亞洲地區廉價航空成立與運作的新聞,
在新聞媒體的強力放送之下,
一家家如雨後春筍般和世人接觸,
而台灣地區,
則是由新加坡的 JetStar Airways 捷星航空有航線方面的往來,
該公司並於 2004 年 12 月 10 日,
飛抵桃園國際機場進行試航的任務,
這也是所謂的 "廉價航空" 第一次與國人接觸 .
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
由於 JetStar 捷星航空運作模式已經顛覆國內傳統旅遊文化,
沒有所謂的同業籌佣,
沒有所謂的酬賓哩程兌換,
沒有所謂的機上娛樂系統,
在全新的 A320 空中巴士裡,
沒有所謂的頭等艙或商務艙分類,
從頭到尾座位數一共是 180 位,
與擁有相同機型的國內航空 162 個座位相比,
總計多出了 18 個位子;
所以旅遊同業其實都抱著一種 "觀望" 的心態,
看看 JetStar 捷星航空可以 "運作" 多久 ?!
而就在大家的討論中,
JetStar 捷星航空在 2004年12月16日 正式首航新加坡到台北,
展開每天一個班次來回新加坡與台北之間的飛行任務,
由新加坡當地下午一點起飛,
當日下午五點三十五分抵達台北,
並於台北時間下午六點二十分起飛,
當日晚上十點五十五分抵達新加坡 .
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
到底搭乘 JetStar 捷星航空是一種什麼樣的感覺呢 ?!
真的一杯水都沒有嗎 ?!
真的座椅不舒服嗎 ?!
真的吃東西要再額外付費嗎 ?!
真的是一分錢一分貨嗎 ?!
現在,
就讓我們一起來體驗 JetStar 捷星航空的旅程,
首先我們進入 JetStar 捷星航空的網際網路首頁 :
http://www.jetstar.com
畫面可以看到有英文和繁體中文介面的切換,
接下來點選您所飛行的起程與目的地和往返日期;
確定之後,
畫面會顯示告訴您選擇旅程的航班時間與票價費用,
您也可以利用這畫面再做最後的確認或變更;
確定之後,
畫面會顯示全部行程含附加稅金之後的總費用,
接下來輸入搭乘者的詳細資料和護照基本資料;
在輸入付款方式線上刷卡消費資料之後,
畫面會出現您所規劃行程的電腦確認代號,
建議您可以將資料列印出來作為機場劃位時的輔助工具;
而在您出發之前,
您可以再利用 JetStar 捷星航空的網際網路首頁,
進行登入修改個人行程的動作 .
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
在這裡,
要提醒大家的是,
JetStar 捷星航空採用的是單程電子式機票結構,
在一般傳統的航空公司,
儘管出發時是旺季回程是淡季,
票價還是會變成來回都是旺季的價錢,
而 JetStar 捷星航空則是確保價格不會相同;
另外,
JetStar 捷星航空的票價有分所謂的 " saver " 和 " flex ",
而且平日較便宜, 假日就會比較貴;
註明 " saver " 的票基本上是不能更改日期時間,
想要更改就要另外支付高額的手續費;
註明 " flex " 的票則是可更改日期時間,
但票價會比較貴 .
![]()
![]()
JetStar 捷星航空的網際網頁辦裡好一切訂位手續之後,
出發當天,
請到桃園國際機場的第一航廈,
而 JetStar 捷星航空,
目前在機場櫃檯的地勤代理委由中華航空來執行,
由於 JetStar 捷星航空的客艙座椅間距是有比較小一點,
為方便飛行途中的行走及出入方便,
建議在機場櫃檯劃位時可以選擇靠走道的位置,
或是配合 JetStar 捷星航空的飛安規定,
選擇第一排或是中間兩排的逃生門座位;
另外,
由於 JetStar 捷星航空沒有所謂的頭等艙或是商務艙區別,
建議可以配合您所使用的信用卡服務銀行,
利用候機的時段,
先到專屬的貴賓室休憩一下,
|
|
目前都是使用全新的空中巴士 A320 機種,
座位的編排是採用單走道設計每邊三個座位,
分別是 A / B / C 和 D / E / F,
而座椅全部都是採用皮製品系列的座椅套,
乘坐起來的感覺非常舒適,
並不會有硬梆梆的感覺;
但是在前後座椅的間距上的確是有小一點,
要進出座位時可能會打擾到鄰近座位的乘客,
但是對於亞洲地區的人來說,
配合四個小時多的飛行時間應該不會造成很大的困擾;
目前 JetStar 捷星航空在台北新加坡來回的班機上,
採用的分配是,
前艙部分兩位駕駛,
後艙部份五位空服員再加上兩位隨機的修護機務,
起飛之後約半小時左右,
空服人員便開始餐飲的銷售服務;
目前機上提供的餐飲銷售服務計有 :
熱式的炒飯或麵類的正餐,
熱式的燒賣簡餐類點心,
可樂, 汽水, 果汁, 礦泉水或是咖啡, 美祿等冷熱飲料,
另外尚有堅果類或是巧克力類的甜品零嘴,
以及啤酒含有酒精類的飲料....等;
而當您在購買餐點之後,
空服員會交給您一張消費細目的收據,
目前機上消費的付款方式採用新加坡幣值,
但如果您消費達新幣 200 元以上時方能使用信用卡付費;
而在降落目的地前的 30 分鐘以外,
您都可以進行任何餐飲的購買動作.
附註 : (1) 新加坡幣 1 元大約等於新台幣 20 元左右 .
(2) 台北到新加坡的飛行時間大約是 4 小時 30 分左右 .
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
如果是搭乘 JetStar 捷星航空從新加坡到台北,
您可以在機場的大廳指示欄很容易找到訊息;
可能是航空公司系統沒有連線,
或是 JetStar 捷星航空必須節省營運成本,
可以發現到劃位櫃檯所使用的電腦,
都是 JetStar 捷星航空所有的筆記型電腦,
而不是一般航空公司所使用的連線劃位電腦系統,
旅客登記証也與一般的航空公司格式不同,
是由熱感紙機器所印出的簡易型收據,
由於是新型態的登機証,
也一度造成移民局安檢員的困擾,
因為沒看到傳統式的登機証堅持不放行 ?!
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
短短的 4.5 小時左右飛行時間,
您或許會想有些什麼服務 ?!
您或許會想喝個水還要花錢 ?!
您或許會想空服員都很閒沒事做 ?!
由於 JetStar 捷星航空並沒有禁止乘客攜帶食物登機,
所以在航程途中,
除了販售與收拾機上餐具廚餘之外,
可以看到空服員不辭辛勞來回走動幫旅客收拾使用過所造成的垃圾,
甚至一一跟乘客們握手寒暄,
根本沒有坐下來休息的時間;
另外 JetStar 捷星航空非常重視 "安全帶指示燈" 的警訊,
所以當 "安全帶指示燈" 亮起時,
為了您的安全與舒適,
請立刻回到座位坐好並扣上安全帶;
廉價航空的市場與運作,
對台灣地區來說可說是一種全新的體驗,
相對的也帶動了其他航空公司的搶人大戰,
紛紛展開一連串的促銷活動;
相信在以飛安為前提的精神與原則之下,
廉價航空的運作,
也是讓大家多了另外一種的選擇不是嗎 ?!
感謝 JetStar 捷星航空 以及曾經協助的朋友們,
也希望大家會喜歡這次的報導 .
![]()
![]()