基督徒救世會

    我是救世會的新進菜鳥社工，這是我自社工系畢業後的第一份社工工作，帶著滿心熱血與期待，為這份夢寐以求的工作衝衝衝。工作至今已滿五個月，負責的案量也開始逐漸攀升中，但近日卻有一個十分棘手的案子。

    小喬是由A基金會轉介的個案，一家七口皆無經濟能力，全靠政府補助過生活。父親為癌症病患需長期化療，且有酗酒等不良習慣，母親於多年前已病逝。小喬已經成年，但領有智能障礙手冊，剛生了一名外觀正常的寶寶。小喬的兩個弟弟亦為智能障礙，其中一個還關在牢裡，最小的妹妹們才唸小學。

    透過網路小喬認識寶寶的爸爸，得知懷孕後他擺明自己不會負責，小喬知道自己家中的狀況，雖然很不捨但也清楚自己沒辦法養，於是A基金會便將小喬轉介至救世會。到了出院的那天，醫院社工通知我，小喬要自己帶寶寶出院了。我有些擔心，急忙至醫院，確定是否需要幫忙？沒想到，她打算帶孩子回家，竟然連尿布、奶粉都沒準備，身上也只有五十元，我真的傻了。只好趕緊幫忙購買奶粉、尿布及奶瓶，好心的醫院社工，幫忙申請補助醫療費用。當我問小喬出院如何回家，她回答搭公車，我告訴她出院有很多東西要拿，還要抱寶寶，搭公車太危險。勸了半天，她終於願意讓我陪她一起返家。抵達她家巷口時，小喬要我在巷口等，她妹妹會來幫忙。望了望住家附近的環境，天啊！二隻凶惡的大狗綁在家門口，遍地的雜物及鍋碗瓢盆髒亂不堪，讓我起了滿身雞皮疙瘩。這樣的環境衛生嗎？出來的妹妹頭髮凌亂，衣服似乎久未清洗稍有異味。沒說到話，妹妹已經匆匆跑進家門。離開案家後腦中的畫面，越想越令人擔憂。當下立即將這個狀況和督導討論，由於救世會沒有公權力，督導建議我隔天撥「113」通報。這是我第一次撥打通報專線，內心雖難掩緊張，但是為了寶寶也故作鎮定的將我所見一一告知。沒想到......他的回答竟是，由於救世會是社福單位，我應該自己向負責的單位通報。我立即撥了他給的電話，陳述整個來龍去脈，原來案家早在B 單位開過案，但此單位卻告訴我，他們沒有公權力做緊急安置，應該找C中心。我急忙趕在他們下班前填完通報表傳真過去，而回答竟是，寶寶目前無緊急危及生命安全的疑慮，該算是高風險個案或疏忽案，這應由B單位負責，要我再與他們聯繫。當下我的心情真的很氣憤也充滿著無奈，寶寶的事像皮球般的被踢來踢去，我無助的與督導討論，因我深知案家真的沒有能力能照顧孩子，要寶寶安全我們必須堅持。當我還在忙於聯繫請求政府單位介入時，寶寶因黃疸指數飆高，營養攝取又不足得住院。小喬堅持要帶孩子返家，不願讓孩子住院，我和醫護人員苦口婆心的努力勸說，她才勉強答應。一個無法分辨孩子嚴重醫療需求的媽媽，如何能妥善照顧這個新生兒？雖然上次出院時，護士已重複教她如何泡奶、照顧寶寶，但她還是搞不清楚，寶寶回家後到底吃了多少奶。雖然不忍苛責智障的小喬，可是救命啊！這樣下去，孩子能沒有生命安全的疑慮嗎？只好持續電話轟炸。

    透過這次的服務，讓我學習到許多寶貴的經驗，更思考到像這樣處於灰色地帶的孩子，是多麼需要我們關心。每次看到兒虐的事件，直覺的會想難道都沒有人注意到嗎？怎麼會讓這樣的慘劇又發生？或許那些受虐兒也是身處灰色地帶的孩子。當一個孩子有明顯的危險時，我想任誰都會願意伸出援手。許多所謂高風險家庭的孩子，因為還沒有立即的危險，就算有人注意到問題，但因為一句未達安置標準，就不會出現在被保護的名單。在服務的過程中，我也這麼問過自己；是否太小題大作了？會不會評估錯了，真的不需要安置？但幸好督導提醒我，當這個案主一直在你的心中放不下，你又怎麼可能坐視不管呢？我慶幸我們的堅持，更加感謝遇到一群沒有放棄的社工。我明白且深刻的體驗到，社工的案量是多麼的龐大與繁重，但我們真的無法拿一個孩子的生命作賭注，賭他是否會遭受危險。不願意看到悲劇發生，我們只能盡力讓體制更加完整，並且期待人人都願意關心，發現可能面臨危險的孩子時，都肯打通電話通報。別再讓處於灰色地帶的孩子，從被保護名單上消失！

    也正因為這樣的信念，我們沒有放棄！好消息，社福伙伴們都動起來了。跨機構的努力，為這對母子擬定完整協助計畫，救世會也開始著手安置及照顧寶寶。近來我們服務許多智能障礙的媽媽，而小喬只是其中的一例。像這種屬高難度的個案，從第一次會談瞭解案家狀況，到規劃服務內容…，每一步都充滿挑戰，卻又是最需要服務的個案。朋友們，現在我們更需要你的支持，才能繼續幫助這些孩子們。

    「春天來了！花兒開放…，青春多美好！」救世會年高德劭的資深社工T姐姐，近來喜歡裝可愛。因為今年救世會服務的個案量增加，所以我們也新進了好幾位年輕的社工。T姐姐明知道自己比新同事的媽媽還要大幾歲，但是一律規定新同事稱呼T「姐」不得有誤。

    不過，她又喜歡賣弄自己年資深，來聽聽近日她接了幾通電話的內容，「妹妹，我認識你快十五年了，你的心情我都明瞭…」。「張伯伯，什麼不愉快的事說出來會輕鬆多了，其實你女兒早就告訴我了，我認識她也十幾年了！」「哇！你女兒己經二十一歲了啊！當年是我陪著你去醫院生產，除了醫生、護士，我是第一個抱你女兒的人耶，好快哦！」，唉！真是家有一老如有一寶，就是愛~耍~寶~！！

    各位朋友，可別以為社工員裝可愛耍寶，只是好玩有趣！這是上天賜給社工員的美好能量。這神奇的恩賜可以幫助社工員在複雜的個案狀況中，如：精神和智力障礙、家庭暴力、重大疾病、先天殘疾、失業、失學、失蹤、溝通不良、經濟壓力、、吸毒、意外事件、遊民…等等情況中，能夠專業、冷靜、迅速且保持耐心，以愛心與溫和的態度處理每一個事件。最後，還得以不影響到自己的情緒及個人的家庭與生活。除了來自於神的恩典，當然還有同事之間互相支持與鼓勵，大家一起祈禱、互相祝褔；並且看到許多個案情況在救世會的協助之下有所改善，都會使社工員的心靈得到無比的安慰。

    讓我們來瞭解一下 T姐姐的電話內容：「T姐，我真的很感謝救世會，這麼多年來的幫忙，可以讓我的寶貝有一個正常的家庭，有愛他的家人陪伴、照顧、教育他，讓他長得這麼聰明活潑。要是留在我身邊，一定會有許多問題，不是我不愛他，而是我沒辦法給他正常的生活。

    沒有人能真正明白得精神分裂症的痛苦。每次發病時，老是覺得耳邊一直有人在告訴我去跳樓、去打人、全身癱軟無力，什麼事都不能做，打針、吃藥都沒有效。我好累好累！累到很絕望，最好是睡了不要再醒過來。

我割腕自殺了！你知道嗎？一一九來抬我時，我想說不要管我、我不要去醫院，可是我連說話的力氣也沒有....」

    社工T姐姐：「親愛的妹妹，救世會的社工姐姐們很關心妳。聽到妳傷害自己心裡難過也很不捨，這麼多年來妳的家人照顧妳、愛妳，他們也很辛苦呀！多想一想，為他們也為自己再多一點努力撐過去。」

    T 姐想起十多年前，個案住在婦女庇護中心時，和其他的個案發生衝突，情緒失控的混亂場面，還要勞動警察來處理才平息風波。這些年T姐姐一直能心平氣和地同理她的痛苦和無奈。但T姐姐也漸漸地感受到自己的心情會受到影響。怎麼辦呢？走出辦公室，呼吸新鮮空氣、曬曬太陽、吹吹風、再走回辦公室向同事傾訴、互相鼓勵，一起裝可愛耍個寶並且不斷祈求神，帶領保佑社工員和心靈受苦的個案姐妹，T姐姐又可以能量飽滿地繼續為個案服務。

    現在，讓我們來聊些新鮮事兒吧！前兩期的會訊都介紹重症且要開大刀的麻辣寶寶，這次，且來瞧瞧情緒善變的小珍珠是如何煽動人心。小珍珠的生母是四十歲的高齡初產婦，而且患有妄想性慢性精神分裂症，家中相依為命的大哥又因癌症去世，只有一位體弱多病的姊姊做些代工維持家用。當她發現妹妹未婚懷孕即將生產時，完全不知道要如何處理這個情況，問誰是生父？住在何處？她一律回應「忘記了」。姊姊不得不急電社會局求助，才被轉介到救世會來。不久，小珍珠很不順利的出生了。因為產程過長，生母高齡、營養不良，導致胎兒心跳不穩定，醫生考慮到母嬰安全，決定緊急剖腹產。小珍珠的體重不足，僅二千一百公克。雖不必住加護中心，仍需到病嬰中心報到。果然她的吸吮力欠佳，開始有脫水狀況，醫生決定給小珍珠打點滴補充營養。逐漸地，情況改善多了，能自己吸奶約六十毫升了，住了兩週就出院來到救世會。可是她來沒多久，護士阿姨就發現她食慾仍然不佳，常常一餐吃六十毫升，另一餐只能吃三十毫升，體重增加很慢且哭鬧不止。於是，護士阿姨開始扮小丑，努力逗小珍珠笑。結果呢？就出現護士阿姨唱歌、跳舞、說故事，才換來小珍珠裂嘴一笑。阿姨才一轉身去照顧別的寶寶，立刻撇嘴大哭，阿姨只得繼續抱著她好言相勸了....

    其實救世會要求所有的工作人員對所有的寶寶要有愛心、耐心、溫柔的保護，但是對於先天殘障兒、早產兒、母親是精神病患、智障者的寶寶，還需要更多的愛心呵護、輕言細語和溫柔的擁抱。〈意思是小珍珠花五十分鐘還喝不完六十毫升的奶時，阿姨仍然能心平氣和地為她唱歌和祈禱，小傢伙也還算給點面子，笑瞇瞇地把一瓶牛奶慢慢喝光〉，當社工員要帶她上醫院檢查或打預防針時，也都是先請安問好。真是感謝神，讓護士和社工超有耐心哦！

    這一年多來全球金融風暴，台灣亦不能倖免，棄嬰、病嬰更是多於以往，現在又來了新流感H1N1，人心更是不安。我們社工員心中更努力為孩子們守護著一個安全溫暖愛的家園，因為有眾多朋友和神的支持，我們相信大家都能繼續努力向前。

    「服務中個案數已經超過七十了，再這樣下去很快就得破百囉！」最近一次的社工會議，大家都發現個案數目，已經從五字頭悄悄變成以七開始的兩位數了。難怪每個社工都忙得不可開交，只差沒有叫救命了！

    七十幾個個案中有近一半的孩子父親或母親吸毒，當然兩個都用禁藥的比例最高，有超過四分之一的寶貝出生時體重過低或早產，原生家庭中有精神障礙或智障的比例也近四分之一。其他的問題包括父母失蹤或正在服刑、染有B或C型肝炎、婚外情、父不詳，當然還有心臟病、水腎等問題，都是救世會正在幫助面對的困難。

    上回才介紹給大家認識有楓糖尿症(MSUD)的小瑄，在醫院住了快四個禮拜終於能夠出院，為了確保大家能給這位超級貴賓最佳服務，牧恩中途之家的資深護理師，親自兩次拜訪主治醫師和營養師，在搜集完整資訊後，為所有參與照護的保育員阿姨們安排了內部的訓練課程。四月初，我們的頂極VIP被迎接到牧恩，眾家阿姨們使出渾身解數，從泡牛奶到定時驗尿，完全遵照醫生指示，在短短不到兩個禮拜，小傢伙從低於百分之三的體重增加了快五百公克，也開始會對阿姨們笑了。正當大夥開始慶幸，小瑄終於可以像正常寶寶一樣的過日子，細心的護理長卻發現那若有似無的焦糖味，回診時問醫生，還被取笑是過敏，沒想到當天稍晚就接到電話，檢驗結果有三項指數偏高，可憐的小瑄只好又住院去了；咱們又開始祈禱，他能少受點罪早日出院。

    出生就患有VACTERL症候群的妹妹，從出生到現在短短的十個月已經算得上身經百戰，還沒三天大就因為食道閉鎖、無肛症、十二指腸閉鎖和降結腸道瘻口，做了食道、十二指腸和結腸的手術。二月初又開始肛門形成術，接著還得把腹部兩個造瘻口縫合、重新連接結腸和肛門，好讓他能正常排便。在手術之間，早產又脆弱的他，還因為細支氣管炎數次住院，小小姐在醫院的時間前後加一加超過四個月，好不容易養得會笑、會找阿姨們玩，卻又得安排下一次的手術，讓大家都很捨不得。可是仔細想想，從不確定他能活下來，到看見他充滿生命力的跨越每一回合的挑戰，聽到他大聲扯著嗓子叫，要阿姨來陪他玩，而不再哭聲微弱的像小貓，這不就是我們努力的目的嗎？妹妹，再多撐幾個月，只要熬過這一段，阿姨們一定會為你鼓掌、給你準備獎品呢！

    生母未婚懷孕，因為智障領有殘障手冊，都來不及到醫療院所生產，家家和小莉在同一天，先後被轉介到救世會尋求協助。當主責社工分別跟督導討論處遇計畫時，督導還質疑是不是同一個案主？這也引發另一波的討論；為什麼最近的個案不是智障就是精障，好幾個未婚媽媽都有不只一個智障的家人，甚至嚴重到家中找出來，唯一能會談做主的是才十七歲的少年。精神疾病又是不同的挑戰，從憂鬱症到邊緣性人格，還有更多精神分裂的個案，社工員們必須學會問關鍵性的問題，病情第一次發作是否跟使用禁藥有關？家族中是否有類似的病史？必要時也許得再安排一次精神科醫生的會診。因為，不論是家族性的智障或精神疾病，對孩子的未來都可能有長遠的影響，完整的背景資料當然是極為重要的。

    新個案不斷發生，已經在輔導的案主得繼續，牧恩寶寶們的發展需要持續追蹤，在排隊等待進入牧恩的小寶貝也必須得到合適的照顧。這還不包括突發的去醫院、法院和監獄，救世會的每一個工作人員都身兼數職，除了正式的職務，隨時都準備好去換尿片、泡牛奶和陪寶寶到醫院，因為大家都知道，我們的資源必須用在最需要的地方，才能幫助更多有需要的孩子。親愛的好朋友，謝謝你們長期的支持，讓救世會的寶貝們能得到最好的服務。不論大環境是否惡劣，因為有你們的關心，我們會更努力為每個個案開創光明未來。

    在救世會二十多年的工作中，我們常常會有一種錯覺，沒甚麼寶貝的特別問題是我們沒見過的。可是很快就有機會證明我們的無知，更重要的是還有太多是我們得學習，才有能力為到救世會尋求協助的每位嬌貴小案主，提供最良好、合適和即時的服務。

    良好的服務想必是每個人都瞭解也同意是重要的，如：衛生營養的飲食計畫、清潔通風的環境加上有證照合格的照顧者，按照孩子的需要餵食、清潔和照顧，再能注入許多的愛心，當然是第一選擇！合適的服務是怎麼回事呢？舉例來說，有先天性心臟病的小朋友，必須要長到足夠的體重才能動手術，可是體重又不能增加得太快，否則會造成心臟不勝負荷，怎樣讓他獲得足夠熱量，卻不會吸收過多水份？怎樣的飲食才算合適？對早產的寶貝，要給予足夠的關愛，同時還得確保他們有充分的機會，去探索嘗試身邊的事物，不能過於照顧讓他們太過滿足，造成另一種刺激不足的發展遲緩。

    即時的服務是我們最近重新學習的功課！在過去處理家暴或虐待個案的時候，時效性常是被討論的議題，錯過黃金時刻的嚴重性和後果。當然許多重症病患或傷者，能得到即時的救治，也都是非常重要的。可是明明看起來足月正常的新生兒，為什麼卻有必須十萬火急的情況？

    這可是要感謝醫學的進步加上政府的德政，因為進步的醫學研究，讓許多在過去只能怪運氣不好，或祖上積德不夠的先天性異常，不再只是難解的謎。有全面性的新生兒篩檢政策，使得好些可能造成終身傷害的代謝性異常，有機會盡早被發現、控制，將負面影響降到最低。在廿六年和嬰幼兒攪和的經驗之中，我們不止一次遇到有G6PD(葡萄糖六磷酸鹽去氫酶缺乏症，又稱蠶豆症 )的寶寶，只要把防範性的工作做好，其實沒甚麼需要擔憂或麻煩的。CHD (先天性甲狀腺低能症)也碰上幾回，雖然要做很多的追蹤和檢驗，有時候還必須住院，可是等狀況確定後，配合醫生的指示服藥，習慣了也覺得還好。連PKU (苯酮尿症)的小姑娘都曾是我們的貴客，最大的挑戰是飲食的安排，所有的蛋白質都是壞消息，會造成腦部的損壞。

    三月連綿陰雨中救世會接到小瑄的轉介，單親家庭中的青少女，既沒能力也沒準備要承擔母親的責任，救世會可以幫忙嗎？在社工員進一步瞭解家中的現況時，知道這一家靠著寡母做工的收入，養活兩個孩子已經很辛苦，根本不可能再添個嬰兒。電話中外婆充滿無奈的說：「每次有臨時工找我去，老大不聽話常常找沒人，家裡小的就得四處拜託鄰居顧，有時候真的沒辦法，只好把他一個人留在家裡，希望老大能早點回家看小的，要不然怎麼辦？又沒錢去托褓母，總不能這樣就都不去做工，會餓死的。」雖然床位早已爆滿，社工姐姐還是盡快安排小瑄一家人到辦公室來會談。所謂無巧不成書，這一家人都還沒到，我們已經接到醫院的電話，小寶貝的新生兒篩檢結果有點問題，可能有『楓醣尿症』，需要回院複檢。乍聽之下有些摸不著頭腦，楓醣尿症是甚麼？是像蠶豆症一樣要避免特定事物呢，或者是像PKU那樣得限制飲食？有沒有特別的奶粉或藥物可以治療？社工們只要有空都幫忙，上網尋找資訊、打電話問醫生，得到的結果都不是很明確，只知道有可能因體內引起之毒性，造成對腦部之傷害，若未能及時治療，昏迷、抽搐以至於死亡都會發生。

    就算原本不確定我們能否開始照顧小瑄，聽到這樣棘手的情況，救世會當然不能坐視不管。算算小寶寶出生已經七、八天了，雖然轉介的醫院只說盡快回診，但是網路資訊很清楚的提到控制飲食，限制蛋白質攝取量和『一週』的關鍵時刻，有護士執照的社工姐姐開始安排門診。大家一開始還想，說不定只是虛驚一場，複檢就會發現只是暫時性的單一指數過高，小瑄並沒有『楓醣尿症』。當資深的T 姐姐幫小寶貝做開案檢查順便換尿片時，大家都意識到情況不妙，不必任何檢驗工具就可以聞到淡淡的焦糖味。雖然孩子的食量還好，也沒有嗜睡、嘔吐或呼吸急遽的現象，我們開始感受到與時間競賽的壓力。雨越下越大，在下班的人潮中，T 姐姐毫不猶豫的踏上往急診室的長路。

    小瑄在到達救世會以後的廿四小時中，經歷了手術、洗腎，到目前還在密切觀察中。我們確定他現在沒有立即的生命危險，可是沒有把握在我們介入之前，他所吸收的蛋白質對他的影響有多大？他需要大家一起來為他祈禱，除了早日可以出院，也希望他能有充滿光明的未來。

    救世會的工作依舊不斷增加，我們也持續的在服務中學習，誠摯的邀請每一位好朋友繼續支持我們，讓每一個來到救世會的珍貴生命，都得到良好、合適與即時的幫助。

    「救命呀，我是得了職業病，還是已經變成憤世嫉俗的怪獸了？過年的時候，我們家一堆人好不熱鬧，小朋友們起鬨在唱歌，唱到『天下的媽媽都是一樣的，…』，我居然脫口而出的說，那可不一定，很多媽媽會為自己的孩子任勞任怨，可是也有那些讓兒女痛不欲生的媽啊！」「大過年的，姐姐你有沒有把小朋友們給嚇壞了？您最近又被哪個案主刺激到了，讓你義憤填膺、不吐不快？」「我們的工作隨時都有不只一個異類父母，如果只是一兩個，我應該不會對這首歌有這麼強烈的反應。想想也是，這過年前後一連串的孩子，一個個不負責任的父母，還都能振振有詞的怪罪別人。看著無辜的小生命受苦，還得耐著性子去同理大人，只差沒拜託他們幫忙，好讓我們可以替他們養小孩。」你也想聽聽怎樣的個案，會讓社工姐姐失控嗎？

    薇薇的出生，既不被期待也不受歡迎！爸媽的關係開始得像是齣清純偶像劇，可憐落難的孤女，面臨流落街頭的困境，同桌吃飯剛認識的大哥，非常男子氣慨的讓出自己的住所。沒多久兩人就出雙入對，雖然發現枕邊人混黑道、前科累累，但是舉目無親的弱女子，安慰自己『愛可以改變他』，到後來大哥涉案被通緝，小倆口還演出亡命天涯的戲碼。就在媽媽發現有情有義的靠山，其實身邊還有其他的女人時，溫馨喜劇急轉成為現實的挑戰，而薇薇還沒來得及親身參與這場寫實現代劇，媽媽拖著七個月的身孕，又回了到無家可歸的原點。最大的不同是，經過三年的歷練，原來那個柔弱的無助小女人已經不再，只剩下現在充滿苦澀，必須面對殘酷現實挑戰的受害者。

    自覺被傷害太深的媽媽，在決定如何安排自己和孩子的未來時，絲毫看不到母愛關懷的考量，讓人覺得，他把對那個傷害他的男人的種種不滿，毫無保留的轉移到這孩子的身上。他不願意在物質、感情或心靈上對薇薇付出，滿腦子想得是『我好可憐！』，孩子代表了所有在他身上的負擔，讓他不能擺脫過去，綁得他無法改頭換面、一飛沖天。社工員能夠體會，一個孩子從小就沒有得到親情，不曾擁有完整家庭，很容易造成心理的傷害與人格扭曲，所以很努力的去同理他的感受和情緒。可是，薇薇才是真正無辜的受害者，他既沒有犯錯也沒有選擇的權力，卻在出生以前就喪失了擁有家庭的機會。如果不是經過轉介，救世會開始輔導這個忿忿不平的媽，同時幫忙照顧才出生的小寶貝，真不敢想像薇薇會有怎樣的生活？會不會變成另一個憤怒的靈魂？也許在媽媽肚子裡就承受了不少負面的情緒，小寶貝的抵抗力弱，這陣子氣溫高低不定，造成一波輕微的感冒潮，其他孩子流鼻涕、小咳幾天，醫生用藥後，沒太大影響的都過了，他卻得住院，除了加強照顧，只能為他祈禱，早早康復出院，讓照顧的阿姨們能多給他一些愛，但願他能天天茁壯，生命滿有光明希望。

    小宗的媽又是另一種離譜，他能數出來的幾任男女關係，幾乎都是從認識開始，就在最短時間內發展成『男女朋友』，只差沒有立刻同居了。他的前段婚姻從相識到結婚，只花了不到四個月時間，可是這段婚姻的開始，並不表示兩人互信、互諒，願意彼此專一相守，因為連蜜月期都沒過，除了意見不合，夫婦倆也各自向外發展，等到小宗出生的時候，兩人已離婚而且各自有了新的伴侶，算一算孩子的爸另有其人，可是照民法的規定，小傢伙依然被推定為婚生子女。

    寶寶生下來有一點小，可是並沒有到危險的地步，住幾天保溫箱也就可以出院了。照理這樣的問題，應該是跟救世會的嬰兒救援扯不上關係，可是當媽媽被發現，他拖著小宗睡在人家收攤了的市場裡，這就和我們大有關係了！社工姐姐在和媽媽會談中發現，來自封閉的低收入勞工家庭，媽媽兒時記憶中唯一能算出來的親子活動，是跟爸爸推著破車出去撿垃圾，難怪從小就嚮往長大有自己的家，過著公主和王子般快樂的生活。不幸的是，他似乎沒有想到，我們的社會中早就沒有王子了，通常重視自我價值的人，不會在短暫肉體的關係中尋求或建立天長地久的承諾。小宗的媽在不到一年中，已經兩次經歷美夢的幻滅，社工還得花不少時間幫助他，認清生命中的理想未來，不可能光靠著做夢就會實現，最重要的基礎必須憑藉自己的努力，建立自信與實力，千萬不能再做那種「麻雀變鳳凰」的夢，否則早晚要倒楣，懷孕事小，萬一染上愛滋怎麼辦？

    小宗和薇薇的父母(我們往往會忽略爸爸的角色)，都讓我們懷疑『天下無不是的父母』這句話，但是他們還是該得到幫助，希望他們願意改變自己過去的錯誤行為和觀念，就算不能成為人中龍鳳，至少不再重複犯錯，製造更多痛苦與問題。救世會的社工們不斷的努力，衷心的盼望，越來越多的寶貝們是出生在有良好準備和成熟父母的期待中。而每一個來到牧恩的小寶寶，都是我們全心歡迎，真誠愛護的無價之寶。這是我們發自內心的希望，更需要所有的朋友繼續支持我們的工作，讓我們大家在這新春時分，心中因為愛而滿有希望。

    「今年的年假好棒，一口氣可以休快十天，有什麼計畫？到哪去玩？有打算出國嗎？」「現在出國聽說很便宜，不知道過年會不會又漲價？」「不知道耶，總得先回家陪陪老人家，吃過年夜飯才能動吧！」「說得也是，你們家人口少，你這寶貝女兒不回家，爸媽大概就連圍爐都困難。不像我們家，隨便就一屋子人熱鬧得很，有時候想找地方安靜的打個電話，都不容易。」放完元旦的連假，幾個社工姐姐們順口討論著接著來的農曆年，一旁埋頭在個案轉介單裡的社工姐姐，忍不住插嘴：「人多人少咱們都還很幸福，有家可以過年，有家人等我們吃團圓飯，你知道我們的個案，有超過一半是無家可歸的、還有一堆是得在看守所和監獄裡守歲的！」「那還沒包括這幾天收到轉介單，在等救世會點頭說OK 的寶寶呢！如果我們也不能收，他們就真是無處可去了！」轉眼間歡樂的閒聊，就變成嚴肅的工作壓力，每個姐姐又回到絞盡腦汁，為小寶貝們安排床位的苦戰中。

    『年年難過年年過』、『幾家歡樂幾家愁』，是中國人在舊曆年前常聽到的詞。相對的，每年過完耶誕節，救世會的辦公室和牧恩中途之家就進入全戒備狀態，在牧恩的工作人員該怎麼放年假？那幾個一歲多的孩子，該安排到資深義工的家中做短期寄養，讓他們先天不足造成的發展遲緩，能利用年假的時候增加在家庭中的互動，看看這樣的刺激可以對小朋友們有多少幫助。在寄養家庭中的孩子，社工們也得騰出時間去做家訪，順便為他們添購一些過年的衣物，總要給他們些對新年的快樂期望。反倒是應該有能力照顧自己的個案，往往得花更多的心力去追蹤，領有身障手冊的案主還好，只要當地縣市政府提供的福利都有申請，過年前關心一下就不必太傷神。最多的問題來自那些明明身心不太健全，卻從來沒有接受任何醫院鑑定或由社會局開案的個案。

    小魚兒是低體重的早產兒，還未成年的媽已經懷孕好幾次，這回卻說完全不知道自己懷孕了，因為在外面遊蕩，三餐不繼，體重不但沒有增加還掉了好幾公斤，當然也沒有任何產前的照護。小媽媽因無預警的陣痛被送到急診室，等到醫生檢查出是早產時，已經來不及安胎了，呼吸窘迫嚴重的寶貝，馬上從產檯轉進了早產兒加護病房，接上呼吸器。可憐的小生命還在點滴、呼吸器和各種監看器中掙扎求生，年輕的媽已經又回到街頭遊蕩的日子裡。醫護人員發現家屬都沒來關心孩子，電話也聯絡不到，擔心小魚兒會變成棄嬰，主動通知政府社工，花了不少精神，總算把小媽媽和他的監護人找出來處理。原來，小魚兒的媽從來都沒有正常的家庭，雖然是婚生子女，但父母因為不合，把他丟給親戚，在十來歲學會翹家自討生活之前，媽媽沒有照顧過他，倒是給他換了好幾個爸，那個生他的爹卻完全不聞不問的消失了。對小魚兒的媽來說，家只不過是偶爾回去睡一覺，運氣好可以混頓飯，然後在可能挨打、被修理前趕緊閃人的地方。社工員們面對這個好像很敢，其實很無知的大孩子，心中真是五味雜陳，而那位忙著找長期飯票的外婆呢，滿口除了推卸責任的託辭，就是報怨自己命苦，老公不負責、或孩子不聽話。我們得設法幫助這個來自紊亂環境的小媽媽不再隨波逐流，可是絕不能讓無辜的嬰兒冒險等待，在放連假的時候小魚兒加入救世會的大家庭，雖然牧恩一床難求，但大家都同意千萬不能讓他去『泡網咖』。

    小平曾是XX女子監獄最小的房客，大概也創下那裡坐牢最短的記錄。媽媽因為吸食禁藥在服刑中，雖然懷孕的受刑婦女可以交保在外待產，可是家人對媽媽的屢犯不改，已經徹底失望了，沒人願意管這檔子麻煩。小平出生在離監所不遠的婦產科，既然沒有其他家屬照顧，媽媽出院時，才兩三天大的他就跟著住進了女監，成為無選擇性最年輕受刑人。幸好獄方的社工聯絡了救世會，為了小寶貝的健康與安全，社工員發揮超級效率，在最短時間內準備好所有資料和文件，趕在元旦連假的前一天親自把他接到台北，成為救世會目前最新的成員。

    今年的農曆年，你會怎樣過？和誰一起過？有沒有穿新衣？還能期待壓歲錢嗎？今年，因為有各位朋友的支持，在救世會的大家庭裡，有將近五十個寶寶，能在溫馨平安愛的環繞下，得以吃飽穿暖，睡在舒適清潔的床上。他們不會放鞭炮，也還不知道要紅包，可是他們都有著美好未來。祝福每一位親愛的朋友，新的一年帶給你更豐碩的生命經驗，讓你的生活是充實而滿有希望的。

    隨著與世界接軌的努力，台灣在各方面都受到其他先進國家的影響，近十餘年西方的情人節、感恩節和聖誕節，更成為商家炒作買氣的重點。這幾年許多家境稍好的小朋友，除了期待生日禮物和過年的壓歲錢，聖誕禮物也加入了他們的夢想名單。

    對基督徒來說，十二月廿五日是紀念耶穌降生的日子，耶誕帶來的是希望的禮物，歡樂的活動應該包含著獲得救贖希望的感謝，對未來新生命的期許。這是為什麼在救世會，耶誕節總是帶給我們更深刻的省思，過去的一年我們做了甚麼？我們的服務是否完整？在有限的能力下，我們明年要怎麼做，才能讓越來越多的案主，都能得到最合適的幫助？換句話說，救世會每年所求的耶誕祝福都大同小異；如果阿Q的夢想能實現，最好是需要幫助的社會問題大減，現，最好是需要幫助的社會問題大減，提供最佳服務。更實際一點的是，希望明年我們能有足夠的床位和能力，可以幫助每一個來到救世會求助的個案。如果咱們換個角度去想像一下，今年牧恩中途之家的聖誕樹下，會有怎麼樣的心願與祈禱呢？

    寶寶：「親愛的耶穌，求你保護我們的爸爸，讓他能每天去賺錢，可以給媽媽買菜。叫媽媽不要一直生氣，讓他好好照顧哥哥姊姊，不要讓小姊姊再受傷住院。」社工阿姨的心願是，「幫助這對溝通不良又多產的夫婦，學習負責任的生活方式。拿到工錢要先想到家裡五口吃的用的，明後天去上工的車錢要留下來。香煙和飲料不是必需品，家裡的老人家不是提款機，不能領一次的工錢兩天花完，然後找公婆借錢吃泡麵。身邊的三個大孩子，都還不到六歲，居家的衛生和安全極為重要，不能再因一時疏忽讓孩子摔傷、燙傷了。趁耶誕節的時節，給雙胞胎的三個兄姐準備些小禮物，童書和彩色筆都不錯，也讓他們得到些特別的祝福吧！」

    寶寶：「偉大的上帝，我想拜託你照顧我媽媽，告訴他不要一直抽煙和喝酒，更不可以再吃那些不好的藥了。照顧我的阿姨都說我可憐，出生就太小，出院以後還是很沒有精神，後來還發現我受到媽媽的垂直感染有肝炎，大家都替我擔心。我在救世會有好多阿姨愛我照顧我，過得很快樂，可是我媽媽也有肝病，沒人照顧他好可憐。他很需要有人愛他，請你照顧我媽媽，好嗎？」來聽聽主責社工的心願：「真希望他這次的工作能持續，雖然在店裡要輪班又很耗體力，總比再回到聲色場所，醉生夢死的過日子強。其實，從小就沒有媽，爸爸突然車禍死亡，連道別都來不及就成為孤兒，跟著身邊的損友，失魂落魄的混日子，成為最容易的路。沒有一技之長，很快為了付房租、填飽肚子，就聽朋友的進了小酒店。短短幾個月，不但沒有賺到多少錢，還弄壞了身體染上了壞習慣，除了煙、酒還加上毒品。發現不對時，懷孕已經超過二十週了，當然沒有人要負責，於是就選擇像鴕鳥般不去理睬，一直到無處棲身。該是上帝保佑，小姐流落街頭時，打了救世會幫助未婚媽媽的專線，早產的小寶貝才沒有生在街上。現在總算有一份正當的工作，雖然工作時間不固定很辛苦，但是不必喝酒，讓已經受損的肝臟可以有喘息的機會，要不然還不到三十歲就肝硬化怎麼辦？應該再給他準備一瓶維他命，好補充一些營養，也讓他分享到耶誕的祝福吧！」

    寶寶：「老天保佑讓我不會再去監獄，也幫我媽媽可以早點出來，不要每天哭。順便保護我爸爸吧！雖然我沒見過爸爸，但媽媽每次抱我哭的時候，都一直說爸爸一定很想看我，還叫我不要怪他。如果他想我為什麼不照顧我，還讓我跟媽媽去坐牢？」在社工的計畫之中，「不知寄給他們倆孩子的相片收到了沒？想到這倆口就讓人生氣又難過，才不到三十歲，已經在各種毒品中沉迷了十幾年。第一胎生得糊里糊塗，一直賴給爺爺奶奶帶，第二胎只差沒生在牢房裡，弄得現在一家四口都不能聚在一起。至少這次和獄方協調去獄中訪談，雖然兩人關在不同的監獄，可是很明顯的都有悔意。希望這次的教訓能幫助他們痛下決心，不再碰任何毒品，讓孩子和自己的未來有健全的希望。也該去問問獄方，能不能寄幾本更生人改過向善的書給他們？」

    在救世會的社工會議又有一番不同的期盼；自從宣佈要發『消費券』後，社工們三不五時的做夢，有多少好心人會把這額外財捐出來？有多少會捐到救世會來？我們要怎樣把這些面額不等的禮物拿去使用？？？最後的決定；大家一起努力祈禱，希望有愛心的好朋友把『消費券』，拿去買寶貝們需要的，奶粉、尿片和嬰兒食品，然後捐給我們。〈當然，我們還是會依照發票開捐款收據的。〉

    不論你的耶誕心願是甚麼，救世會的所有工作人員和寶寶們，要為你獻上我們最誠摯的祝福；『願你的耶誕平安喜樂，祝福你全家新年健康順利！』