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這一天

應該說10/27的晚上10點開始

真的讓我的心很傷

因為由我的助理口中說出一件事

助理說:有兩個小姐有跟其他小姐提到想換經紀人

當聽到她這麼說的時候心裡真的是顫抖了一下

顫抖的不是小姐換經紀人

而是這兩位小姐是當初很信任我的小姐

顫抖的是她們為何想換經紀人的理由

兩位小姐都是在同一家店上班

該店家在於請假的制度上有一定的規定

規定就是一個星期之內只能延班和調班一次

而調班在特定日子時必須補兩天班

如已調過班還需要請假的話

無病假證明者須自買全場

也許讓人看起來很繁雜

但是對我們做酒店經紀的來說已經是很寬鬆了

以前哪有說想請救請的這種事情

而這兩位妹妹對我不滿意的理由是

因為跟我請假~我會太兇

其實我也不願意兇

因為請假的次數太平凡了

且其中一人我們稱為Q小姐

Q小姐因為常請假已經欠店家需補天數累積到六天(昨天為止)

店家行政常常在念說好了要補班也沒來

甚至有一次我還幫Q小姐臨時喊休檔(因為生病)時

這次休檔~Q小姐說可否用休檔期間來補班(照店家規定是不可行)

但在我好說歹說的情況下~店家才勉為其難的挑了一天星期天小姐少

讓Q小姐來補班可以抵消之前欠店家的補班(補班沒補完是會被開全場的)

結果是Q小姐自己說可否這樣抵銷補班~我也幫Q小姐講好後

該補班那天Q小姐卻晃點了

讓我很沒面子~幫Q小姐講到都已經開先例這樣銷班了

人卻沒到~真的讓我很切心

而Q小姐卻事後在其他小姐的面前說我都很兇

一直要Q小姐補班補班的請假時還要對Q小姐碎碎念

真的讓我很心痛~我也只不過不希望Q小姐被人罰錢

才會對Q碎碎念~難道她不知道碎碎念的人也很累嗎?

而另一件事就是我們稱為A小姐

A小姐的事我就可以說我比較疏忽了點

因為我講話不會拐彎抹角吧?

A小姐的狀況是在一星期當中已經臨時調過班後

又要再調一次~且第二次調班的日子剛好是重點日子

也許當下的我說出調班不能調第二次

一星期只能一次~第二次就必須自買(這樣的話)

讓A小姐很不滿意~其實說真的規定是店家規定的

也許我說話沒有說好聽的話

例如:我幫你說說看阿~如果不行還是就必須自買了喔(這樣婉轉的話)

是~~沒錯~也許我比較直話直說~讓小姐感覺不舒服

這點我就可以承認是我的疏忽了

昨晚聽到兩位對我的不滿的時候

真的讓我很納悶~是我做的不夠好嗎?

我的心還不夠細嗎?

這兩位小姐都是曾經我帶過且休息過又回檔的小姐

相對的一定是對我有一定的相信才會再回來給我帶

但是昨晚聽到的事情~讓我真的很錯愕

有種不知所措的感覺~好像我辜負了她們的期望似的

於是一直讓我耿耿於懷的無法入眠

就在零晨的5點多~我也傳了一封簡訊給A小姐

至少A小姐的部分真的是我的疏忽

簡訊的前半段是指那件自買全場的事情

後半段則寫可以接受A小姐想換經紀人

畢竟我不想因為誤會再深下去讓彼此都不愉快的收場

真的~真的好像有一種不論怎麼做都無法達到他人要求的感覺

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