欣欣部落格

東森訪問欣欣百貨 開幕

 

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96 4/28全新開幕典禮致詞講稿

各位立法委員(林文郎委員)、各位市議員、本公司各位董事(葛光越、梁海晏、張漢卿)、四季芳庭管委會委員、里長、各位貴賓、各位先進、以及各位記者小姐、先生：早安！大家好！
    今天是「欣欣百貨公司」改裝後的全新開幕典禮，首先非常感激各位在星期六例假日能夠撥冗應邀前來參與盛會，在此謹代表「欣欣百貨公司」全體同仁，向各位貴賓致上最誠摯的謝意與敬意。
本公司於民國60年設立登記，迄今已36年，民國61年將超級市場、保齡球館與百貨商場結合為全台第一家，生意興隆、盛況空前，民國65年奉准發行股票公開上市，80年曾一度得到「股王」美譽，當時報章刊譽為「老牛翻身」，目前股價由民國88年的最低點12元回漲到今年4月的最高點31.65元，股價反應了投資人對本公司現在與未來的信心。
本公司上次改裝是民國84年，市場定位為國內品牌，近年來，本公司內部設施與外部形象逐漸落伍，品牌已不符顧客需求，營業收入逐年下滑，已來到策略轉折點，爲確保公司處在市場的制高點，維護股東權益及永續經營，必須持續不斷微調與改裝，重新再出發。
   經董事會同意，本公司於民國95年12月17日起，前館百貨1樓、2樓及地下1樓，進行12年來首次重大改裝工程，商場重新定位：由國內品牌走向國際品牌。計58個品牌專
櫃廠商依約如期完成撤櫃，新招40個專櫃均為國際品牌（含留優10個舊有專櫃），品牌更換達75％。本次改裝委託外商仲量聯行JANES LANG LASALLE規劃與招商；巨酉設計公司為構想設計與細部設計主合約商；日本GARDE設計公司為設計次合約商。改裝後欣欣百貨具有舒適開闊的購物環境，在1樓商場內可透視遠眺林森公園與晶華酒店，入夜透過精心設計的照明，展現創新、時尚、新潁獨特的風貌，是林森公園附近具有魅力的建築地標。改裝後，市場區隔：以年輕族群為主力區隔。目標市場：以20至45歲女性、商圈居民、電影院觀眾、夜生活顧客及外來流動消費群為市場區隔化基礎，引進中上價國際品牌、個性化商品為主，與附近商家實施市場區隔。產品定位：定位方法採利益與產品類別定位，在價格定位上強調The same for less，亦即較低價格相同利益，讓顧客買得起又買得喜歡。商場強調Just For You主要特色如下：1、地下街Wellcome超市及生活工場：以商圈居民為主，實施無差異行銷策略，提供多樣化生活必需品，以您的好鄰居為訴求。2、百貨：以20至45歲女性為主，實施利基與差異行銷策略，提供國際精品為主，與晶華酒店精品做主要市場區隔。3、餐飲：以目的型顧客為主，提供休閒與物超所值高品 質的飲食。（1）古拉爵義式餐廳：由日本引進，是全台灣第一家古拉爵義大利餐廳，以20至35歲青年為主，營業至每日午夜2時。（2）藍屋日式餐廳：由日本引進，是全台第一家藍屋品牌餐廳，以朋友、家庭、團體聚會為主，並提供快捷多樣化的商業午餐。每種套餐組合都是物超所值。（3）地下街餐飲：以廣東、台南、日本、韓國、泰國、意大利、法國、美國及養生等多元品牌餐飲，服務滿足不同客層需求，提供具各國與地方風味的價美物廉飲食與佳餚。（4）Starbucks咖啡：為令人激賞的高品質品牌，於96年2月15日在本公司設店營業，營業時間每日0830至2300（例假日至2330）。4、後館Duty Free Shop-以大陸觀光客為目標市場。本次改裝是「老店新開」，改裝後的欣欣，前館與後館地下一樓相通，總坪數超過9000坪，配合MIS資訊管理系統的改良與點銷售系統POS的新建，以及標準作業程序SOP的建立，從財務、顧客、內部流程與學習成長四個構面，組成完整的成長策略地圖，是一次軟硬體同時改革的破壞性與維持性創新，改裝後的欣欣公司成為具生活、娛樂、休閒與時尚之優質購物商圈。欣欣經營團隊願以最大之努力，全力以赴再創欣欣佳績，最後祝福各位貴賓身體健康！萬事如意！
                                               欣欣百貨董事長
                                    溫在春96.4.28

欣欣百貨改裝開幕 服飾8折起 
 
    老台北記憶中30多年前最拉風的老百貨「欣欣大眾」歷經5個月封館改裝，今天全新開幕，櫃位更新達7成5，新招40個國際品牌到位。為配合林森北路夜間的消費人口，獨立的店中店MANGO、MISS SIXTY、guess、REPLAY都延長營業到凌晨2時，希望以獨特風格，形成另一個高檔的歐洲商圈。
    台北林森北路因為附近有特種營業場所，日本觀光客多，夜間冶遊人口不少，消費力不容小覷，整條街宵夜小吃、算命攤林立，街邊店及夜間臨時攤販生意好時，甚至彈性營業到天亮。欣欣百貨1樓MANGO等大店，延長營業時間到凌晨，也是國內百貨業創舉。
    連結林森北路前館與新生北路後館的地下街，路邊有頂好超市、生活工廠、台南擔仔麵、塔里木鐵板燒、盈養園等料理，可以邊吃邊逛。後館原金龍藝品店址，新設寶龍光伸免稅店，佔地1100坪，為引吸大陸觀光客預做準備。2樓古拉爵義式餐廳及藍屋日式餐廳都是獨家旗艦店，星巴克咖啡面對林森公園視野相當不錯。
    搶母親節檔買氣，開幕期間28日至5月13日百貨服飾8折起，化妝品滿2千送2百再加贈品，地下街生活工場9折起，消費滿1千元可抽獎，有機會抽中欣欣百貨10萬元禮券。 【摘錄2007/04/28中國時報】

 

百貨通／欣欣百貨老店新生～　改走小而美國際精品路線

擁有35年歷史、全台灣最老牌的欣欣百貨，在封館3個月重新改裝之後，搶搭母親節促銷熱潮，選在今(28)天正式開幕，為了進攻年輕人的市場，不但引進許多國外精品品牌，1樓的專櫃還要延長營業時間到凌晨2點，未來更要向大陸觀光客招手，免稅店還會在光輝5月裡進駐。
火辣小可愛加上超短熱褲，一群辣妹們青春熱舞，這是慶祝老牌的欣欣百貨改裝開幕慶祝活動，為了搶攻20歲年輕人的市場，欣欣百貨不但引進新的國際二線品牌，裡頭的不少餐廳也都主打年輕人喜歡的口味。

欣欣百貨董事長溫在春表示，成立於民國60年的欣欣百貨，當初是在先總統蔣公指示下成立，帶著濃濃政治色彩，以往都主打本土品牌，這回斥資上億元，把佔地9000坪的專櫃都重新改裝，除了改頭換面之外，還將營業時間刻意拉長到凌晨2點，與周邊新生公園以及林森北路的街邊店，一起招攬周邊商圈不夜城的人潮，未來更希望引起大陸觀光客的注意。

溫在春透露，最快在5月，欣欣百貨的後棟又會多開一家免稅商店，從給人老牌本土印象，到現在轉走小而美的國際精品百貨，這個台灣最老的百貨公司，牌子老但要企圖營造出新活活力。

 

欣欣大眾今重新開幕　麻雀雖小五臟俱全

欣欣大眾今重新開幕麻雀雖小五臟俱全，36歲的欣欣大眾整裝後今天重新開幕，董事長溫在春表示，12年來首次重大改裝工程，新招40專櫃均為國際品牌，品牌更換達75%，將走向國際品牌為主流的百貨。還有戲院、餐飲及免稅店，且位處黃金商圈，麻雀雖小、五臟俱全。因此，未來每年營業額以超越新台幣7.5億元為目標。【摘錄2007/04/28中央社】

 

《商場如戰場》溫在春 以軍事化管理 改造欣欣百貨

　　曾經是台北市第一家擁有超市的百貨公司欣欣百貨，在歷經36年政經變革，今年大幅改頭換面，9成以上櫃位全面新招商，客層下降到從20歲起跳，去年才接下改革重大任務的法人代表董事長溫在春，擁有超過40年軍事管理經驗，「商場如戰場」，溫在春不僅將企業軍管化，9千多坪賣場一如軍艦管理力求秩序與乾淨，預期將挹注3成以上營收效益。 　　重視管理秩序 創造服務價值 　　前海軍副總司令的溫在春，對企管相當有興趣，在民國70年就在中山大學企管研究所上過先修班，去年欣欣百貨到職就完成EMBA學程，溫在春直言「商場如戰場」，即使在管理軍隊或軍艦，他也把企業經營6M運用上。 　　所謂6M就是指經濟學者Kotter所提出變革理論，人才、環境、機器、成本、任務與管理。溫在春說，在節省成本方面，近5年已循序漸進從最高峰的200位員工精簡為35人，才能進一步讓公司獲利，也因此去年股價從最低點每股12元回升至每股28元，成長1倍之多。而人與環境則是透過秩序來建置，以前他當艦長時，就常告誡部屬：一艘乾淨船就是快樂船，有秩序的船就是一艘管理好的船。有了管理秩序，等同一套作業標準SOP，換在工作賣場上，即能讓員工創造出商品以外的服務價值。 　　即使任期只有3年，溫在春以企業經理人角度，認為欣欣百貨品牌仍在，仍有市場再出發的空間，他強調，欣欣百貨曾經擁有「美好的時代」，美好時代所創造出的品牌價值，也奠定未來永續經營的基礎。與其他百貨品牌不同的是，它擁有的上市公司背景，財務結構透明而扎實，加上中型百貨公司定位，即使全面汰換新櫃都不是困難問題，以超市來說，就是全客層購物賣場，過去都是欣欣百貨自營，曾經何時也發展成連鎖超市，目前全部結束而委由頂好超市營運，也可進一步滿足原有2萬多名忠誠客。 　　此外，過去賣場上多數是本土品牌櫃位，今年起透過仲量聯行對外招商，而將國際二線品牌等服飾品牌帶入，以滿足影城所帶進的年輕消費族群的過路消費。溫在春指出，大改裝之後的櫃位皆比過去櫃位大很多，原本58櫃位在改裝後有40個櫃位，前後館地下連通成美食街，而使得欣欣百貨儼然成為中山商圈另一個休閒娛樂新天地，小而精緻是他的目標，也是周邊商圈與社區居民精緻生活的需求。 　　採取開放管理 先解凍再變革 　　平常愛登山的溫在春，自從接管百貨之後，也變得愛逛街，有空就陪太座到日本等地逛街，順便看看別人怎麼做服務業，也把資訊即時帶入。精準、快速的運作模式，也讓欣欣百貨猶如「老店新開」，擁有全新活力。他說，剛接時，在管理上確實有點障礙，因為欣欣百貨是保守企業，所有員工一問都沒有意見，過去一直都是上對下發號司令，但事實上，員工才是最直接面對消費者，所以，一旦服務上出問題，理當由員工意見來回應，在採取開放管理之後，他進一步對每個細部「解凍」，讓每個部門先解凍後，再進行變革。 　　「解凍」就是表達意見，一定要透過所有意見整合，才能達到團隊力量，過去欣欣百貨曾經歷經最低潮，民國88年股價曾盪到每股12元，但在去年國民黨主席連戰參訪中國大陸之後，情勢大轉，投資人對資產股的欣欣百貨也頓時恢復信心，股價從12元回漲到現在的28元，他認為除了信心回復，最重要是日本經濟復甦觀光客入台與大陸觀光客挹注，使得中山晶華商圈已成為觀光客必到之處，這也是中山晶華名牌旗艦店集駐，欣欣百貨急著大改裝主因。                           【摘錄2007/04/24工商時報/工商經營報／戰略高手/D1版】

 

  耗資7000萬 阿嬤級百貨變時尚

全台歷史最悠久的欣欣百貨，從去年底進行封館改裝後，全新的品牌明天開幕，之後還預計配合當地生活型態，百貨延至凌晨2時打烊。 欣欣大眾曾創下不少輝煌的紀錄，民國61年由先總統蔣公指示成立，當時由行政院退輔會投資49%，民間投資51%，並於現址成立1、2樓的百貨賣場，3、4樓則為保齡球館。 不過，隨著保齡球逐漸失去流行，68年4樓改為電影院，71年3樓則改為秀場西餐廳。 到了民國79年，欣欣首度引進美國玩具反斗城，創下開幕當天500萬的業績。在民國80年時，欣欣的股價更一度到達395元，成為當時的股王，是不少黨國大老積極購買的股票。 欣欣此次改頭換面後，欣欣晶華影院不僅耗資兩千萬添購放映3D電影的裝備，是全台第一間可播放3D電影的影城。全館封裝改造投資7000多萬，將引進40個品牌，還首次有單幫商引進GAP、Banana Republic、Aber-crombie& Fitch等台灣尚未代理的年輕服飾。 而在林森北路面的一樓店面，都是單店兩樓式的旗艦店，包含REPLAY、MISS SIXTY、MAN-GO與OASIS等。開幕期間有特惠，如MANGO 28、29日兩件85折，且4月30到5月21日滿2500元抵250；REPLAY、OASIS 28、29日打8折。 配合六條通的特性，未來包含星巴克、地下超市、地下街以及服裝專櫃等預計會延長營業時間到凌晨2時，來吸引夜間消費人口。 【摘錄2007/04/27 聯合報】

 

96/4/26藍屋日本料理開幕典禮溫董事長致詞講稿

森田宜幸董事長、平手宏幸總經理、陳協理、各位貴賓：
    今天是「藍屋」日本料理的開幕典禮，本人非常高興以欣欣百貨公司董事長之身分應邀前來剪彩，「藍屋」日本料理是「雲雀國際公司」在台灣新開發第三大品牌的連鎖店，在日本是家喻戶曉的品牌，此次引進來台，在欣欣百貨公司二樓商場設櫃經營，成為全台第一家店，實屬一大創舉。「藍屋」為了讓顧客能享用到多樣的日本料理，特別設計了依個人喜好的組合搭配套餐，除了主菜之外，還可再選擇一道熱前菜或冷前菜，價值非凡。
在商場上顧客的價值包括顧客總利益與總成本，顧客的利益則包括產品、服務、人員、形象，「藍屋」在日本是好的產品與品牌，引進台灣後，「雲雀公司」特別加強了人員與服務訓練，現在在「藍屋」服務的工作人員，都是「雲雀公司」在各地的店長，經精挑細選而來，在此擔任種子教師，以利未來擴點。「藍屋」的服務是將無形的服務有形化，不論空間的設計、員工服裝、室內裝潢顏色、圖案，都給人耳目一新與舒適的異國風彩感覺。在顧客總成本上，「藍屋」以台灣的價錢200-500元，提供了在日本才能享受的美食，無形之中減少了顧客的精力成本、心理成本、貨幣成本，透過DM與廣告，也減少了時間成本，因此在「藍屋」享受日本美食，絕對是物超所值。
本公司從去年12月16日起1F、2F及地下一樓停止營業，進行十二年來重大改裝工程，及實施商場從新定位，由國內品牌提昇為國際品牌，目前改裝工程業已完成，前館與後館地下一樓相通，總坪數超過9000坪、成為具生活、娛樂、休閒與時尚之優質購物商圈，現1F、2F及地下一樓已開始試營運，4月28日全館開幕，屆時歡迎各位一起來共襄盛舉。另外值得一提的是「古拉爵」餐廳，在民國92年3月來本公司設櫃，當時也是全台第一家店，目前其業績在各分店中名列前茅，不管「古拉爵」餐廳或是「藍屋」日本料理，兩者各有特色，具有商品差異化策略，相信在既有優良經營管理與商業模式運作下，業績一定會蒸蒸日上。最後祝福「雲雀國際公司」生意興隆，各位貴賓身體健康！萬事如意！
                            欣欣百貨董事長
                            溫在春96.4.26

 

欣欣大眾改裝 搶攻陸客商機
 
欣欣大眾（2901）預計下（4）月改裝後掛上欣欣百貨的名稱重新開幕。 欣欣大眾這次改裝斥資上億元，創下開幕35年以來的最大手筆，品牌更換的幅度也是歷來最大的一次，將搶攻兩岸觀光熱潮。 欣欣大眾前兩月營收因正值改裝期間大受影響，僅6,850多萬元，年減率近五成。 欣欣大眾去年營收約6.45億元，較前年下滑10.61%。             【摘錄2007/03/12 經濟日報】

 

欣欣百貨改裝 月底試賣 
 
   成立於民國61年的欣欣百貨，歷經3個月封館改裝，將於月底重新開幕試賣。欣欣百貨自84年迄今12年，去年底起將前、後兩館重點改裝，並以地下街連結。專櫃大換血高達7成5，全部都是20-30坪的大店櫃，僅留原有喬治皮鞋等9櫃，本土歐巴桑型的服飾全部撤出，新進國際知名二線品牌，超市、電影院亦全面大改，增加3D、數位影廳。林森北路店貌4月中旬將以米白色、科技外觀亮麗呈現。
    欣欣百貨董事長溫在春表示，改裝後配合林森北路的夜間冶遊人口，可能延長營業時間到凌晨。連結林森北路前館與新生北路後館的地下街步行約10分鐘，路邊有頂好超市、生活工廠等小型商店。後館新設光伸免稅店，為引吸大陸觀光客預做準備。
    欣欣百貨是全台第一家股票上市的百貨，61年奉先總統蔣經國指示成立，以照顧榮民及其子女為宗旨，至今退輔會仍是大股東。組長王忠表示欣欣在60年代紅極一時，首創超市與保齡球館結合，每天早晨7點就有人上門打球，不僅如此，國民黨政要何應欽、黃杰、顧祝同等都是座上客，館方擔心大老安危，員工需受急救訓練。
    80年代餐廳秀走紅，5樓太陽城西餐廳設有挑高12米的旋轉舞台，大牌影歌星崔苔菁、湯蘭花、周丹薇等都曾主唱，是台北夜生活最活躍的場所。影城放映「前進高棉」時，華裔影星吳漢還曾隨片登台。【 摘錄2007.03.16      中國時報】

 

欣欣百貨欣欣百貨 改頭換面

 國內第一家掛牌上市的老字號百貨公司─欣欣大眾百貨，即將完成12年來首度大規模的改裝工程，將換掉四分之三的品牌。欣欣百貨希望營收及獲利目標年增率都能成長三成。欣欣百貨位於台北市林森北路，與晶華酒店內麗晶精品的國際一線名牌僅有一街之隔，競爭對手還有同區的新光三越百貨南西店、衣蝶台北兩館等。欣欣為強化競爭力，去年底進行大改裝動作，引進二線進口服飾品牌，希望展現年輕風貌。目前部分專櫃將在3月底試賣，全館4月重新開幕。欣欣百貨董事長溫在春指出，改裝後，希望年營收及稅後純益都能增加30%。去年欣欣年營收約6.45億元。欣欣將後館地下一樓的一半逾千坪空間，租給光伸免稅店，商品以珠寶、藝品為主，就是看好開放大陸觀光客來台的消費力。為了永續經營，欣欣董事會去年通過改裝案，百貨專櫃數從58個減為40個，以增加購物空間。由於MANGO、MISS SIXTY、REPLAY女裝、OASIS等年輕流行服飾品牌，專櫃設在街邊店的位置。溫在春希望能說服廠商，延長營業至午夜或凌晨2時，滿足商圈內夜生活客層的需求。【摘錄2007/03/16 經濟日報】

商場如戰場，百貨商戰最近三年來隨著家數日益增多，百貨戰打得火熱，為了在百貨戰場中保持既有實力，台北市最老牌的百貨公司欣欣百貨公司，歷經數月改裝，將於三月底重新開幕，公司樂觀估計，改裝完成後由於賣場光鮮亮麗，業績將可以成長百分之三十。

台灣百貨通路競爭激烈，尤其是台北市，隨著大百貨公司不斷的開，老舊賣場很容易被淘汰。欣欣百貨位於台北西區晶華酒店商圈，最近五年來雖是年年有盈餘，但由於新百貨公司不斷開，為保有競爭力，因此在十二年未改裝之後，農曆年前也加入改裝，品牌數從五十八櫃減為四十櫃，主要是要營造悠閒、舒適的空間。

欣欣大眾表示，全館九千零七十六坪幾乎都全做了重新裝潢，櫃位調整，品牌幾乎清一色是國際品牌。改裝後年齡層將由中老年消費客層，轉為二十至四十五歲客層，消費客層年輕不少。

欣欣百貨位於台北市林森北路，與晶華酒店、麗晶精品僅隔著林森北路，往西延伸還有南京西路的新光三越百貨南西店、衣蝶台北兩館等。欣欣改裝主要是強化競爭力，因此在去年底董事會通過後即進行大改裝動作，引進二線進口服飾品牌，希望展現年輕風貌。目前部分專櫃將在三月底試賣，而全館重新開幕時程則預定在四月。

此外，由於晶華酒店內也有免稅商店，欣欣百貨改裝後將後館地下一樓的一半，也就是約千坪空間，租給日本廠商光伸免稅店，商品以珠寶、藝品為主，就是看好開放大陸觀光客來台的消費力。而且與晶華僅一街之隔，也可充份發揮商圈功效。

更值得一提的是，欣欣百貨董事長溫在春表示，改裝後的百貨專櫃中，包括MANGO、MISS SIXTY、REPLAY女裝、OASIS等年輕流行服飾品牌，以及星巴克咖啡等專櫃，均設在街邊店的位置，未來廠商可以隨時調整自己的營業時間，也可以和欣欣百貨同步，或延長時間均可，除了彈性營業增加營收，也可滿足商圈需求。【摘錄自96.03.19台灣日報】

 

 

Spring and Summer 2009 Fashion Trend

Sporting   Sporting   Sporting  everywhere

We’ll all getting shape come spring.
Running pants, hoodies, and bodysuits hits the runways
時尚結合運動而創造出所謂時尚運動風幾乎帶領著世界流行風潮,
09年歐美春夏服裝秀中可看到設計師們爭先恐後的將運動休閒的元素,
與原設計概念相結合或者乾脆就將運動休閒風獨立一條路線出來。

傳統運動服注入了流行的概念與線條使的它可以穿出流行和時尚也可以   
成為個人穿著的identity。

乾淨柔和的色彩一直是亞洲人春夏的最愛 beige  cream  apricot  pink,
除了這些基本色調之外鮮豔活潑的色彩 yellow  green  neon pink 更是
開朗了整個春夏。

American Bluedeer 09 年春夏裝鄭重的向大家呈現時尚運動風,
其風格融合了舒適 時尚 性感 及甜美 這一系列的款式將為bluedeer
春夏帶來更多的驚艷。

American Bluedeer 的設計群為大家在百花綻放的春夏裡打造了幾個適
和少女 上班族女士們的一系列產品:
.......學院休閒風
.......經典學院風
.......時尚運動風
.......經典上班族風
以上的款式充分的豐富了整個春夏也讓長久暗淡的氛圍注入了陽光與朝氣。