台北縣一名陳小姐一個月前買了一包國際知名狗飼料「希爾思」來餵養愛犬，沒想到狗狗吃完就狂拉肚子，陳姓飼主觀察飼料後發現，包裝底部充滿了蟲，看到都會讓人作噁，當打電話向業者詢問原因時，廠商卻回答，「今天休假，等上班時間再說。」

因為吃了這家廠商的蟲蟲飼料，陳姓飼主的愛犬至今肚子已瘦了一大圈，飼主說明，這個飼料買不到一個月就長滿蟲，而且飼料上都有一個個被蟲咬過的痕跡，隨便翻一翻，蟲就紛紛跑出來，讓人看了都雞皮疙瘩。

見到這種情況，打去向業者詢問原因時，廠商那邊卻一直推托，飼料商倉儲主任就說明，「這不關我們的事情，要找公關。」負責倉儲品管的單位，卻不想面對問題飼料，就把責任全部推給客服。

當打到飼料商行銷部時，經理卻說明，主管現在出差，要等到禮拜二他回來再說。自家產品出問題，消費者還得配合廠商等他們上班、主管出差回來才能解決，這一大包的蟲蟲飼料，最後也只能通通倒掉，要重建民眾對品牌的信心，恐怕還要看廠商後續怎麼補償。（新聞來源：東森新聞記者戴君恬、劉世森）

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