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【謝昇璁、塗豐駿、羅凡勇╲台北報導】低價非法旅遊團鬧出人命!《蘋果》接獲投訴,有民眾繳交兩百元參加「新阿羅哈遊覽車客運有限公司」的一日遊登山行程,不幸墜谷身亡,家屬事後僅獲賠六十萬元一日意外險。《蘋果》日前直擊該業者以二百五十元招攬銀髮族出遊,途中不但無專業導遊隨行,老人家們還在雨中行走泥濘山路,相當危險。
●旅遊主辦人需知:
1.確定行程是籌備行動的第一要務。
2.車輛、食宿等級、天數多寡、行程遠近,是影響費用的關鍵。
3.行程安排需有重點,三天可以環島,六天也可以環島。差別就在一個是走馬 看花、疲累奔波,而後者是精緻深刻悠閒愉快。
4.食宿、交通、行程、人數越快確定越好,以利訂房及訂車作業。
5.參加人數越多,每個人分攤的費用越經濟。
6.出門旅遊每人一定要投保旅行平安保險。
7.選擇司機與選擇車輛同等重要。(公司車雖然成本較高,但司機素質管控會較好)
8.請慎選合法旅行業者,合法者應俱備有:(務必詳細查驗)
(1)交通部旅行業執照 (2)營利事業登記證 (3)品保協會及旅遊公會証書
9.委辦旅遊應有正式合約訂定。(正式合約書應與估價單分開,而載明收費方式及其它條件,才能保障權益。)
10.活動的成功是很值得珍惜的,品質的訴求應優先考慮;費用的多寡固然重要,勿因壓低費用而犧性了旅遊品質;多付一些費用,享受更高的服務品質與更充實的旅遊內容,您會覺得不虛此行的。
11.當面對相同品質而離譜的超低報價、回扣佣金的暗示、許多空泛的口頭承諾、變相的招待優惠(如:送飲料…等)時,給您一個良心的建議,請務必記得下面七個字:『羊毛出在羊身上』。
12.觀光法令中規定:“遊覽車”及“旅遊服務中心”等單位並不能代辦旅行業務,“旅行社”才是唯一合法承辦旅遊的單位,因為只有觀光局的管制考核,旅客權益才有保障;且由專業人員的協辦,才能助您籌備過程,達事半功倍之效,並減輕福委們籌劃階段中的忙碌與煩心。
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