後的贏家那一站，又靠近了一大步。

　（杜書伍口述，「數位時代」整理，本文曾發表於「聯強ｅ城市」網站與「數位時代」雜誌）

　(本文取材自「聯強EMBA」，為聯強國際集團內部管理課程主題)

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傳銷人完整養成計畫 - 讓大家從事傳銷能有一些想法

Mon, 26 Nov 2007 23:00:02 CST

其實不瞞大家，小弟也算是傳銷的新兵
但是鑑於對未來的不確定
小弟毅然決然的決定找一份值得經營的傳銷事業
相信這是許多傳銷人的投入初衷
可是走到最後
很多的傳銷人忘記了傳銷還是一份人的事業
那怕制度多完善、輔助工具多自動化
還是需要人與人的連結
寫下這些東西是希望自己永遠能記得這些
而很多的人對於投入傳銷都抱著很大的期待和夢想
但很容易在經營的過程中，因為一些挫折
而忘記初衷、並且放棄
殊不知，傳銷是一分壓縮成功時間的事業
而不是成功賺大錢的捷徑
所以讓我們一起學習如何從事傳銷事業
並一起在傳銷事業裡，找到自己的自由
所以小弟在這邊會以書摘及讀書心得的方式和大家分享
如何成為一位有自信、並且專業的傳銷人

第一課：窮業務與富業務 - 傳銷人也該學正確的生意關鍵

另外
小第一直對大腦的神秘有些莫名的崇拜
所以常看一些NLP及催眠的相關書籍
所以小弟也會提供一些催眠的聲音給大家認識
或許某些人感應力強
能從這些東西得到啟發和幫助喔

1.傳銷人養成輔助工具 - 透過催眠得到超級自信力

往後這篇文章的內容會不斷增加
並連結到每一課及我覺得有幫助的輔助工具位置
請大家多多指教
標籤：傳銷

我的免費傳銷互助賺錢計畫 - 進階資訊

Sat, 24 Nov 2007 22:18:17 CST

相信很多人都對免費做傳銷抱著期待又怕受傷害的心情
在下在這裡簡單和大家提一下流程
讓大家能有一點方向去思考這個計畫可不可行
這個計畫的流程如後所述
首先，這是一家保證合法的國際公司
他有責任額，所以每個月都可以領到組織獎金
再來就是整個計畫的核心了
如果說各位認同我的計畫而加入
我會為加入的夥伴負責第一個月的責任額
而我會為您出第一個月責任額的目的是啥
就是希望未來加入的夥伴也能夠為他的第一代夥伴負責第一個月的責任額
而這樣做的好處是什麼呢？
除了能讓夥伴加強close的能力外（這樣就能和朋友說這是免費投入的傳銷）
在這樣的運作下，體系也能穩定的成長
舉例來說，如果我先為我找來的頭10位夥伴負責第一個月的責任額
我次月可以拿回我投入金額的 1/10 獎金
但是在這樣流程下，我的夥伴也找來了10位的夥伴
我在下下個月將能把我投入的所有資金賺回
在不論每位夥伴是不是能夠真的找到10位夥伴，並幫他們出錢為錢提下
我敢肯定的說，這絕對是一個可行的互助計畫
那這時就會有人想了，我只要複製這樣的計畫自己搞就好了，幹麼和我做
所以我也要給大家一些和我一起投入的好處
只要和在下一起投入這個互助計畫的夥伴
我會提供您E-Mail名單收集工具，讓您不用和補商購買名單
有了名單當然也需要發送的工具，我當然也一併提供
最後還有一樣可以對Skype陌生名單發送廣告訊息的工具
有了這三樣工具，那怕您想陌生開發都能順利的展開
那不熟電腦怎麼辦，我當然也會教您這三樣工具的用法

行文至此，在下和大家說我為何對這個互助計畫有信心
如果說，我二個月只找到5位願意讓我為他付錢的夥伴
組織也以這樣的速度，10個月後整個組織將能達到接近4000人
而這4000人可以產生怎樣的力量，就不用我多提了
更不用拿您到公司行號待10個月來比了，而且這兩樣也不相牴觸，能一起進行
最後，我能和您保證，那怕您幫10位夥伴負責第一個月的責任額
也絕對不會超過您的零用錢，而這麼低的投入，卻可以產生莫大的力量
這樣低投入成本及穩定收益的特性，非常適合同學投入
所以不要遲疑了，反正是免費加入的，馬上和在下聯絡吧

即時通：dsshare_99
SKYPE:dsshare
MP:0968719715
MAIL:dsshare99+help@gmail.com
標籤：傳銷