領導人的五C與四角色
　　除非你對自己所做的是百分之百的投入並展現十足的熱情和自信，才能鼓舞別人相信你、加入你，和你一起逐夢，成為一位能在人們心靈深處留下資產的成功領導人。
領導vs.管理
　　過去，我們在組織運作上用的名詞是管理，它的定義是「掌眾人之事」，焦點在「事」上，因此必須運用各種方法與工具來控制事情的發展，做事講求效率，強調在適當的時間做正確的事情，這就是管理。
　　一旦談到「控制」，人的內在潛意識便自然地會產生排斥，抗拒而致能力有所保留；心態上也自然的傾向選擇「被動」來因應，因此管理者便經常地需要面對著一個人在前、後面拖著一輛架有四個「方輪」的拖車，拖車後面還需要兩位氣喘如牛的「主任」在後面費力地用力推，而拖車有這麼多人伺候，卻仍搖擺不定，拖車上的圓輪胎則隨時有可能滾落下來，如散沙般散落一地，試著用您的想像力想像這幅圖畫，您可以具象地看見並體驗到「管理者」的辛苦及不討好。
　　「領導」的定義是導引眾人方向，聯盟人際關係，得到效能產生；焦點在方向、人及效能上，因此必須透過人際關係影響力的擴張，發現並評價人的不同，將人不同的價值連結起來，由彼此相互尊重彼此的不同中，聯盟個別的「不同」長處來發揮統合績效，並得到預期的結果。
　　由上述可見，「領導」強調的是投入與產出的平衡，以及將「人」不同的價值予以聯盟。一旦談及「影響」，人的潛能便會因沒有預設立場而開放及發展，再加上有方向的引導，每個人能在共同願景下，運用自己「與眾不同」的「價值」相互影響而產生加值效益，心態上因「不同價值」的被尊重與認同，也因此而願采「主動」積極的態度來與別人互動，並盡情發揮自己潛在的能力。　　您也可以構思這樣的情境來感受「領導」的「魅力」：一個有遠見宏觀思維的領航人，引導一船各司其職，但相互依賴的專業人員，依自己企劃的時間、進度及結果，航向大家共同找出的樂園，一路上有努力的汗水，也有一步步突破困境的成長及喜悅，每個人都知道自己在船上的價值，同時也認知光只有自己是到不了期望中的樂園。只有全體同心協力，將彼此的價值做有效的聯盟，才能在預定的時間內達成大家共同期望的目標，這樣的景象跟「管理」前面所描述的是否有很大的不同？而這就是現在大家都在努力由管理走向「領導」的趨勢。
領導的五C
　　由前述我們已經瞭解管理與領導的區別，如果要培養個人領導力，應該如何做起，您可以應用以下的「五C」來逐步培養自己的領導力。

承諾投入（Commitment）
　　第一個C字有兩面意義，一是自己的內在，必須要能做到為自己所選擇做的事專注的「投入」，將事情做好。而另一面的C則是指個人對外的「被信任感」是來自於為所承諾的人及事負責。沒有一個「言而無信」的人可以成為好的領導人，理由很簡單。如果您對一個人不信任，怎麼可能信服而無保留的與之互動呢？所以，除非你對自己所做的是百分之百的投入並展十足的熱情和自信, 才能鼓舞別人相信你、加入你，和你一起逐夢！

　　溝通（Communication）
　　這是「影響力」能否發揮的關鍵能力，人際關係的建立來自「良性有效的溝通」。「有效的溝通」是溝通後產生共識，並且有具體的行動力來完成彼此共識下的目標及任務，這樣的溝通沒有後遺症。溝通的瓶頸較多是發生在「預設立場」或者說是一種因個人主觀及經驗來響應的溝通模式，要能讓溝通順暢，「同理心式溝通」是必修的課題及必備的能力。
　　「同理心的溝通」與其它溝通最大不同處是，一般的溝通是帶著「提供建議或看法的意圖」來溝通，而同理心的溝通則是帶著瞭解對方的意圖來溝通，兩者最大的不同是前者的互動以「說服」為主，而後者是「傾聽」並進一步「瞭解」對方。當您可以清楚知道對方的感受、立場及想法時，您才可能清晰地診斷問題所在，經過整理後才能在認同對方的感受及立場上，給予能被接受的看法，這就像醫生一樣，必須先診斷病情後才能正確下處方。因此學習有效的溝通是培養人際關係必備的能力，而人際關係則是「影響力」能否發揮的最重要基礎。

　　合作（Cooperation）
　　在領導之前必須能與人「合作」共同完成事務。「合作」來自於有「豐富多元的心態」，如果您將焦點放在「競爭」上，那麼贏輸之間便創造了許多無法合作的現實與衝突。因此，要「合作」必須有1+1大於3的認識，合作可以創造出比兩個不同人個別努力的總和還要更多更好的結果。如果能有這樣的心態，就是所謂「豐富多元」的心態，當思維在這層次上時，那麼合作的過程便會開發出許多更好的變通選擇方案，運用創思來產出更好的結果，這就是合作的能力。

　　貢獻（Contribution）
　　領導力來自於源源不斷的貢獻。領導人必須有服務的熱誠及特質，樂於服務才能真誠貢獻；能貢獻才能以言作則、以身示範來引領眾人往願景而共同努力，相信沒有人願意跟隨一個只知享受又不願付出的領導者？

　　結果或影響（Consequence）
　　跟第一個C一樣，五C也有兩個意義。第一個是結果，指的是領導人必須有前瞻宏觀思維，在引領方向的同時也要能預見遠景，亦即最終極的結果。第二個是影響，影響是透過人際關係的結盟而產生綜效的能力，有影響力的領導人才能以最少的資源投資卻能產出最大的效益來。
　　以上是一個好的領導者必須俱備的能力，具備這五C的能力才能更進一步透過「領導四角色」的全方位扮演，成為一個能在人心深處留下資產的成功領導人！
領導人的四個角色
中國古諺說：「言教不如身教」，這句話不只適用在家庭，也適用在工作上。被美國時代雜誌評定為「全美最具影響力廿五位人士之一」的史蒂芬．柯維博士在「與領導有約」一書及「原則中心式領導」課程中，將領導人的最重要角色定位成四個，讓我們用下列柯維博士聞名全球的「原則中心式領導思維觀」來分享「領導人的四角色」：
　　上列思維觀是指領導人透過四個重要角色來將經營的「7S」要件聯盟起來使經營績效極大化：

　　示範家
　　是企業文化亦即經營原則落實實踐的示範人，只有言行一致，3600利益關係人才能認同，在共識下為組織創造最大利益，來達到效益極大化的目的。讓我們回顧早年台灣經濟奇跡軌跡下幾個具代表性的領導人，如李國鼎先生、尹仲容先生、趙耀東先生等等，他們之所以令我們印象深刻，其實最主要的關鍵是「言行一致」以身示範的原因。

　　拓荒家
　　是不斷編織企業或組織發展願景及存在價值，使3600利益關係人（Stakeholders』 Needs）能在具長遠觀的方向下共創未來。　　由台灣的幾位成功領導人，比如說台積電張忠謀先生、宏碁施振榮先生、奇美許文龍先生都是拓荒家的代表，他們成功的關鍵在於遠見及策略性思維，才能掌握住企業發展的先機。

　聯盟家
企業成功經營另一關鍵要素來自統整人力、財力、物力各種資源的能力。頂尖領導人就是透過企業或組織架構（Structure）的發展規模與人、財、物資源聯盟，再運用有效能的系統（System）運作才產生「成功經營的結果」，我們由企業家統一企業高清願先生、神通集團苗豐強先生等等身上都可看見「資源」聯盟成功的實例。

　　啟能家
　　頂尖領導人本身有不同的主風格，大致上可分下列四種：
　　我們將上圖與前四個角色我們分享的頂尖領導人來印證，可以發現領導人的風格不同，直接反應在企業經營的規模、格局及型式上。比如主風格是掌握／接管、次風格是持穩／固守型的領導人，較傾向專精於本業或產業垂直整合模式的經營。若主、次風格是順應／妥協及掌握／接管型，則企業發展較易走向多角化的經營模式。另外若領導人的風格較偏「人導向」則以從事服務業者為主，若是「事導向」則走向「技術」為主。
　　由上面的分享，我們可以看出來領導人的風格不僅呈現在個人領導風格上，而且主導組織發展的規模及型式。而這裡強調「頂尖領導人」的第四個角色是啟能家的意思，是指領導人不僅要充份發揮自己風格的長處，而且還要有能力將組織內的「人才」技能培養出來與自己風格長處結盟，發揮1+1>3的效益。
　　我們由幾本介紹張忠謀先生的書都可以看見，曾與張董事長共事過的部屬、同僚或供貨商、合作夥伴對張董事長因「不在品質上妥協」的嚴格要求而受益良多的過程，便可看見張董事長在「啟能家」角色的成功，也因此成就了「台積電」這受全球矚目的公司。
　　領導人的角色定位將主導一個企業的發展與格局，角色定位也是一種思維，看得見才做得到，實踐才能成就結果，要成為「頂尖領導人」，是需要由策略性鮮活思維及正確的角色定位開始的。

　　領導者的基本條件
　　舉凡成功的領導者皆有一共通的特質──主動自發、積極進取。
　　這種起而行的特質，使得領導者得以超越群眾，保持領先地位。當群眾躊躇猶疑、手足無措時，驅策領導者繼續向前進的便是這股精神。主動自發、積極進取意謂著由意念發想直至具體實踐，你都能掌控你的行動和計劃並為此肩負一切責任。而這即是知道自己要朝何處去的人，與總是徵詢他人應往那裡去的人的差異所在。
　　簡單而言，積極主動就是「領導」這道食譜中的重要材料。
　　什麼是主動積極呢？舉些日常的例子來說，在你必須起床之前便起身展開一天的工作；在顧客打電話向你訂購產品之前為他服務；和人們分享安麗事業機會，即使你已經知道他對此毫無興趣；為你的事業訂定明確的目標，包括長程的和短程的目標，然後努力實行。
你測量過自己的「主動指數」嗎？試試以下的小測驗：
你知道你要往何處去嗎？
你計劃好前往的路徑了嗎？
你是否已展開了旅程？
你是否採取正確的行動以抵達目的地？
你可曾想過達成後，接下來將要去哪裡？
　　肯定的答案數便是你的「主動指數」指標，也就是你主動自發的程度。同時請謹記於心，發展積極主動的態度是你唯一可遵循的首要目標！
　　正如任何一位經驗豐富的廚師所知，若想烹調出完美的菜餚，你不能省去其中最重要的材料。因此，當你依照「領導」的食譜而行時，務必加入「積極主動」這個必備要件。

樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。。。。。。這是很多人的痛，也是很多人一輩子的遺憾。

人的上半生：要不猶豫；

人的下半生：要不後悔；

活在當下，把握每次的機會，因為機會稍縱即逝，為自己的生命找到出路！ 最近在經濟日報看到一篇由鄭丹瑞寫的文章，值得分享，內容如下。

急事，慢慢的說；

大事，清楚的說；

小事，幽默的說；

沒把握的事，謹慎的說；

沒發生的事，不要胡說；

做不到的事，別亂說；

傷害人的事，不能說；

討厭的事，對事不對人的說；

開心的事，看埸合說；

傷心的事，不要見人就說；

別人的事，小心的說；

自己的事，聽聽自己的心怎麼說；

現在的事，做了再說

應該說，信心是一個不斷積累的過程。或許一開始，你的信心只能支撐你第二天走出家門，熱忱真誠地面對新的顧客。隨著你不斷肯定自己，激勵自己，信心會越來越強大。堅定的信心如同水蒸汽，假若散入空中，便會蒸發消散，然而凝結起來，就可以發動引擎，推動事業的巨輪不斷向前。如此看來，我們有什麼理由不與信心為伴呢？
（摘自《5月刊）

成功是一個決定
成功是一個使命，成功是一種相信，成功是一種習慣，成功是一個信念，成功是一個決定，只有你自己才能做出這個決定。多數人加入安利之後，他們要經過一個成長的過程。這個過程，就是一個自我成熟的過程。很遺憾的是，因為人們不成熟，所以，他們就不理解這一點。我們的責任就在於影響人們的思考方式，然後再向他們展示一個機會。儘管我們在人們面前展示了這個機會，但並不意味著所有的人都有足夠的智慧，能夠理解到他們將會受益於這個機會。

《改變使你成為最大贏家》
一、 自我介紹：
各位朋友大家好：我叫XX，我是XX公司的一名市場顧問，專門研究新世紀人們如何正確思考、如何開創屬於自己的事業。和大家在這裡相識，我非常非常的高興。今天我講的題目是《改變使你成為最大贏家》
二、 引言
本世紀最顯著的三個特徵
在講這個課之前，我想先問大家一個問題——我們進入到二十一世紀，生活中給你最大的感覺是什麼？（問大家）。我來告訴大家，經過在全球研究的結果，在二十一世紀最大的特徵就是——速度、多變、危機。

什麼叫速度？在過去發封信給朋友怎麼也得3天能到，今天的電子郵件發送和接收幾乎是同時。這就是速度。關於速度：比爾·蓋茨在他的《未來時速》一書中寫道：20世紀80年代，是產品質量至上；90年代，是品牌和形象設計至上；到20世紀末到本世紀初，就是速度至上，速度至上將打破人類發展的思維方式和行為模式和一切的商業模式。

在幾年前我們可能還沒有意識到下崗這個問題可能這麼嚴重，但今天他們就已經擺在了我們面前。不知道你們是否已經意識到，我們剛剛從一個工業化時代進入到一個信息化時代，就因為這種轉變已經對我們的生活產生了很大的影響。從1989年到現在，在美國就已經有3600萬個工作崗位已經消失，很多行業，已經永遠的消失了。這種現象隨著科學技術的不斷發展，已經影響到世界上很多的國家，在中國我們已經看到，很多的大型企業在紛紛減員，很多的人失業。生意也越來越難做，對此我們沒有必要去抱怨，這實際上是社會進步和發展的表現。美國一家非常著名的新聞機構叫CNN的曾報道說，在新世紀，我們將處在一個無固定化職業的社會。也就是說，今天在座的各位，不管你現在是老闆，還是工薪族，如果你認為你現在現有的職業和事業，是可以終生不變的，那將是非常危險和不現實的想法。未來學家預測，人類現有的絕大多數職業，再過二十年，將永遠在這個地球上消失。失業和倒閉將是本世紀最時髦的名詞。這就是速度帶來的多變和危機。回顧人類歷史，人類每當歷史發生重大的變革的時候，總是舊的機會在消失，同時也預示著新的機會在產生。只有那些有先見之明的人，才能緊緊的抓住這個機會，從而走向成功。而那些抱著舊觀念不放的人，會逐漸被這個社會所淘汰。

與之相應的三個對策
那我們該怎麼樣來面對這些問題呢？不光我們在想，整個民族、國家也都在想，經過多年研究，我們發現有三個對策——學習、改變、創業面對著速度、多變、危機，我們能採取的對策就是學習、改變、創業。

在21世紀的競爭，說到底是人才的競爭。就是人學習的能力的競爭。面對速度，我們就要加快學習的步伐。我們不能滿足於我們是大學、博士的學位。當今時代，知識更新日新月異，要跟上時代飛速發展的步伐，就要不斷的學習知識。我們就要做一個終生的學習者。

△你看我們做在底下的A，他這麼大年紀了。還在這裡很認真的記筆記，如果很多像我這樣的年輕人還認為說，現在不需要學了，或我現在不行了沒學習的勁頭了。那你現在面對A的時候你慚愧不慚愧？

社會發生改變的時候，你不要指望你能改變社會。
△你能不能去跟美國說？說：「我們呢，是個比較貧窮落後的國家，我們現在呢追不上你，給點面子，等我們一下。」可能麼？美國會等你麼？你們公司是做……的？，你能不能去和那些國際上大的同行公司說，我們是個小老弟，才X年，你們等一等。他們會等麼？你不能阻擋歷史發展的步伐，要改變就改變你自己。然後再去影響周圍的人做出改變。面對多變你就只有不斷的提升你自己。

社會到處充滿危機，我們能做什麼？就是創業。3年前中央電視台第一次為一本書做廣告。這就是《學習的革命》在這本書裡寫道「在21世紀你最大的僱主就是你自己，個人創業已經成為一種時尚。我們必須要及早的開創個人事業，這才是對危機的最好的應付。你們要及早的做你們的個人事業，你們今天的選擇，就做了個很好的決定。你們在沒有經驗，沒有資金、沒有社會關係的情況下，走營銷這個道路是最好的選擇。

學習、改變和創業的關係
下面我想討論一個問題。學習改變和創業的關係？
△ （問觀眾）要改20層大樓你先要做什麼？要打地基，學習和改變就是創業這個大廈的基礎。
△ （你們今天做了個很偉大事業，這個事業不是說拉多少人，給你添多少分，你的獎銜就被頂上去了。沒用的。最重要的是通過一個機會，通過一個載體，這個營銷公司的載體，你去幫助更多的人去開創他的個人事業，提升他應變生活的的能力）。
△ 我老師告訴我，「想把營銷這個事業做大，想把自己一生的事業做大，就是你幫助了足夠多的人夢想成真，你就會夢想成真。」
簡述有關改變的四句話
我知道在座的各位，都想在未來能贏。我告訴大家一個秘訣，改變使你成為最大贏家。講到這裡，我從四句話講起。第一、改變要從觀念開始，第二、改變要從自身開始，第三、改變要從小使開始，第四、改變要從此時開始。
第一部分：改變從觀念開始
觀念行動和結果的關係
第一小題目——觀念行動和結果的關係。

△ 我的老師告訴我：成功從來不和你討價還價。不像你在馬路上選一件衣服，便宜5元錢，行不行？不行，3元錢可以考慮。成功不可以討價還價。
△ 記得老師告訴我，人和人之間沒有多大能力的差別，他們的差別就在於，他們的思維方式不同。你和比爾·蓋茨沒多大差別，看起來有區別他有上千個億美元、你的財產1萬不到。這是資產的差別。我們說的能力的差別，他能扛100斤，你怎麼也能扛50斤。他每天睡3個小時，你睡10個小時，頂多也就比他多睡7個小時，你們的不同是你對事情的反應和他對事情的反應不同。我們想同大家一起來思考一個問題︰一個人在做一件事當中，你認為最關鍵、最重要、最本質的問題是什麼？我們先來共同探討這樣一個問題︰在這個世界上我們做任何一件事情，這件事情最終的成功與失敗，您認為是「為什麼做」重要？還是「怎樣做」重要？或者說是「目的和動機」重要？還是「方法和技巧」重要？其二，它們二者之間的輕重比例應該怎樣來分配？我們講二個小故事：

　　第一個小故事︰<<西遊記>>的故事。

　　<<西遊記>>的故事在中國是一個家喻戶曉的故事。故事裡有四位主人翁︰唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧。後三人保護唐僧去西天取經。在保護唐僧去西天取經的路上，孫悟空七十二般變化，降妖除魔、衝鋒陷陣；豬八戒雖然貪吃貪睡，但打起仗來他也能夠上天入海，助猴哥一臂之力；沙僧憨厚老實、任勞任怨，把全家的行李一直挑到西天；唐僧是最舒服的，不僅一路上有馬騎，餓了有飯吃，而且妖魔擋道也不用其動一根指頭，自有徒兒們奮勇上陣。那麼，這四個人當中，誰是最重要的呢？

　　我們發現，最沒有本事的就是唐僧。他做事不明真偽，總是慈悲為懷，動不動還要給孫猴子念上幾句緊箍咒玩一玩，但是，就是這個人在孫悟空一賭氣回了花果山，豬八戒也開小差跑回了高老莊，沙僧也曾猶豫的情況下，他毅然一個人奮勇向前，不達目的、誓不罷休！因為唐僧心裡清楚地知道，他的目的是取回「真經」去普渡眾生！他知道為什麼要去西天。他知道他「為什麼做」，他知道他「要什麼」！而其它的三個人，他們並不知道為什麼要去西天？他們只是知道保護好唐僧就行。至於為什麼要保護好唐僧，他們不用去考慮。他們知道的是「怎樣做」！並且把它做好，而唐僧就不一樣，他非常清楚地知道他為什麼要去西天！所以，無論路程多麼艱險、無論多少妖魔擋道，無論多少鬼怪想吃其肉，他都毫無畏懼，奮勇向進！最後，唐僧不僅取回了真經，而且還把曾經被稱為「妖精」的三個人，最終使他們功德圓滿成佛。

　　第二個小故事︰<<坐出租車>>。

　　各位讀者一定坐過出租車。那麼今天出門你坐出租車請做一個試驗，上車後不要講話。如果司機問您去哪裡，您就說︰你自己看著辦吧。您信不信，開了幾十年出租車的老司機，這個時候，他卻沒有任何辦法把車開走。為什麼？因為司機只是知道怎樣選擇最佳路線把您送到「您想去的地方」。他知道「怎樣做」，他知道「方法、手段和技巧」，並且把它做好，至於把車往哪裡開？至於「您想去的地方」，司機並不知道；而只有你知道「您想去的地方」，所以，如果連你都不知道你想去哪裡，您就無法告訴司機開車的方向和目的地。司機當然就不知道往哪裡開。

　　這二個生活中的小故事告訴我們一個基本哲理︰「目的」永遠在「技巧和方法」前面。一個人如果一開始就不知道他去的「目的」在哪裡，他就永遠到不了「他想去的地方」。生活的道理就是如此如此之簡單，但是簡單的東西往往包含著深奧的哲理！從這二個生活中的小故事當中，我們得出一個真理︰在這個世界上我們做任何一件事情，這件事情最終的成功與失敗是由為什麼做事情的「目的和動機」決定的！也就是講做任何一件事情︰「為什麼做」永遠比「怎樣做」重要！並且，「為什麼做」佔了90%；「怎樣做」只佔10%！

　　世界上無數的成功企業家和大成功者都驗證了一個驚人的事實︰大凡失敗者他們一生中卻花費了90%的時間去研究「怎樣做」、去研究「方法和技巧」！一個人想成就一番事業，如果不明白成就事業的「目的和動機」！所有的「技巧和方法」都會顯得蒼白無力！做任何一件事情，如果一開始我們做這件事情的「目的和動機」就是錯誤的，那麼，即使再花90%的精力和時間去做「技巧和方法」，失敗只是一個時間問題。但讀者要注意的是我們這樣講，並不是說「技巧和方法」不重要，反而「技巧和方法」也非常重要，我們只是讓讀者明白這個道理，不要又走另外一個極端。

　　生活中的「小」故事告訴我們︰最關鍵、最重要、最本質的東西是它的「動機、目的」或者這樣講也對︰是企業領袖的思想！一個人之所以偉大是因為什麼？鄧小平先生的偉大是因為什麼？百分之一萬都不是因為這個人長得多麼英俊高大漂亮瀟灑，而是他的觀念、思想偉大！觀念和思想是「無形」的東西，也就是講，一個人的偉大是他「無形」東西的偉大，是他「靈魂」的偉大，是「無形」主宰「有形」！同樣的道理，一個國家、一個民族的昌盛首先是這個國家、這個民族「靈魂」的昌盛；也同樣的道理，一個企業最終的成功，其首先不是因為這個企業資本多麼雄厚，而是由於這個企業「無形」的東西所決定的。這個「無形」的東西就是我們常說的企業的「靈魂」。它的表現形式就是企業文化，而企業文化的「靈魂」往往就是企業領袖個人價值觀（觀念和思考方式）在企業中的具體表現。
　
△ 你如果想超越一個人，你如果在生活要成功，是不是要有夢想，要有一個具體的目標。目標就是夢想的實現給它加上一個具體的日期，就叫目標。目標當中，你要想成功，你要選一個你要超越的目標。你要想超越你選定的目標，（1）就要去研究它（2）咬住它（3）比它做得多。

我的老師告訴我——要想成功，首先要種下一個思考的種子，然後就有行動的收穫；然後把行動種植，就成為習慣；當你把習慣種植就成為一種個性；當你把個性種植就是命運，這個時候就決定你成功還是失敗。一定是從這裡開始的。思想指導你的行動。只要你每天都想著成功，你就會有成功的行動方式，如果你想每天都舒服，那你就每天舒服的躺在那裡，你離成功就越來越遠。

命運是可以改變的
第二個問題，（命運是可以改變的）
在座的朋友，你們相信人生下來是命中注定的請舉手，說不是命中注定的請舉手。有很多人可能都不信，他們覺得命運是自己把握的，對不對，對，這種說法是對的。但人生下來就是命中注定的，這是我的觀點。（或我和你一樣，我相信人生下來就是命中注定的）。為什麼說人生下來就是命中注定的，有兩個孩子同時來到這個世界，一個生在億萬富翁之家，一個生在乞丐之家，他們兩個得到一場病，一場相同的病，50萬就可以治好，差一分也不行，差一分就要死掉，你們說這兩個孩子都能生存下來嗎？一個生存下來，一個死掉，這是不是命中注定的？兩個孩子來到世界上根本來不及犯錯誤，就決定了他們的命運。我知道你們來到這個世界上第一個最大的悲哀和無奈就是沒有權力選擇他的父母，選擇的他的家庭。孩子生下一看，這家這麼窮，我堅決報告上帝，這家不好，我堅決要回去，我要去李嘉誠那家。行不行？不行，生出來就回不去。就是你沒得選擇，這是人最無奈的一件事情。人生下來就是命中注定的。

但我的另一個觀點就是人的命運是可以改變的，人的命運的改變有兩個途徑。

第一個途徑：不斷地改變自己，不斷的地去超越自己。
第二個途徑：找到自己的良師益友。
我發現有很多的人過去貧困，但最後他們走向了富有。很多人過去是很普通的一個人，但最終他們成為一個領域當中領先的人。這些成功人成功以後，他們就寫了很多成功者的傳記，寫了很多的回憶錄，我讀了大量這種他們寫的書，我發現了這樣一個秘密，所有的成功者，在他成功的人生道路的某一個時期，一定是有貴人相助的。你們相信不相信？一定是有貴人在幫助他。我說的這些貴人決不是個白鬍子老頭，然後一摸你頭頂，你明天就是百萬富翁了。我說的貴人就是你生活中的良師益友。就是那些可以使他突然意識到一些問題的人，並且手把手教他成功的人。這些人可能終生陪伴你，但也可能只陪伴你幾分鐘，他可能就點悟你了。你在生活中有沒有遇見？沒有趕快去找。
現在讓我們來做個總結，人想改變自己生活的現狀，人想改變自己的命運，只有兩個途徑，哪兩個途徑？第一途徑就是不斷的改變自己，超越自己，超越這個已注定的命運。第二個途徑：在成長的過程中，一定要找到自己的良師益友，就是哪些真的對你生活有幫助的人。找什麼樣的人？就是要那些與勝利者為伍的人，要找到哪些從來對你生活不抱怨、充滿積極心態的人。要找到哪些你一旦產生夢想，他們就會鼓勵你去實現你夢想的人。你們要永遠與勝利者為伍。什麼叫勝利者？什麼叫失敗者？他們之間有大的差距。勝利者就永不抱怨，抱怨者就永不成功。比方說：王軍霞獲得了世界冠軍，這時候就有很多的記者來採訪她，他們就會問：「你此時此刻的心情是什麼？」她就會這樣說：「我非常的高興，我感謝我的祖國，感謝我的人民，感謝我的教練，我現在非常想念我的爹、我的娘」。這時候，我們把麥克風給了第二名，「你此時此刻有什麼感受？」她就會說：「我今天的鞋子不太好，這個場地不好，我今天發揮得不好」。我們發現，從第二名就開始抱怨，他們即要為失敗找很多的理由。勝利者就永不抱怨，抱怨者就永不成功。

態度決定了你的一生
第三個問題（態度決定了你的一生。）
想一想什麼決定了你的一生。是以為你有個好爸爸？你因為你家有錢？是這個決定你的命運麼？態度決定你的一生！刻在腦子裡。不是金錢，不是社會關係。在面對同一個事情的時候，有的人做出的是積極的反應，有的人作出的是消極的反應，你能不能保證你無論在什麼時候，總保持積極的心態，就是不看陰暗面？人這一輩子想富有，就記住6個字——態度、朋友、語言。

△ 第一個詞態度，（問觀眾）：這位先生，你喜歡不喜歡汽車？為什麼不買？有的人說現在不行，現在沒錢，如果你總這麼說你就真的買不起。記住！在我們的詞典裡就沒有不行這個詞。你只有一個想法，就是用什麼方法買。成功的人為成功找方法，失敗的人為失敗找借口。以後再有人問你，為什麼不買奔馳？你這樣回答，我正在做準備。告訴大家生活的一個秘密——不怕賊偷就怕賊惦記。天天想，天天想，真的就夢想成真了。

△ 第二個詞朋友，你有什麼樣的朋友就決定你是個什麼樣的人，如果李家誠，比爾·蓋茨他們整天和你在一起，不用問，你一定是個成功者。如果你有三個最要好的朋友，他們就喜歡打麻將，但就是總缺個手，你想那個第四個會是誰？

△ 第三個詞語言，你有什麼樣的語言，就決定了你有什麼樣的思維方式，就決定了你將做出什麼樣的行動。你聽那些生活態度積極的人就總愛說，這不算什麼，沒什麼大不了的，我一定行。你在看那些消極的人，他們總愛說：這怎麼能行，這不行，算了，等以後吧。

人不成功四個原因
第四個小問題，人不成功四個原因。
△例：囚，一個活人被四堵牆堵在裡面，出不來，我們來研究這四堵牆，人不成功的四個原因，第一個原因叫恐懼。第二個叫無知，第三個叫懶惰。第四個叫壞習慣。

最主要的一個原因就是恐懼。
△ 例：人為什麼會有恐懼？夜裡2點，狹窄的黑暗的胡同，女孩子必須回家。這個離子告訴大家，恐懼來自於懷疑，要戰勝恐懼就是要戰勝懷疑。今天你要想把生意做大，就要100%的相信。
△ 簡述相信和信念的區別。
△ 失敗來自與恐懼。你現在要養成一個習慣，要100%的相信你的生意。生活秘密很簡單，成功一次你就什麼都不怕了。

第二個是無知。

第三個是懶惰。我送大家一句話：「在懶惰毀掉你之前，你一定要先毀掉懶惰」

第四個是壞習慣。
△如果你選擇了整天和朋友在一起喝酒，打牌，看肥皂劇。那你就等於選擇了失敗。
送大家一句話，刻腦子裡。「當你遠離了，……你就遠離的貧窮。」如果誰這麼做了，還沒成，我賺的錢，咱倆花。

以上就是我和大家討論的第一個部分，就是改變要從觀念開始。
第二部分：改變從自身開始

要做事業先做人
第一個大問題，要做事業先做人。
第一小點，剛進入的時候，我當時有一個疑問，我就問我的老師，我說這個生意怎麼能做大，我老師告訴我兩句話：永遠做正確的事，永遠做正直的人。如果你想把這個生意做大，就要建設團隊，建設團隊就要有人跟隨你，他們為什麼跟隨你？是信任，信任的核心就是誠實。

例：你說99句真話，偶爾撒1句謊，算不算誠實？不誠實。因為你的團隊的成員不知道你話那部分是99%那部分是1%。他們整天就想，今天他說的這句是真的假的？實在不能說真話時，你可以選擇不說。你要對你每說的一句話負責任。這一點非常的重要。這是做這個事業的最重要的要求。就是永遠做正確的事，永遠做正直的人。

第二小點，就是孔子的那個思想，己所不欲，勿施於人。如果你自己都做不到的事情就不要強迫別人去做。要學回將心比心。

第三小點，愛所有的人。你要學會愛世界上的每一個人。在生活中，人與人之間，你種下的是愛，遲早收穫的愛，今天種下的是仇恨，未來收穫的一定是仇恨。你一定要把眼光放的遠一點。胸懷放的寬一點。不要計較，不要抱怨。

你們一定要學會把蛋糕越做越大，而不是把一個小蛋糕自己全部吃掉，等蛋糕做到足夠大了，你只要切一小塊就夠你吃的了。
這就是我要談的第一個問題。做事業就要先做人。

不要試圖改變任何人，要改變就改變自己
第二個問題，不要試圖改變任何人，要改變就改變自己。

營銷，是全世界最難的生意。因為他是做人的生意。因為人與人間的關係是最難處理的，但我要告訴大家如果你學會做人的生意，你以後做什麼生意都沒問題了。不要試圖改變別人，要該就改自己。你作出改變，你就會有影響力，你就會影響身邊的人改變，你就可能影響一個家庭、一個社區、一個城市，甚至一個民族做出改變。一個國家的強大，真的是取決他的人民受教育的水平和人民素質的高低，你先不要看我們民族的素質有多底，你先看自己的素質有多底。

人際關係三邪教寶
第三個小問題，人際關係三邪教寶：

第一個法寶，刻在腦子裡！關心別人，勝過自己！
對你的客戶要學會把心放平，你就記住——我就是給別人送健康，就是給別人送財富。你總這樣想，生意就變得很輕鬆，老想自己賣產品賺多少錢，這個生意就很累。以後你要學會用三個角度看問題：對方的角度。事件本身的對錯。自己的立場對否。你永遠要去注意對方的需求。

在人際關係中第二個法寶：刻腦子裡！3多3不。
多讚美、多激勵、多表揚。不抱怨，不批評，不指責。

我送你們一句話：當你們要讚美別人的時候，就請你們大聲地說出來。當你們要批評別人的時候，就請咬住你的舌頭。讚美就是你人際關係的第一通行證，你們一定要學會讚美。但是我來談到讚美的時候，我要提醒大家，這種讚美一定是真誠的，你不能碰到一個麻子就說，今年街上流行臉上帶坑的人。所以讚美一定是要真誠的，你要看到他自己看不到的優點。要多讚美、多表揚、多激勵。激勵會產生無窮的力量。要不斷地激勵自己，不斷地去激勵別人。舉個例子：如果你們的小孩子上學，考試總是考倒數第一名，你們會怎麼辦？做父母的你會怎麼辦？會不會打孩子？罵孩子？打孩子、罵孩子都是非常傻的辦法。你應該給孩子這樣講：孩子，你是爸爸、***希望，我知道你是最優秀的，你今天的學習成績不好，是因為你自己還沒有發揮。我期待你在下一個學期取得優異的成績，孩子重新來過。下學期，他考了全班倒數第二名，你應該怎麼辦？我說你是最優秀的吧，你看你已經超過誰了吧。你千萬不要說，你還有50多過沒有超過，不告訴他還有50多個等者超越。鼓勵他繼續的超越。你一定要激勵他，永遠要激勵。如果你對你的孩子說：你這個笨蛋，我生了你，是我和**最後悔的一件事，我生了你這個傻瓜。你知道他會怎麼想？他就會知道他是個傻瓜，他就會按照你要求去成長，他說我爹**是我最親近的人，都說我天生就是笨蛋，我就不用努力了，他真的會相信。你應告訴他，你是最棒的，他就是最棒的。這實際上是一個心理暗示。

我不喜歡這樣的人：生活有一點委曲，有一點挫折，馬上就向你大發雷霆，然後就來找你，然後不斷地抱怨，不斷地抱怨，你喜歡不喜歡這種感覺。你喜歡不喜歡哪個掉了手機就要哭三天的人，老是忘不了他是怎麼樣掉的手機，像祥林嫂一樣整天在門口說：「我家阿毛呀，哪一天在那裡玩，我一不注意，就讓狼給叼去了」逢人就說，逢人就說。你願不願意那樣，掉了就掉了，你應該這樣想，它不去我怎麼買一個新的，下次注意就是了。不要老是耿耿於懷。對於你的痛苦要學會去控制你們的情緒，凡是痛苦的，讓它過去就過去了。那我問你們一個問題，做一個心理測試，我知道每個人都遇到過很多的困難，我知道你們，三年以前，二年以前，在生活當中一定遇到過很痛苦的事情，你們仔細想一想，那些痛苦是怎麼樣的事情。請你們給我仔細地講述一下。記不得了，都過去了。但是就在痛苦發生的一剎那，你就會這樣說：我的痛苦是全世界最大的痛苦，你不瞭解我，駱老師，你知道我多痛苦，我是全世界最不幸的人。都覺得自己是世界上最不幸的人，但是二年過去以後，這些都會變成親切的懷念。我不知道你們當中有多少人在生活當中失戀過，那種讓你痛不欲生的失戀，你可能想到自殺，你想到要殺死她，有沒有這種經歷。這些都過去了，你現要還想不想殺了她，你還想不想自殺，你就會說過去了，就讓他過去就好了。但偶爾你們會想起很多你們在一起的那些快樂和痛苦的記憶。只是白紙一張，一個平板，你覺得痛苦不痛苦？哪才叫真正的痛苦，我們會問你，你在生活當中受過磨難沒有？如果你在這一生當中沒有受過罪，在感情上已沒有受過挫折，從結了婚也沒有快樂過，也沒有痛苦過，傻傻的就和她過了50年，就過來了，你會不會覺得生活本來就是如此。有痛苦、有苦難，這才叫生活。

人際關係的第三個法寶——傾聽
要學會聽。世界上所有的營銷人員，要做的最重要的工作之一就是傾聽，在和別人的交談中，要用50%的時間用於傾聽。用25%的時間用於提問，25%的時間用於回答。並且在聽的同時要不斷的點頭，微笑並做記錄。
這就是三個法寶。你想把這個生意作好，就一定要嚴格的遵守。

專業化的良好形象是事業成功的基礎
第四個小問題。專業化的良好形象是事業成功的基礎。
你的穿著打扮，你的肢體語言。改變是從內向外的，但我們也可以考慮從外面開始。這個是我們必須馬上就要做的。

第三部分：改變從小事開始
我知道你們很忙，但我希望有類似的培訓時，你們都能參加培訓，不管你們以後從事什麼行業，你願意怎麼樣就怎麼樣，那是你自己做決定，但我歡迎你來參加我們的培訓，這對你們的成長有很大的幫助，因為很多年，沒有人告訴你，你應該怎樣去思考。在忙，你們說美國人忙不忙，美國人很忙，他們的時間觀念很強。但他們會很遠的地方來參加成人培訓。因為他們知道這種培訓對他們的成功，在各領域的成功會提供很大的幫助，並且是關鍵性的幫助。今後你們來聽類似的課程，對你們的成長很有好處。讓我來談一談成功的五個因素。
成功的五個因素
1、成功的五個因素
（1） 學會控制你的情緒
（2） 擁有健康的身體
（3） 時間管理
（4） 擁有良好的人際關係
（5） 財務管理
這就是你們一生當中影響你成功的在五個因素。這五個因素當中，任何一方出了問題都很危險，都會影響到你們的成功，你們發現沒有，我們把情緒放在第一位，為什麼？就是一個人經常處在一個情緒不好的狀態下，你的身體本來健康，你都會生病，今天就是你的身體不好，但是有一個很好的情緒狀態，你的身體都會得到改善。
我們講到情緒的時候，我要告訴大家，人這輩子成功，在過去的心理學研究成果和人類行為學家的研究成果，他們認為是取決於一個人聰明不聰明，就說是智商。人這輩子成功不成功，智商僅佔20%，80%是取決於你的情商。什麼叫情商？就是你的情緒智商。我們知道有些人絕頂的聰明，但就是絕頂的讓人討厭。這種人能不能成功？不能。因此，我們把情緒放在了這麼重要的位置。
我的老師埃米·格蘭特就像天使一樣的在幫助23個國家的很多人走向成功。她經常去做上萬人的培訓，美國總統就兩次請她進入白宮去做培訓，美國有一家非常著名的報刊《時代週刊》曾用了一整版編幅來介紹她。埃米·格蘭特是一個快樂的天使，她把她的愛心帶給了這23個國家和很多的城市，幫助很多人成功，我從來就沒有見過她消極過。但是她給我們作分享的時候說：你們不要以為，我天生就這麼快樂，不要以為，我天生就沒有痛苦。她說她有一個姐姐，有神經質，在很小的時候，她所有的玩具，只要她喜歡的，她姐姐都有要毀掉，當她大的時候，她的同學上她家去，都讓她姐姐罵了出去過，也打過。她也不找男朋友，她會打她的男朋友，你說討厭不討厭。有一次她的幾人朋友在她家裡玩，她姐姐又在發脾氣，那次做得很不像話，做得很過份，然後她感到很憤怒，就要發脾氣，她父親說：「埃米，你跟我出來，然後她跟父親走到院子裡」那天，天氣很陰暗。她父親說：「你去看看天上，你會看到什麼？」「我看到的全是烏雲」。「你再仔細看看」「看到的還是烏雲」「你再仔細看」「我什麼也看不到呀」她父親說你注意到沒有，在每一塊烏雲的背後都有一絲陽光，在每一塊烏雲的背後都有一絲陽光，你姐姐就是這麼一個現實，我們要付出更多的愛來愛她，我們等待著陽光燦爛的日子，我堅信終有一天烏雲就會散去，你們一定要看到烏雲背後的那絲陽光。你們一定要學會控制你們的情緒。
我知道人這輩子成功，就是你自己追夢的過程，就是夢想成真的一個過程，但是在追求夢想的過程當中，你們會經常地進入到一個時間的黑暗隧道，你們一定會進入隧道，這個時候你們會看到一片黑暗，但請你們仔細地去看，終於你會看到那個隧道的盡頭有一絲亮點，你們就一定要堅持地向它走過去，你們就拚命走，拚命走，你們就會看到一片光明。在這個過程當中，最重要的就是要控制消極的悲觀的情緒。
2、不斷接受新資訊，養成大量閱讀和良好的學習習慣
每天看15-30分鐘的書：10×10
每天聽1盤錄音帶：50×50
多參加培訓，逢訓必記，逢記必會
不斷咨詢與溝通
在實踐中學習，在實踐中成長
3、改變是疼苦的，但改變是必需的
談到改變人就痛苦，改變是一個痛苦的過程，你們知道嗎？改變的另一個名詞或另一個說法就是成長，你們只有在不斷的改變的過程當中，你們才會逐漸地成熟起來。如果你拒絕改變，就是拒絕成長，如果你不成長，不改變就不可以成熟。
我的老師說：「一個人的成功就是一個人逐漸走向成熟的一個過程，就是一個人不斷成長的過程」。他發現有很多的人不成功，就是因為他們的不成熟。他們就看不到這一點，他們就看不到一個人的成功就是一個人逐漸成長、成熟的過程。
我的老師說：「他從來不利用人來為他做營銷。只利用營銷這個機會來培養更多的人」
我的老師又說：「只有你改變你的缺點，改變你的壞習慣，改變你的性格的缺陷，改變你舊有的思考方式，你的生活狀況才會從貧困走向富有，你的生活狀況才會改善」。
我的老師說：「成長就是你要去承擔責任」。成長就是你要去承擔責任，而不是推卸責任。
記住：行為模式的改變是艱難的，更何況思維模式的改變。
舉例：觀察人們在上床時怎樣脫鞋。
記住：改變不是一夜完成的，命運的改變是日積月累的結果。每天進步一點點，就會有大大的不同。

4、持久的改變要遵循的三個法則
（1） 提出更高要求，你做得要比要求得高。
（2） 去掉一切消極思想，保持積極心態。
（3） 制定成功的策略，改變從此時開始。

上述的都是生活當中的件件小事。但千萬不要不注意身邊的小事，很大程度上講就是每天這些穿衣、吃飯這些瑣碎的小事組成了我們全部的生活。有的朋友會認為小的事情不重要。古人有句話不知道大家聽過沒有——「勿以惡小而為之，勿以善小而不為」 千萬不要不注意我們行為中的小節，很多人就是通過我們在生活中的一舉一動來認識你的。就是這些點滴的小事量的積累，才促成我們人格的質的飛躍。

你都要從每件小事做起，養成成功者的素質和習慣。
第四部分：改變從此時開始
決不拖延、立即行動
有的人在聽了課後很激動，就說，等……我再改變。無所謂，什麼時候改變由你自己決定。但我要告訴大家，時間是一維的，就是說過去的時間我們用什麼辦法也永遠也找不回來。有朋友說一天的時間在我們的一生中不算什麼，但「人生只百年，此日最易過」 如果你就就這樣天天的說等、等、等，你的一生真的就在等待中消磨掉了。

你要用思想帶動行動，而不能用思想帶動思想
正確的做法應該是——立即從這一分鐘開始，用思想去帶動行動，用行動再去帶動行動，並在行動中不斷的思考。營銷這個生意有個秘密，做你就做不死，想就一定能想死。
我今天就講了很長時間改變，但最後還是要落到行動上。只要堅持去做，就一定能走向成功，只要改變你就能成為贏家。

讓我們回到我們最初講的，我們這個時代的特徵是什麼？速度、多變、危機。我們要做的最重要的三件事是什麼？學習、改變、創業。讓我們一起說：二十一世紀的特徵是——速度、多變、危機。我們的對策是——學習、改變、創業。我們就是要不斷的說。不斷的說，整個團隊，就會養成一種風氣，然後我們再不斷的說。不斷的說，整個民族就能養成這樣一個習慣。中國就會更加強大。來讓我們不斷的說，學習、改變、創業，學習、改變、創業。謝謝！

如何做鑽石
安利事業是一個通過你去學、去做、去教別人經過驗證的成功模式就可以獲得「不在職收入」的生意機會。
你抱著實現一個有價值夢想的願望進入這個業務，但為了實現你的目標，你還需要一個切實可行的業務計劃，同時你要有為完成這個計劃而付出努力的承諾。讓我們從以下的步驟開始：
成功的模式：
1.樹立夢想 -- 在你腦海中勾畫一個藍圖
夢想--你這一生究竟想要什麼? 當你成功時,你認為成功應該是什麼樣子?
目標--你什麼時候想要實現這一個夢想?
計劃--你如何實現這個目標? (按驗證的運作原則與步驟去做)
努力--你需要做什麼來完成這個計劃?
2.作出承諾 -- 用以下成果指標來衡量自己
聽 -- 你每月聽或重聽或借出多少餅系統的錄音帶?
讀 -- 你每月讀或重讀或借出多少本系統推薦的書?
交流 -- 你每月參加或請別人參加多少場培訓會議?
產品 -- 你每月服務多少位顧客?你是否成為自己最好的顧客?
行動 -- 你每月至少講15個計劃成為行動者.你每月完成幾次行動圈(第3-6步)?

行動圈 (3 -> 6 循環運做)
3.列名單 -- 把「你認識誰」的名單寫下來，然後判斷他們是否合格同你合作。
親友 -- 他們最瞭解你
同事 -- 工作與社交中建立的人際關係
偶遇 -- 一面之交的朋友
介紹 -- 第三者介紹
陌生 -- 未見過面的新朋友
4.邀約 -- 約他們見面講計劃
溝通 -- 用F.O.R.M來瞭解其家庭近況(F),工作情況(O),業餘愛好(R)和個人志向(M).
台詞 -- 用經過驗證的專業化邀約台詞卡以保證邀約的成功率
資料 -- 決定用什麼資料最適合對方
日期 -- 確定見面日期及時間,如是夫妻就約倆人一起來.
地點 -- 選擇讓對方感到舒適,安全及干擾較少的地點.
確認 -- 再次確認見面的時間和地點,而且確認夫妻雙方都能來.
5.講計劃 -- 帶動新人進入工作進程
尋找需求 -- 找到他們在生活中究竟想要什麼,然後告訴他們這個機會如何能幫助他們得到它.
選擇工具 -- 準備好紙,白板或多媒體圖文演示工具
談話方式 -- 用適合他們性格特徵的方式談話.
獲得名單 -- 讓他們提供有需求的准客戶名單.
下次會面 -- 約定為他們講計劃或做跟進的時間以增強他們對業務的興趣.
促成簽單 -- 請他們填寫申請加入的表格.
產品展示 -- 約定給他們講解產品或辦家庭產品展示會的時間.
跟進資料 -- 他們走時借給他們一個"跟進資料袋"(First Night Kit).
6.跟進 -- 正確啟動新人
建立關係 -- 建立緊密的個人關係是建造一個直系部門的起點.
回答異議 -- 用「我知道你的感受,我也曾經有過同樣的感受,但我發現...」的方式回答異議.
獲得名單 -- 讓他們提供有需求的准客戶名單.
下次會面 -- 約定為他們講計劃或做跟進的時間以增強他們對業務的興趣.
促成簽單 -- 請他們填寫申請加入的表格.
產品展示 -- 約定給他們講解產品或辦家庭產品展示會的時間.
培訓體系 -- 向他們介紹培訓體系及培訓計劃.

7.檢查進度 -- 定期策劃以獲得更大進步
每天自檢 -- 每天根據你的目標計劃檢查你當前的業務進度.
咨詢上級 -- 經常與支持你業務的老師一起檢查你的業務進度--找出問題和解決問題.
業務策劃 -- 為實現業績目標進行策劃.
技能訓練 -- 按專業培訓計劃不斷提高技能/技巧.
8.循環運用成功模式 - 去學、去做、去教 = 複製
去學 -- 成為一個好學生
去做 -- 反覆按「行動圈」（第3-6步）去做。
去教 -- 教別人成功的模式
不斷複製和教別人以下經過驗證的原則與步驟，可使你獲得「不在職收入」。

計劃 - 業務運作的原則與步驟：
第一步：
運作原則#1 - 建立足夠的寬度
1. 為了實現你的目標並成為你部門的表率，你的部門必須有適當的寬度。
2. 當你的部門看到你有了適當的寬度並不斷有新成員加入，就會激勵你部門中的老成員，從而提高你團隊的興奮度。一個好的業務建造者應該有九個活動的部門。
第二步：
運作原則#2 - 深度工作
作為一個領導人你需要有至少三個20層深的強大部門以保證你業務的穩定性。
1. 最起碼的你必須有至少一個20層深的部門是你打出來的並建立了緊密的個人關係。
2. 你有了這樣一個樣板部門後，你指導和培訓你的團隊時就會有更強的影響力。沒有了它，你可能要加倍努力的工作來提高你的影響力。這個樣板部門證明了你所倡導的和教授的信息的正確性。
第三步：
運作原則#3 - 與關鍵領導人建立緊密的個人關係
凡是能夠忠實執行以上業務運作原則並能把這些運作原則正確複製給別人的人我們稱他們為關鍵領導人。
1. 在每一個20層深的部門中，你必須與五個關鍵領導人建立緊密的個人關係。
2. 每一個關鍵領導人都能作出承諾來完成好5項成果指標並成為表率。
如何建立穩健長遠的安麗事業
「龜兔賽跑」又再度上演，兔子因為上次比賽結果輸給了烏龜而心有不甘，於是主動邀約烏龜再來一場競賽。記取上次的教訓，這次兔子不敢大意，鳴槍一響，火速加緊馬力一路往目的地衝去！怎麼也沒料到這麼拚命跑的結果，烏龜仍是這一次競賽的優勝者。兔子恨癢癢地問道：『憑您這四隻短腿，怎麼可能跑贏我？』烏龜輕鬆回答說：『事情很簡單，我不過是叫了一輛出租車，這次當然還是我贏囉！』

經營安麗事業也是一種競賽，只是競爭對像變成『自己』，而比賽的項目是『時間』。試問自己在這一場競賽中，是用兔子的方法做安麗？或是用烏龜的輕鬆方式在經營安麗事業？儘管每個人從事安麗事業的動機不盡相同，卻都冀望在這塊無限疆界的版圖裡拓展出屬於自己的天地。所以如何透過簡單的方法及正確的心態來建立穩健長遠的安麗事業，已成為每個安麗人念茲在茲的首要挑戰。

多年來，我們經常請教於不同成功階段的安麗高階領導人關於組織網拓展與鞏固的方法，陸續找出一些簡單又容易複製的成功觀念與做法，希望安麗直銷商在瞭解下列五種基本觀念之後，能積極找出自己的工作目標與成功動機，讓您輕鬆地贏得這場競賽！

觀念一：積極尋找『正確』的事業夥伴
隨時隨地尋找具有潛力及熱情的新夥伴，她（他）能透過您的協助與引導來為自己設立目標並達成目標。我們提供五項能力指標，作為尋找人才的參考方向：

1. 樂於助人
2. 高度的親和力
3. 積極的企圖心
4. 具有組織領導能力
5. 強烈的好奇心

為了擴大組織網及穩固事業基礎，我們不僅需要全力進行3S工作以穩定財源收入，更要積極尋找下線，也就是潛在『領導人』。當然，並不是每個人都可以馬上看懂安麗事業的價值，以致於直銷商朋友在尋找事業夥伴時，容易流於『騎驢找馬』的心態，一心只想把『人』找進來就好，而忘了去思索「投資報酬率」的問題。

事業基礎人才的培養需要付出時間和心力，找到相互契合、共同方向的夥伴是要靠緣分；但是經過一段時間的能力評估之後，要記得『成本』和『利潤』兩者間的平衡關係。接下來就必須當機立斷，決定自己所能花費於對方的時間和心力有多少？千萬記住，絕不能把全部雞蛋放在同一個籃子裡。

觀念二：不斷強化直銷商信心與耐挫力
樂觀是開創事業的重要基石。相信許多直銷商夥伴一定深刻記得下面的故事：兩位鞋商同時發現到非洲有好多人都赤腳走路，甲商人心想：『這些人都不穿鞋，我鞋子也甭賣了！』乙商人卻驚呼說道：『多麼龐大的市場啊！我可以把鞋子賣給這些人。』相同的事業機會，卻因為不同的價值觀，讓甲乙兩人的事業結果有所不同，在成功的安麗事業經驗裡也證明了經常持有正面積極想法的人，比較容易成功。

特別是新進直銷商在初步經營安麗事業時，一定會抱怨創業的困難，例如：被親朋好友潑冷水或被人拒絕，身為上線的我們就必須事先幫新人打『預防針』。這支預防針，除了讓新人清楚瞭解這些是必經的挫折與障礙，更要透過「具體事實的成功例子」來強化直銷商的信心與耐挫力，我們可以運用一些真正發生在安麗事業中令人振奮的成功故事來傳導類似的信念，這無疑是最好的強心劑！當我們分享這些成功者的故事時，請特別強調其中某些能讓平凡人邁向非凡旅程的共同步驟，並引導新人找出這些成功者是如何克服挑戰，激勵新人去試著做做看。更重要的，身為上線者要以身作則、親自達到成功的事業經營，才能真正說服自己，成就他人的信心來源。

觀念三：樹立專業，贏取社會認同
銷售安麗前，請先銷售自己。換言之，今天不管你要銷售的是事業計劃、產品、會議或領導人，你必須先透過專業的形象與態度，和對方建立良好互動關係，讓對方接受你。電視廣告商習慣性邀請明星或專家來代言他們的產品，無非是提高產品的說服力，吸引更多顧客來購買，同樣也是運用這樣的機制。

雖然安麗事業可以經由學習開展，但是選擇與自己的專才或興趣相近產品，在學習的過程中會減少許多困難，面對顧客時也會比一般人更具說服力。我們仍舊建議你透過持續的『學習』為自己的專業加分，除了安麗公司、中心教室所開設的訓練課程，認證機構學分班課程，專業證照的考取，都是自己專業成長的管道，一來提升自己的專業說服力，二來也為安麗人的形象樹立良好典範。很多剛加入安麗事業的朋友，剛開始並不為家人所接受，但是在看到自己的成長後，他們反而能夠轉換態度接受自己的選擇與安麗事業。我們不僅要贏取社會大眾的肯定，更需要獲取家人的認同與精神支持，因為無後顧之憂，所以能全力以赴！

在銷售過程中，『你』本身就是一個活廣告，對於業績能否持續成長佔有關鍵性的地位，你應該以『專業』自許，讓專業的形象協助你走進人群，並運用專業知識和技巧來服務更多的朋友！

觀念四：配合公司政策，有效運作安麗事業
在上一期的內容中，我們曾跟各位提到『順勢而為』的概念，現在要跟大家進一步說明，為什麼『順勢而為』是經營安麗事業過程中一個重要的方針。

因應整體大環境的變動，每年安麗公司的經營策略與目標必定不同，因此各階段所舉辦的各式業務與行銷活動也是有所不同，但是主旨都在協助直銷商順利發展安麗事業。如果直銷商懂得運用公司的各項促銷活動，並主動配合消費市場的需求、社會節令及大眾流行話題來做產品的宣傳，將創造出許多和顧客溝通的話題及銷售商機；領導人以身作則多參加社會公益活動，不僅能體現安麗公司『取諸社會，用諸社會』的理念，亦直接提升公司的企業評價及個人的專業形象，贏取更多社會大眾的認同；或者積極參與中心和公司的各式獎勵活動和訓練會議，藉由組織團隊的熱力來帶動士氣、增加活力。

建立安麗事業機會的四大基石之一就是夥伴關係，這是我們引以為豪的寶貴資產，更需要所有直銷商夥伴的珍惜，共同為彼此長遠的利益和目標做努力。公司竭盡所能提供創意與行動支持，無非希望每一位直銷商朋友能善用資源、提升績效，積極主動地配合公司來運作安麗事業，讓自己的付出能獲得合理的報酬。這就是所謂的『順勢而為』-做你該做的，說你該說的，讓安麗可以更輕鬆！

觀念五：團隊合作與彼此尊重
從動物行為的觀察中，我們發現到這樣一個事實－當雁群一字排開成V字型時，比孤雁單飛增加71%的飛行距離，這是群策群力、相互鼓舞的團結表現，更何況是身為萬物之靈的人類。我們必須彼此合作來獲得優質的生活與繼起的生命，這樣的精神也是幫助我們建立長遠穩固組織網的成功因素之一。

如果我們接受『小成就靠自己、大成就靠團體』這樣的信念，除了偕手跟組內夥伴為共同目標而打拼，我們也鼓勵那些成熟穩重、獨立自主的領導人與其它組織體系的領導人進行合作，當然在不危害任何一方利益的前提下，彼此雙向交流、共享資源，有效率地複製他人的成功經驗，即使彼此的想法與做法不同，更要懂得尊重彼此的差異，相信各位領導人要到達高獎銜的目標亦不遠矣，因為安麗事業的最終目標就是「成就自己、也成就別人」。

決定行動成敗的關鍵因素是你的潛意識
決定行動成敗的關鍵因素是你的潛意識，潛意識決定了你的行為，潛意識是別人真實感受到的東西。

推銷的意識

對於推銷員來說，重要的不是推銷技巧，而是推銷意識。

1.成功推銷員的共性

有一家啤酒廠推銷成果最顯著的推銷員說話結巴，但只要說起他們廠的啤酒，脖子也粗了，臉也紅了，逗得大家直笑。他的這種熱情能產生對對方的感染力，因而就能推銷成功。還有一位推銷員，戴一副眼鏡，文質彬彬，推銷的時候說話不多，十分認真地聽大家講，推銷的效果也不錯。因為他懂得 「上帝給了他兩個耳朵一個嘴巴」，能認真聽是對大家的尊敬。而另一家的一位推銷員則顯得憨態可掬，到了客戶單位就幫人家打掃衛生，熱心幫客戶辦各種事情。客戶和廠裡講：「我們就與他打交道，他實在，一句假話沒有，你們要換別人，咱們就斷關係。」看起來，推銷要獲得成功的共性要求，就是要掌握必要的知識，經過實踐把握其中基本規律，同時應具備良好的品質，那就是真誠、熱情、機敏。
推銷絕不能千篇一律，缺乏個性的推銷難以取得成功。對別人的經驗只能學習而不能模仿。優秀推銷員頭腦中絕不會塞滿「應該怎麼樣」之類的結論，而是要根據自己的條件和客觀情況採取最有效的推銷方式。

2.推銷的學習在實踐中

有一名大學畢業生，學的是市場營銷專業，分到某廠銷售科後，根本不能適應銷售科的推銷工作。而這個廠推銷成績最好的推銷員，只是初中畢業生。怎麼理解這種現象?
學習不是簡單地獲得知識和掌握技巧，而主要是提高自身的素質。發生在這位大學生身上的問題在於實踐中停止了學習。他帶著學校中學到的現成結論到實踐中去對號，那沒有不碰壁的。而那位只是初中畢業的推銷員，必然是在實踐中勤於思考，是個愛學習的人。如果這位大學生在實踐中繼續學習，那麼將來所取得的成就會超過只有初中文化程度的推銷員。
人的學習過程可以比喻為一頭牛，在學校中的學習用的是第一個胃，草是吞進去的。而到了實踐中，就進入了反芻過程，通過這一學習過程進入第二個胃，這時才演化成有益的營養。應當說後一個過程更重要。推銷的學習過程可以簡單歸納為瞭解、實踐、實驗、分析、琢磨、練習、悟性七個步驟。具備一定的理論修養，可以加速和有效地實現這一過程。　

3.推銷的功夫在推銷之外

美國一位著名的推銷員指出：「推銷的98%是對人的理解，2%是對產品知識的掌握。」他這樣說，並不是忽視掌握產品知識的重要性，而是說只有理解了你的推銷對象，才知道怎樣推銷你的產品。
正如「功夫在詩外」，推銷的功夫也在推銷之外，推銷要注意推銷以外的事情，也就是那些被稱之為人之常情的事情。有一名推銷員到一家商場去推銷，這家商場還是老客戶。當到了經理室時，經理顯得特別高興，他熱情地招呼這位推銷員坐下，興致勃勃地說：「我告訴你，我女兒考上大學了!」結果，這位推銷員只點了一下頭，接著就問：「您看下月的貨訂多少?」不想經理刷地變了臉色，不耐煩地說：「下月不訂了!」推銷員又問：「那以後呢?」經理乾脆說：「以後你別來了!」看起來，缺乏人情味的人很難勝任推銷工作。
推銷員應當經常想想這些問題：怎樣把「必須買」轉化為「想要買」；對顧客來講，「值得買的」不如「想要買的」；要理解顧客失去的恐懼大大超過得到的慾望；推銷應是幫助他人滿足某種願望；顧客只有明白產品會給自己帶來好處才會購買。

4.推銷是推銷產品的性能和用途，是在向顧客表達心意

在推銷時如果把注意力都放在推銷產品上，一心只想把產品推給對方，甚至為了達到目的而不擇手段。這樣，失去的可能比得到的更多，因為你可能推出了一件產品，但從此失去了一個客戶。
一天，一家高檔服裝店來了兩位顧客，要買一套最高檔西裝。售貨員是位小伙子，馬上把這套西裝取下來，十分和氣地把衣服遞了過去。試衣服的顧客身高馬大，西裝穿上有些纏身，連外行看上去都覺得不合適，只見這位小伙子講：「不錯!挺好的!」它的意思是你快掏錢吧!只見另一位顧客使了個眼色，試衣服的顧客把衣服放下就走了。高檔服裝店的推銷員怎能和練地攤的一樣去推銷呢?一心想把服裝推給人家，結果適得其反，而且這兩位顧客以後可能再也不會光顧這家服裝店了。
推銷是在推銷產品的性能和用途，是在向顧客表達心意。要說明產品能解決顧客的什麼問題，從而給顧客帶來什麼利益。推銷的結果，使顧客產生新的理解和認識，獲得了顧客的信任，最後讓顧客自己做出購買的選擇。

5.有效的推銷產生於推銷之前

成功的推銷基礎是對顧客的理解，因而事先需要進行調查瞭解情況，掌握必要的資料。從這一意義上講，有效的推銷產生於推銷之前。
推銷是對顧客的說服過程，只有掌握了必要的資料，才能進行有針對性的說服。北京朝陽區供銷社副食品公司優秀推銷員韓淑英到隆福大廈去推銷。第一次，人家講：「我們不要貨。」第二次又去，人家講：「我們不打算進別家的貨。」她終於明白這樣推銷不行，就先到櫃台去調查，摸清了情況之後，有一次中午顧客不多，看到管進貨的組長正在值班，就湊過去聊天，她講：「你們這樣的大型綜合商店貨應該全。」組長講：「怎麼不全?」她講：「我說幾種罐頭你們這裡就沒有。」組長回頭看看貨架果然沒有。她又接著講：「按批零差價折算，你們的貨進價高了，同樣的貨比這價低就能進來。」看到組長很感興趣馬上表明身份向組長表示：「你們沒有的貨我們公司有，其他貨從我們這裡進更便宜。」組長同意了，從此就接上了長期關係。這說明瞭解情況與不瞭解情況的推銷效果大不一樣。

6.成功的推銷來自有效的心理調整

具備「試一試」的膽量，是推銷員應該具備的素質。
日本推銷大王椎名在推銷汽車的時候，按他的估算，平均推銷三十回可推出一輛汽車。當一次推銷不成功，他就告誡自己，再有二十九次就成功了。因此每一次失敗他都不灰心，而把希望留在下一次。有了這樣的心理調整，自然也就有了推銷膽量。

7.忍受顧客是推銷的基本準則

成功的推銷總是要堅持互惠原則，必要的讓步是不可避免的。力圖使對方接受全部推銷內容是不現實的，而是要努力去實現自己的基本目標，只要不妨礙基本目標的實現，應當都是可以通融的。
原三菱公司董事長曾談到他的體會。年輕時他是貴族，而且是武士，開始老經理帶著他去做買賣時，讓他給人鞠躬，他總是鞠不下去，心想：「武士怎麼能給人鞠躬呢?」他的老經理就教育他：「你眼睛看著對方的兜，嘴裡說您多關照，心裡想你的錢往我兜裡跑，就鞠下躬去了。」他講的是個心理調整問題。把工作關係和生活關係區分開，推銷時就不會產生不愉快的感覺。
有些顧客在買你東西之前，總願意說一些令人討厭的話，你忍耐住了，他就得到了心理滿足，接著就會買你的東西，因而絕不與顧客爭論應是推銷的基本準則。推銷員要時刻牢記自己是在幹什麼，只要目標達到了，過程並不重要。

8.拒絕是推銷的開始

推銷的機會產生於排除障礙，因而有障礙存在也就有機會存在。
有一句名言：「拒絕是推銷的開始。」優秀的推銷員不會因被拒絕而煩惱，他們總是從拒絕中體會推銷的規律，在不斷承受拒絕中增長才幹。太平洋保險公司有一位推銷員原是下崗工人，他給自己定一條規矩：每天必須完成向10個人推銷之後才回家。有一次，當推銷完8個人之後已經是晚10點多鐘了，他上了末班車，思考第9個推銷給誰?就決定推銷售票員。與售票員談了半個多小時，汽車到達終點，他給售票員留了一張名片下了車。這時已經近11點鐘了，可給自己定的任務還差一個沒完成，就決定去推銷值班的警察，又與警察談了半個多小時，認為自己完成了任務，這才回家。長此以往堅持下去，最後終於成為優秀推銷員，業績名列前茅。

9.推銷前要充分準備，推銷中要隨機應變

有人認為，在推銷前把推銷過程想得越具體越好，這是陷入了認識誤區。因為事先的預想總不免有很大的主觀成分，而現實總比主觀的想像要複雜得多。思想如果被主觀的框框所框住，必然會降低推銷的應變能力。
當已經準備走進客戶的大門去推銷，這時不能想得太多，所要準備的只是樹立信心和抓住信心。有一位賣地板清潔劑的推銷員到一家飯店去推銷，剛一推開經理室的門，發現先一步已有一家公司的推銷員正在推銷地板清潔劑，而且經理已表示要購買，後進來的推銷員湊過去看了看說：「經理，我也是推銷地板清潔劑的，不過我的產品質量比他的好!」先到的推銷員瞪起眼睛說：「你怎麼見得?」後進來的推銷員將自己推銷的清潔劑往地上一潑，擦了兩下說：「你來!」先進來的推銷員呆了，不知道怎麼對付。飯店經理看了對先來的推銷員說：「你以後別來了，我要這家的了。」在推銷的競爭中，誰有信心誰就能贏得機會。
事先必要的思想準備仍是必要的，多設想一下可能發生的情況，多準備一些對策，在推銷時便能自如地運用推銷技巧。但這種準備絕不能限制住自己思維活動的想像力，否則這種準備就會起反作用。

10.推銷員最重要的素質是有自信心

成功推銷最重要的因素就是信心。凡事都往壞裡想，以至在開始行動之前找好了失敗的借口，就很難有好成績。心理學的原則告訴我們：如果在潛意識中不斷灌輸正面的想法，成功的機會就會大幅提升；相反，]]> Thu, 13 Apr 2006 05:07:50 +0800 美國一個研究報告發現，包括〝高ｘ潔〞和〝家ｘ〞等十幾種知名品牌牙膏，含有【三氯
沙】的抗菌防腐成分，與經過氯氣消毒的自來水接觸後，會產生【致癌成分】，民眾長期
使用後，會透過皮膚吸入，導致【肝病】，甚至【癌症】，所以這種牙膏沒出事還好，　
出了事可小不了ㄛ

本人ㄝ是高ｘ露愛用者不過得知這資訊後ㄝ沒在繼續使用噜，反而改（安麗）glis
ter氟潔牙膏呢！這款牙膏產品不但通過具有公信力的”印第安那大學 口腔保健研究單位
”的5項測試，並採用優質的SYLODENTTM亮潔粒子，能讓您的牙齒擁有絕佳的清潔、口氣 M新與潔白的效果！
1.有效去除因食物所形成的牙垢薄膜
2.有效去除因香菸所形成的牙垢薄膜
3.有效去除齒垢及牙菌斑
4.有效亮潔牙齒，使牙齒潔白同時不傷琺瑯質
5.氟含量符合FDA(美國食品藥物管理局)標準，能有效預防蛀牙
★本公司glister氟潔牙膏已投保巨額產品責任險ㄛ

]]> Wed, 12 Apr 2006 22:03:28 +0800 政治大學智慧財產研究所所長劉江彬直指：「專利權是企業創新力的成功指標（率）。」他指出，知識經濟時代要靠無形資產勝出。無形資產指的是專利、商標、著作權、營業秘密、矽智財（半導體產業）、公平交易等六大智慧財產權，專利權是其中唯一能量化的指標。「專利權是所有技術核心的本身，也是智財權最重要的指標！」劉江彬說，企業的創新能量究竟能不能落實，看的就是專利權。陳達仁更直指，專利權可用來衡量企業未來發展潛力和競爭力。

新的經營優勢少了專利權門票等於沒了生存機會
台積電法務長杜東佑說：「專利權是一張機會的門票。」沒有這張門票，公司沒有賺大錢的權利，甚至連生存、或和別人同台競爭的機會都沒有。

...能夠經營擁有500項專利的安麗事業,真是前輩子修來的福分啊!......

]]> Wed, 12 Apr 2006 21:34:26 +0800
「康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之。」一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現今社會中沒有一個人單靠自已就能頂天立地，「團隊」已扮演者愈來愈重的角色，但是該如何為「團隊」下註解呢？很多人以為只要把幾個人編成一組，給他們烙上「團隊」的記號，如此就形成所謂的「團隊」，其實不然，團隊的形成，就像人的成長一樣，從出生到成長到茁壯成熟，有自已的特質，有個別的需求及發展模式，一支真正有向心力團隊的形成，該由教育訓練建立「共好」的精神而開始。

何謂「共好」的精神呢？

　「用正確的方法，做正確的事情，達到正確的報償」：

　　漸進而行、缺一不可
一、「用正確的方法」：四個行動計畫
首先要能夠瞭解自己安麗事業的價值，以及相信自己所能發揮的無限影響力，才能使一個人自動自發、完全投入事業與生活的開創。因此，我們必須落實四個行動計畫：

● 落實Q＆A：針對會碰到的一些常態性問題，給予正確的異議回答技巧及觀念，以建立夥伴的信心度，降低挫折感。
● 引發動機：對人生價值與事業趨勢遠景的清楚詮釋，以達到成功邀約及有效推薦的目的。
● 強化動機：讓下線瞭解目標設定及成功事實的獲得，使其能發揮永續經營的成效。
● 使用產品：藉由產品示範提昇產品效益及知識，並賦予產品的最高附加價值，才能達到最大的消費（銷售）利益。

同時，永續經營的安麗事業，更在於循序漸進的學習過程，我們不僅將成功者的成長軌跡分門別類、依樣畫葫蘆地有效學習，特別於剛加入的新夥伴就該給予制式標準化的學習方法，並依其不同階段的成長，設計不同功能的訓練課程，以訂定每一份子應該做的正確事情。

二、「做正確的事情」：把自己的本分做好

一般人做事只問是否「做完」，而團隊中的每一份子應該期許自已把事情「做好」，尤其在工作確認範圍內，互尊互重、互相分享，並在不同階段的團隊之內，將自己所扮演的各種角色和所有份內之事做好，例如：

1、 初階者 <3%-21%>

行動準則：邊學、邊做

● 3S技巧（零售、推荐、服務）：對過去從來沒有做過的事，透過邊學邊做，將是一種自我潛能激發及專業能力的提升。
● 設定目標：確實做到獎銜收入或推薦零售的目標訂定。
● 參與會場運作（家庭聚會、OPP、訓練會議）：適時安排分享或是賦予任務執行（例如：邀約、會前準備），給予角色或專業的定位，以增加參與度。


2、 中階者 <金獎章-明珠>
行動準則：寬度、深度、速度、熱度
● 協助下線做3S輔導
● 協助下線設定目標
● 協助下線參與會場運作
● 協助下線檢視目標
協助的過程中，可以進一步了解下線的基本觀念或能力是否有落實及紮實，並適時給予協助及教導，達到完全能力的複製，才能發揮組織倍增的效果。


3、 高階者 <翡翠級以上>
行動準則：主動、帶動、生動、感動、行動
● 講OPP：根據新世代的安麗事業，訂定一套全方位的內容
● 辦家庭聚會：把握生活中每一分鐘的學習和分享，創造銷售與人氣
● 開定期訓練（NDO、9％、15％、21％等各階段訓練）：運用活潑有效的呈現方式，以提昇學習成效
● 規劃教育訓練（產品專業班、旅遊研討等）：並積極配合公司的促銷方案與專業訓練，可達相輔相成之效果
任何階段的直銷商要持續不斷地進步，就需大量閱讀相關書籍及資訊，以吸取豐富的成長養份，並增加心靈智慧與視野格局，做起組織網的經營管理，才可以收事半功倍之效，尤其E世代的直銷商領導人，有效運用網路、通訊的便捷與溝通效率，不僅學習能力比較快速，成功的速度也將更快。


三、「達到正確的報償」：持續團隊的熱情

當團隊中的成員皆能克盡職守將教育訓練落實貫徹，並在團隊中注入更多的關懷與鼓舞，將彼此的價值觀結合起來以連共識，自然而然就可形成一個具有向心力的團隊。而如何一直維持團隊的熱情，除了瞭解經營安麗的價值之外，更需要適時回應團隊的成員，給予真誠無私的鼓勵，以及實際的獎勵。

在追求安麗事業成功的過程中，幾乎每個用心經營的直銷商都有著血淚交織的歷史畫面，安麗事業的魅力何以會讓人如此前仆後繼地將其作為規劃人生的藍圖？道理其實很單純，因為一般傳統事業的經營條件，例如：人力、財力、物力…等，投資在安麗事業的比重是微乎其微，我們不需花費太多的成本、傲人的背景或經驗，只要憑著滿腔熱情和不停學習、不畏艱難之精神努力向前跑，就有機會成為實力雄厚的人中之龍，人中之鳳，而且這是無名額的限制；而成功的首要之處，我們先要意願一起來進行「共好」精神的落實。

親愛的夥伴，已做好準備了嗎？放開心胸，邁開腳步，將自已完全融入團隊裏，您會發現生命中竟有無限的可能！

== 感謝安麗台灣駱世彬直系直銷商來稿 ==

]]> Wed, 12 Apr 2006 21:28:51 +0800

安麗 (Amway)行銷處處長繆正威說，近來全球行銷策略除了既有的健康、美麗，將朝向年輕化發展，來自紐約的E.Funkhouser是當地女性喜愛的大膽玩色彩妝品牌，與安麗未來的發展方向不謀而合。

　　彩妝師E.Funkhouser也來到台灣，他原本是百老匯舞者，因為一次意外受傷，轉往彩妝界發展。舞者本身的自在性格，加上他對色彩的敏感度高，於是闖出一片天地，大膽玩色成了他的品牌特色。

對於用色保守的東方人愛土耳其藍與紫貝色，讓他感到興奮。他希望女人懂得隨四季玩色，從變換中享受色綵帶來的愉快感受。

台灣女人超大膽，玩「色」？！紐約知名彩妝大師Eddie Funkhouser驚訝地發現，原本他以為東方女性較內斂，對色彩接受度較為保守，但後來發現由他一手催生的知名紐約時尚彩妝品牌E. FunkhouserTM New York彩妝系列中，最受東方女性歡迎的顏色，居然是明亮度與色度均強的土耳其藍與紫貝等色彩產品，Eddie除了鼓勵時尚女性勇敢玩色外，也大膽預言，紐約「重色癮」即將在台灣美妝市場中引領另一股時尚風潮。

繼陸續於韓國、澳洲、馬來西亞、泰國等地上市後，安麗也引進了目前當紅的紐約時尚彩妝品牌E. FunkhouserTM New York，並將於9月份正式在台上市。引進該品牌的安麗日用品公司行銷處處長繆正威表示，進年來安麗全球行銷策略上以「健康、美麗」為主要發展方向，並積極邁向年輕化，因此這也是引進E. FunkhouserTM New York的一大原因。

而看好此一個性鮮明的紐約時尚美妝，繆正威也很有信心的表示，預估E. FunkhouserTM New York將可為安麗每年創造上億元的市場業績。

但，這股紐約「重色癮」風潮，能否成功擊敗深耕台灣市場已久的日系優雅派呢？Eddie說，很多人每季都會換新髮型、新髮色、新衣服、新鞋子，但口紅的顏色為什麼年年都是同一色？他呼籲東方女性也要大膽玩色，讓自己悠遊其中，享受層層疊疊的色彩所創造出來的美麗，因為色彩，是生活中不可或缺的元素，沒有色彩，就會少了很多的驚艷快樂。

而眾多即將在台上市的E. FunkhouserTM New York時尚彩妝系列中，則分為「專業底妝系列」、「彩妝系列」與「多用途系列」。其中，「專業底妝系列」顧名思義為符合專業彩妝人士對品質上的要求，因此一般消費者使用它，即可輕鬆達到立體妝效。

以「造就無瑕底膏」為例，它便突破傳統遮瑕膏單色包裝的限制，一盒內有三種不同顏色的遮瑕膏，質地介於霜狀質地與粉狀質感之間，不但遮瑕效果明顯，也非常容易推勻且沒有厚重感，同時能作為眼部底妝使用。

此外，E. Funkhouser™ New York彩妝系列中還有許多貼心的小設計，例如每一支纖俏睫毛膏均附上專業的睫毛梳，訴求可使睫毛自然不糾結，輕鬆完成完美的睫毛妝效。且每一支造型眉筆都會附上筆刨與眉刷，方便使用。造型眉筆的另一端並含立體亮粉，可打亮眉骨，增添眼妝的整體效果。